3RM набира 3 милиона долара, за да рационализира изграждането на взаимоотношения с клиентите в web3

Технологично стартиране 3RM събра 3 милиона долара за изграждане на инструменти, които ще помогнат на web3 компаниите да управляват по-добре отношенията си с клиентите.

Кръгът беше ръководен от Distributed Global и също така видя участие от инвеститори, включително Shima Global, Big Brain Holdings, Metareal и 3SE Holdings, се казва в съобщение на компанията.

Изпълнителният директор и основател на 3RM Джаксън Родригес формулира идеята за стартъпа, след като прекара време в опити да стане „най-добрият човек в развитието на бизнеса в web3“. След месеци на разговори с крипто стартиращи компании за техните процеси на продажба, той реши да се съсредоточи върху изграждането на инструмент за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM), който да се съсредоточи върху това накъде се движи индустрията web3.

„В момента, когато всичко се срива, операциите по продажби са по-важни от всякога“, каза Родригес в интервю за The Block. „Всички екипи, с които се свързах, сега обикалят наоколо и казват „Губим следите на нашите съобщения в Telegram“ [или] „Знаем, че през юли имаше сделки, които не проследихме“ [или ] „Познавате ли някой тук в този проект?“

Родригес започна да набира средства за създаване на CRM продукт, който ще реши тези проблеми в средата на лятото на 2022 г. Кръгът приключи около 40 дни по-късно, каза той. Стартъпът в момента има 14 служители и ще използва средствата, за да изгради своята платформа.

„Имам този лист в Google с 300 VC, с които се свързах, независимо дали беше DM в Twitter, дали беше имейл, и просто бях безмилостен и просто не бих ги оставил на мира“, каза Родригес. „И когато получих едно предложение, щях да поискам интро от някой друг и те ме запознаха и това го направи много по-лесно.“

Управление на взаимоотношенията с криптовалута

Родригес казва, че не е искал просто да дублира традиционния CRM инструмент за крипто индустрията. Вместо това той се съсредоточи върху създаването на криптовалутен инструмент, който е активиран за Telegram и има функции, които отговарят на псевдонимния характер на индустрията. 

„Ботът [Telegram] всъщност ще ви изпраща актуализации като асистент“, каза Родригес. „Всеки ден се очаква актуализация в 9 сутринта, тя казва „добро утро, ето вашите последващи действия“, ще ви даде връзка към чата на Telegram, така че можете да преминете направо към него или ще ви даде връзка за да го отворите в 3RM, в случай че имате нужда от повече контекст.“

Повече от 1,200 организации са се регистрирали да използват CRM инструментите на 3RM, включително Magic Eden, Fuel Labs и Lens Protocol, според компанията уебсайт. CRM платформата е изградена с помощта на технологии като React, Postgres и Typescript, каза Родригес. 

„За да извадим продуктите и наистина да тестваме много бързо, започнахме с много web2 маршрут.“ - каза Родригес. „Сега получихме достатъчно обратна връзка и достатъчно прозрения от клиенти, така че започваме да копаем повече в тези web3 насоки.“

Първоначалният продукт ще остане безплатен за компаниите, каза Родригес. В крайна сметка ще пусне функции на корпоративно ниво, за които ще таксува, добави той.

„Web3 се разрасна от малка пясъчна кутия, където всички се познаваха, до колосална мрежа от екосистеми в различни вериги, вертикали и общности“, каза Йида Гао, генерален партньор в Shima Capital, в съобщението. „С тази експоненциална експанзия проектите вече се нуждаят от CRM система, която е не само web3 роден (напр. дълбока поддръжка на Telegram), но и изградена от крипто-родни основатели.“

Корекция: историята е актуализирана, след като 3RM коригира размера на тяхното набиране на средства. 

Източник: https://www.theblock.co/post/213238/3rm-raises-from-distributed-global?utm_source=rss&utm_medium=rss