Южноафриканската служба за разрешаване на спорове казва, че сега разглежда жалби, свързани с крипто

Според южноафриканската служба на омбудсмена на FAIS, независима служба за разрешаване на спорове, лица с оплаквания, свързани с крипто, възникнали след 19 октомври 2022 г., вече могат официално да подават такива жалби на уебсайта на агенцията. Службата на омбудсмена на FAIS обаче настоя, че всички жалби, възникнали преди криптоактивите да бъдат определени като финансови продукти, няма да бъдат разглеждани и не трябва да се подават повторно.

Кодекс на поведение за доставчиците на услуги за крипто активи

Южноафриканската правителствена агенция, натоварена с разследването и разрешаването на жалби по отношение на Закона за финансовите консултантски и посреднически услуги (FAIS), наскоро каза, че вече може да „разследва жалби срещу съществуващи регистрирани доставчици на финансови услуги, които предлагат съвети относно криптовалута“. Според агенцията, която е известна като Службата на омбудсмена на FAIS, неотдавнашното определяне на крипто активите като финансови продукти направи това възможно.

В новинарска статия публикувани на своя уебсайт агенцията за разрешаване на спорове каза, че жалби, свързани с крипто, могат да се подават само срещу регистрирани доставчици на финансови услуги (FSP), които трябва да се придържат към Общия кодекс на поведение на страната за оторизирани FSP. Този кодекс изисква „разкриване на материални данни, извършване на анализ на нуждите и препоръчване на продукт, който е подходящ за нуждите и обстоятелствата на човека“.

Подадени са само три жалби

Въпреки това, според забележките на Sucho Ngwagwe от агенцията, публикувани от Moneyweb, всички жалби, подадени до Службата на омбудсмена на FAIS преди определянето на крипто активи от Органа за поведение на финансовия сектор, няма да бъдат разглеждани. В доклада Ngwagwe повтори твърдението на агенцията, че няма юрисдикция.

„Всички жалби, получени преди 19 октомври 2022 г. по отношение на инвестиции, направени в криптовалута, бяха отхвърлени от тази служба, тъй като нямахме юрисдикция да разглеждаме тези въпроси“, каза Нгуагве.

Според Ngwagwe Службата на омбудсмена на FAIS е получила общо осем жалби, свързани с криптовалута, през финансовата 2022/23 г. Въпреки това само „три са се случили след 19 октомври 2022 г. и [следователно] ще бъдат взети под внимание“. Останалите жалби няма да бъдат разглеждани и не могат да бъдат подадени отново, добави Ngwagwe.

За лица с оплаквания, които попадат в нейната юрисдикция, Службата на омбудсмена на FAIS препоръча да посетят нейния портал и да подадат официална жалба.

Регистрирайте имейла си тук, за да получавате седмична актуализация за африкански новини, изпращана във входящата ви поща:

Какво мислите за тази история? Кажете ни какво мислите в секцията за коментари по-долу.

Теренс Зимвара

Терънс Зимвара е журналист, писател и писател, носител на награди от Зимбабве. Той е писал подробно за икономическите проблеми на някои африкански страни, както и за това как цифровите валути могат да осигурят на африканците път за бягство.