3 причини, поради които ръководителите напускат търговците на дребно от GameStop до Gap

Не очаквайте потокът от напускания от C-апартаментите на търговците на дребно да спре скоро.

Още тази година, Гап и Bed Bath & Beyond внезапно смениха своите изпълнителни директори, тъй като продажбите на компаниите се сринаха. GameStop уволни главния си финансов директор в средата на усилията на търговеца на видеоигри да обнови бизнеса си. След като остана да помага на Dollar General да се справи с пандемията, дългогодишният изпълнителен директор на компанията каза, че се пенсионира.

Тъй като секторът на търговията на дребно се взира във все по-предизвикателен пейзаж, експертите казват, че промените в ръководните кадри вероятно ще станат по-чести. Стимулиращите разходи, които повишиха продажбите по време на пандемията, вече няма да прикриват никакви основни бизнес борби. Нарастващата инфлация поражда притеснения, че купувачите ще се откажат от разходите. И след напрежението от последните две години някои ръководители са готови за промяна на темпото.

„Главните изпълнителни директори на дребно ще трябва да заслужат местата си и да спечелят парите си, защото работата им просто стана много по-трудна през последните шест месеца“, каза Джон Сан Марко, старши изследователски анализатор, покриващ индустрията на дребно в Neuberger Berman.

Уолстрийт също става предпазлив към индустрията за търговия на дребно, тъй като икономическата обстановка става все по-нестабилна. Акциите на борсово търгувания фонд S&P Retail са намалели с около 30% досега тази година, по-лошо от спада от 500% на S&P 18 за същото време.

С нарастването на натиска върху мениджърите на дребно да стимулират растежа, има по-голяма вероятност те да разочароват бордовете и акционерите и да им бъде показана вратата, каза San Marco. В други случаи ръководителите може да видят надписа на стената и да поискат да напуснат, докато все още са на високо ниво.

Ето три причини ръководителите в индустрията да търсят нова работа през следващите месеци.

Някои промени в изпълнителната власт са кулминацията на интензивен контрол от страна на инвеститори активисти.

„Ако цената на вашите акции е паднала рязко, ако пазарната ви стойност е по-малка от приходите ви, вие ще бъдете цел за активисти“, каза Катрин Лепард, партньор в практиката за търговия на дребно в Heidrick & Struggles, която помага на компаниите да се борят с планиране на наследяване и търсене на ръководни кадри.

Bed Bath & Beyond, например, стана мишена на съоснователя на Chewy Райън Коен, чийто RC Ventures натрупа близо 10% дял в компанията. Коен настоя за промени, включително отделяне или продажба на веригата за бебешки стоки на компанията и намаляване на заплащането на изпълнителния директор Марк Тритън.

Около три месеца по-късно, Тритън беше избутан тъй като спадът на продажбите продължи, загубите се увеличиха и запасите се натрупаха. Сю Гоув, независим директор в борда, беше назначен за временен изпълнителен директор.

Коен също включи отоплението GameStop след закупуване на акции на наследения физически продавач на видеоигри. Той беше избран да ръководи дигиталния й тласък като председател на борда на директорите и компанията получи набор от нови лидери, включително Амазонка ветеранът Мат Фърлонг, който стана неин нов главен изпълнителен директор, а Майк Рекуперо, също от Amazon, който стана неин главен финансов директор.

Последваха още промени – включително уволнението на Recupero по-рано този месец, само година след като беше привлечен в компанията.

Dollar Tree, която изоставаше от съперника Dollar General, също направи радикални промени в ръководството си, след като попадна в прицела на активист инвеститор. Компанията се споразумя с инвестиционната фирма Mantle Ridge, като добави седем нови директора към своя борд. В края на юни Dollar Tree също го каза ще получи нова група лидери.

Кол също попадна под контрол от страна на хедж фонда Macellum Advisors, който в продължение на месеци тласкаше търговеца на дребно да преследвам продажба и да разклати списъка на борда на директорите. Търговецът на дребно успя да преизбере списъка си от 13 управителни съвета по-рано тази година. Но миналата седмица го каза, че неговият главен директор по технологиите и веригата за доставки напуска.

Дейвид Басук, глобален съ-ръководител на практиката за търговия на дребно в AlixPartners, каза, че вниманието на активните инвеститори към сектора на търговията на дребно засилва натиска върху бордовете на компаниите в цялата индустрия.

„Има много притеснения към третото тримесечие и четвъртото. Скоро няма да стане по-лесно“, каза той.

Проучване сред 3,000 бизнес ръководители тази есен от AlixPartners установи, че 72% от изпълнителните директори казват, че се притесняват да не загубят работата си през 2022 г. поради прекъсване. Това е повече от 52%, които казаха същото през 2021 г.

Когато търговец на дребно публикува последователни тримесечия на бавни продажби, не успява да отчете печалба или изостава от своите конкуренти, оборотът в C-suite става по-вероятен.

Крейг Роули, старши клиентски партньор на консултантската фирма за наемане Korn Ferry, сравни динамиката с това, което се случва в спорта: „Ако имате отбор и три или четири години не печелите, какво правите? Сменяш треньора.”

По-рано този месец Gap каза неговият главен изпълнителен директор Соня Сингал се оттегляше след като бизнесът на Old Navy на компанията видя обратен ефект от нова стратегия. Old Navy, някога двигател на растежа на компанията, hреклама, избутана в големи размери да се хареса на повече клиенти. Но усилията оставиха веригата с твърде много дрехи в по-големи размери и недостатъчно от размерите, желани от клиентите.

Сингал беше заменен от Боб Мартин, изпълнителен председател на борда на Gap, като временен главен изпълнителен директор. Изпълнителният директор на Old Navy Нанси Грийн вече беше напуснала само няколко месеца по-рано.

След като се бореше да стане печеливш, търговец на дребно за препродажба на луксозни стоки RealReal също обяви в началото на юни, че основателят Джули Уейнрайт се оттегля като главен изпълнителен директор. Главният оперативен директор Рати Сахи Левеск и главният финансов директор Робърт Джулиан бяха назначени за временни съизпълнителни директори.

Тъй като скокът на продажбите от пандемията избледнява, San Marco на Neuberger Berman каза, че старите лидери биват изтласкани и се назначават нови, за да се намалят разходите и да се свият физическите отпечатъци.

„Някои от промените в главните изпълнителни директори се случиха в компании, които вероятно в крайна сметка ще бъдат много по-малки, отколкото са днес“, каза той.

Виктория Сикрет може да предложи наръчник за някои търговци на дребно, каза San Marco. Търговецът на дребно на бельо се отдели от компанията-майка и доведе ново ръководство, след като загуби клиенти в полза на по-модерните конкуренти.

Миналата седмица, компанията назначи ръководители на три нови ръководни позиции. Той също така обяви, че съкращава около 160 управленски длъжности, или приблизително 5% от броя на служителите в домашния офис, за да рационализира операциите и да намали разходите.

В някои случаи дългогодишните лидери в търговията на дребно също решават доброволно да напуснат, след като са помогнали на компаниите да се справят с пандемията.

Сред онези, които се оттеглиха след дълги мандати, са Walmart бивш финансов директор Брет Бигс, Home Depot's бивш главен изпълнителен директор Крейг Мениър, а наскоро и главният изпълнителен директор на Dollar General Тод Васос.

Някои компании поискаха от ръководителите да забавят пенсионирането си през последните 18 месеца, за да помогнат за разрешаването на проблемите във веригата за доставки, недостига на работна ръка и други, каза Лепард от фирмата за търсене на мениджъри Heidrick & Struggles.

Сега Lepard очаква да види повече забавени пенсионирания, заедно с ръководители, които търсят по-бавно темпо след прегаряне от пандемията.

„Последните няколко години за изпълнителните директори бяха изтощителни“, каза тя, добавяйки, че напусканията ще направят място за нови таланти.

Тъй като рискът от икономическо забавяне се очертава, тя каза, че повече бордове на директори търсят лидери със силен опит в оперативното изпълнение и финансовата дисциплина.

Според Басук от AlixPartners търговците на дребно все повече привличат външни лица, за да водят компаниите си в нови посоки. Walmart, например, подслушван бивш Изпълнителният директор на Paypal Джон Рейни, който започна миналия месец като нов главен финансов директор на компанията.

В миналото Басук каза, че компаниите ще претеглят дали да изберат ръководители с опит в продажбите или операциите.

„Това вече не е дебатът“, каза той. „Сега компаниите искат някой от друга индустрия да внесе ново мислене.“