Как да подобрите своя Web2 бизнес с блокчейн

Частният сектор само надрасква повърхността на трансформативния потенциал на блокчейн технологията. Традиционните бизнеси трябва да започнат да се адаптират към Web3 или рискуват да бъдат изоставени.

Новият интернет пристигна

Web3 не е просто модна дума - това е радикална нова парадигма, при която обикновените хора могат не само да изпитат и да допринесат за цифровия свят, но също така директно и сигурно да притежават част от него. Отвъд собствените стартиращи фирми за Web3, тази технология предлага набор от предимства за компаниите за Web2, които могат да помогнат да се гарантира тяхната непрекъсната уместност.

Докато много големи Web2 корпорации вече проучват как най-добре да интегрират блокчейна, все още е рано за приемане на Web3 от частния сектор. С по-малко шум и по-сериозно изграждане, мечият пазар е идеалното време за компаниите да внедрят Web3 функции, които повишават нивото на техните отношения с клиентите, сигурността и доверието между заинтересованите страни.

Поддържайте нещата прости

Web2 компаниите трябва да търсят специализирани блокчейн решения, които могат да подобрят бизнеса им по осезаеми начини. По време на този процес е важно да се съсредоточите върху достъпността и да избягвате всяка ненужна сложност за крайните потребители.

Технологията Web3 може да бъде ценна част от вашия набор от технологии, без непременно да е видима за вашите клиенти или да изисква опит в блокчейн. Например, опитът на Starbucks Odyssey използва колекционерски предмети във веригата, но позволява на потребителите да купуват „марки“ в уеб приложението на Starbucks само с кредитна карта и не са необходими предишни крипто познания.

За да рационализират процеса на включване за базирани на Web3 продукти, традиционните бизнеси също трябва да разберат концепцията за абстракция на акаунта. Чрез персонализиране на начина, по който хората взаимодействат с блокчейна, абстракцията на акаунт означава, че компаниите могат да предложат подобрено клиентско изживяване. Един потенциален случай на използване е плащането на такси за транзакции от името на потребителите, така че те да могат бързо и безпроблемно да започнат да извършват действия по веригата.

Изпълнете ефективна операция

Освен това е важно да поддържате вътрешните процеси на вашия бизнес ясни и достъпни, когато преминавате към Web3. Може да си струва да имате свои собствени вътрешни блокчейн специалисти, но трябва също така да помислите за специализирани Web3 изпълнители или бели доставчици на услуги, които да ви помогнат да постигнете целите си. Това ви дава повече гъвкавост и може да помогне на вашите блокчейн инициативи да останат под бюджета и по график.

В крайна сметка бизнес лидерите трябва да търсят креативни начини, по които Web3 може да им помогне да зарадват своите клиенти – като същевременно дават приоритет на простотата и ефективността за всички заинтересовани страни.

Свържете се с вашата общност

За всеки бизнес привличането и задържането на клиенти е от решаващо значение. Компаниите рутинно харчат огромни количества ресурси, за да привличат нови клиенти и да се уверят, че те остават. В ерата на блокчейн има много нови начини за изграждане на персонализирани клиентски изживявания, възнаграждаване на лоялността и създаване на трайни връзки с клиентите.

Много стратегии за задържане на клиенти се фокусират върху това всеки отделен клиент да се почувства специален. Със силата на Web3 да разпространява уникални цифрови активи, никога не е било по-лесно да запалите общността си с лично отношение, което кара потребителите да се чувстват сякаш наистина притежават част от любимия си медиен франчайз, автомобилна компания или повече.

Тъй като Web3 става по-зрял, вече не е достатъчно да вземете съществуващ Web2 бизнес и да се захванете с повърхностни блокчейн елементи. Истинското предизвикателство е намирането на начини за предоставяне на истинска стойност и ангажиране на клиентите по устойчив начин.

Един пример е Starbucks Odyssey, който разширява програмата за награди на известната верига кафенета, за да предложи нови предимства, базирани на Web3, като онлайн майсторски класове и ексклузивни събития. Starbucks Odyssey допълнително популяризира една вече добре установена идентичност на марката с допълнителни елементи на геймификация, персонализация и ексклузивност.

Подобрете сигурността на вашите данни

В допълнение към притежаването на част от любимата им марка, блокчейн също дава възможност на потребителите да си върнат собствеността върху своите онлайн данни и цифрова идентичност. Новият свят на Web3 ще означава, че потребителите могат директно да контролират собствената си информация, вместо да бъдат оставени на милостта на големите технологии.

Нови концепции като самостоятелна суверенна идентичност (SSI) означават, че клиентите скоро могат да се съгласят да споделят своите данни само като част от взаимноизгодни отношения, които допълнително укрепват лоялността към марката.

Освен това, тази нова парадигма на данните може да доведе до повишена сигурност чрез децентрализацията на Web3. Централизираните силози за данни на технологичните гиганти могат да имат катастрофални последици, като например, когато 3 милиарда акаунта в Yahoo бяха компрометирани само през 2013 г.

Тъй като Web3 използва технологията на разпределената книга за безопасно съхраняване на данни, компаниите на Web2 могат да приемат тези решения, за да намалят риска от изтичане, кражба и дублиране на информация. Вместо да има единична точка на повреда като традиционното съхранение на данни, Web3 съхранението изисква консенсус, което може да направи много по-трудно за използване.

Увеличете доверието и прозрачността

Ключова част от биткойн и по-широкия етос на Web3 е „проверявай, не вярвай“. Това вярване означава, че хората трябва да имат повече власт да потвърдят независимо какво е истина. Така че в допълнение към увеличаването на ангажираността на клиентите и правенето на техните данни по-сигурни, Web3 може също да помогне на бизнеса да спечели повече доверие. Това е така, защото блокчейн технологията позволява на компаниите да извършват ключови операции с много по-голяма видимост в области като управление на веригата за доставки.

Въпреки че не всеки аспект на бизнеса трябва непременно да бъде публичен в блокчейна, това може да помогне за смекчаване на проблемите от намаленото доверие на потребителите - особено във финансовия сектор.

Например, повишеното ниво на прозрачност може да помогне за предотвратяване на банкови бягства като това, което наскоро се случи с Silicon Valley Bank. Web3 предоставя ново ниво на надзор в допълнение към регулаторните наблюдатели, които могат да помогнат да се гарантира, че институционалните баланси са в ред и потенциално дори да предотврати следващата вълна от банкови бягства.

Вашият бизнес е още в началото

Въпреки че блокчейнът се превърна в основна тема в световете на финансите и бизнеса от няколко години, определено не е късно да се присъедините към тази вълна от иновации. Блокчейн стартиращите компании са само част от уравнението в тази дигитална революция, тъй като продължаващата трансформация на традиционните компании също може да се възползва от тази нова вълна от ефективност, производителност и намалени разходи. Независимо дали технологията е видима за крайните потребители или не, днешните потребители искат марки, които са по-ангажиращи, сигурни и надеждни. Във всяка от тези области Web3 е тук, за да помогне.

Волфганг Рюкерл е главен изпълнителен директор на Istari Vision и Entity.global. Неговият опит е в Web3 стартиращи фирми, DeFi и GameFi. 

Тази статия е публикувана чрез Cointelegraph Innovation Circle, проверена организация от висши ръководители и експерти в индустрията на блокчейн технологиите, които изграждат бъдещето чрез силата на връзките, сътрудничеството и мисловното лидерство. Изразените мнения не отразяват непременно тези на Cointelegraph.