Пост за гости на HodlX Изпратете своята публикация
Повече от пет милиарда души са в интернет 21% от които казват, че са инвестирали в крипто и те бързо преминават към смартфони, за да заменят своите настолни колеги.
И все пак, въпреки че мобилните устройства са често срещани и колко очевидно е важно, много уеб 3.0 DApps и уебсайтове не успяха да предприемат мерки за подобряване на мобилните изживявания и функционалност.
Хората обичат да говорят за това откъде ще дойдат следващите милиарди потребители на крипто. Едно е сигурно те няма да дойдат крипто освен ако индустрията бързо не подобри мобилното UX изживяване.
Учене от Web 2.0
Използването на мобилни устройства е във възходяща тенденция от дълго време и няма начин тенденцията да се обърне. Колкото и да ни харесва да критикуваме Web 2.0, че е архаичен, те са оправили нещата по отношение на мобилното потребителско изживяване.
Още през 2015 г., когато мобилният трафик беше само 31%, компаниите за Web 2.0 осъзнаха колко важно е да привлекат мобилни потребители и сайтовете им да реагират бързо. Седем години по-късно и мобилният телефон вече е отговорен 60.7% от целия трафик на уебсайта. Същите компании, които дадоха приоритет на безпроблемното мобилно изживяване тогава, са тези, които жънат наградите днес. Може да се каже, че крипто е в този етап днес.
Интересното е, че преминаването към мобилни устройства и приемането на крипто се увеличават едновременно. През 2018 г. само осем процента от американците са притежавали крипто, преди да се покачат до 14.4% през 2019 г. и 23.16% през 2021 г.
И все пак Web 3.0 не успя да осигури добро мобилно изживяване. Това проучване от катедрата по електротехника и компютърно инженерство в Университета на Британска Колумбия анализира 45,821 6,859 рецензии на приложения за петте най-добри мобилни крипто портфейла и установи, че сред XNUMX рецензии на потребителското изживяване с тези портфейли, както новите, така и опитните потребители се борят с общи и домейн- специфични UX проблеми, които, освен разочарование и неангажираност, могат да доведат до опасни грешки и необратими парични загуби.
Залозите стават много по-високи, когато има намесени пари. Комбинирайте това със зараждаща се технология и позорно лош процес на включване и крипто предприемачите играят с малка граница на грешка.
Онлайн търговците и впоследствие крипто марките губят не само много пари, ако не успеят да оптимизират за мобилни устройства но също така и много капитал и доверие на марката.
Mobile UX не е просто създаване на по-добро потребителско изживяване става дума за изграждане на надеждна репутация и високо задържане на потребители/клиенти. Потребителите ще поемат по пътя на най-малкото съпротивление. Може да почувствате, че имате страхотен продукт, който ще промени света, но ако използването на този продукт е изпълнено с препятствия, ще бъдете победен от марка с по-нисък продукт и по-добро изживяване.
Накратко, подобряването на мобилния UX води до по-щастливи клиенти с по-малко оплаквания, по-големи ползи и повече доверие.
Прилагане на принципите на добрия UX дизайн
Приложенията Web 2.0 са усвоили изкуството на безпроблемно пътуване на борда. Обикновено, когато създавате акаунт, е необходим само един цифров формуляр и той може да бъде попълнен за няколко минути. Ако това е приложение за банкиране или финтех, потребителите обикновено могат да прехвърлят пари безпроблемно и уверено.
За разлика от тях Web 3.0 DApps са тромави за навигация, ако нямате технически познания или търпение две огромни и нереалистични очаквания, които се налагат на потребителите. Често създаването на акаунт и изпращането на крипто оставя потребителите тревожни и несигурни.
Ако Web 3.0 иска да реализира пълния си потенциал и да революционизира света, тогава пътуването на потребителите трябва да бъде фиксирано, така че потребителите да получат подобно или дори по-добро изживяване от своите колеги Web 2.0.
За да подобрят мобилното UX изживяване, дизайнерите трябва да се съсредоточат върху принципите на навигация, персонализиране, използваемост и изчистен дизайн.
Потребителите трябва да могат да навигират естествено през целия процес, като едно действие води до следващото по начин, който е личен или уместен за тях, като държи далеч всяко несвързано съдържание.
Потребителите искат чисто изживяване без бъркотия, която усложнява и отвлича вниманието от процеса. Информацията трябва да бъде добре организирана и да позволява на потребителите да превъртат важна информация бързо и с увереност.
Тъй като хората са по-изложени на визуално съдържание от всякога, копието, което поставяте пред тях, трябва да бъде завладяващо. Марките разполагат с няколко секунди, ако има, за да привлекат вниманието на своите потребители. Ето защо използването на визуални елементи е от решаващо значение.
Има известен цитат на Стив Джобс, който гласи: „Дизайнът не е само това, което изглежда и как се усеща. Дизайнът е начинът, по който работи.“ Това винаги трябва да се има предвид при проектирането на мобилното изживяване.
Също толкова важен, особено за финансовите услуги, е потокът от информация. Поради присъщата сложност на криптовалутата е изключително важно да има поток от информация, който е едновременно плавен и прост. Тази постепенна структура е лесен начин за включване на потребителите, без да ги претоварвате.
И накрая, дизайнерите могат да използват силата на цвета, за да пленят и да предизвикат положителни емоции у потребителите. Изненадващо, 60% от хората решават дали са привлечени от продукт или от съобщения само въз основа на цвета. Цветът също така повишава разпознаваемостта на марката с над 80%, което прави това един от най-важните, но пренебрегвани аспекти на дизайна.
Бъдещето е без триене
Въпреки че има значителни подобрения, които трябва да бъдат направени в изживяването на мобилната Web 3.0, струва си да се отбележи, че цялата индустрия признава този основен проблем и работи за отстраняването му.
Тъй като зараждащата се крипто индустрия продължава да расте, талантът на Web 2.0 ще премине към Web 3.0 и ще се справи с тези проблеми, като приложи своите наследени знания. Тези Web 2.0 разработчици ще донесат над 20 години опит в работата с UX и трябва да окажат значително влияние.
Тъй като чуваме толкова много по време на тези мечи пазари, сега е времето за изграждане. Добрата новина е, че книгата, талантът и самосъзнанието са там, за да подобрят UX дизайна в Web 3.0. И какво по-добро време от сега да го направите?
Саймън Ю, главен изпълнителен директор и съосновател на StormX, е експерт по крипто и електронна търговия. Преди това е работил като стажант финансов анализатор за Amazon и старши анализатор на кредитния риск за KeyBank. След като завършва Университета на Вашингтон през 2014 г., той участва в Berkley Blockchain Xcelerator, проведен от Калифорнийския университет през 2020 г.
Следвай ни в Twitter Facebook Telegram
Отказ от отговорност: Мненията, изразени в The Daily Hodl, не са инвестиционни съвети. Инвеститорите трябва да направят необходимото си старание, преди да направят всякакви високорискови инвестиции в биткойн, криптовалута или дигитални активи. Моля, имайте предвид, че вашите трансфери и сделки са на ваш риск и всички загуби, които може да претърпите, са ваша отговорност. Daily Hodl не препоръчва купуването или продажбата на криптовалути или цифрови активи, нито The Daily Hodl е инвестиционен съветник. Моля, обърнете внимание, че Daily Hodl участва в партньорски маркетинг.
Представено изображение: Shutterstock/GreenBelka/wacomka
Източник: https://dailyhodl.com/2022/09/30/crypto-has-a-desktop-problem-this-is-how-we-fix-it/