Пазар от 500 милиарда долара през 2022 г. Като се включват Amazon, Google, Facebook, TikTok?

Очаква се пазаруването на живо да спечели огромните 480 милиарда долара в Китай тази година, според на eMarketer, но само 11 милиарда долара в Съединените щати, според към Foresight Research. Това обаче може да се промени бързо: Facebook, Amazon, TikTok, Twitter и други технологични гиганти като Pinterest скачат усилено в пазаруването на живо.

Каква е привлекателността на пазаруването на живо?

Доста е просто: стриймингът е забавление, скучно ни е и обичаме да пазаруваме.

„Социалните медии станаха нещо като вашия център за забавление“, ми каза инфлуенсърът и предприемач Елма Беганович в Подкаст на TechFirst. „Хората... са отегчени, запълват времето си, почиват между работата си... прелистват телефона си и превъртат надолу емисията в Instagram... след това изведнъж виждате във вашата емисия, че някой рекламира нещо. Така че те биха могли да кажат като: „Елате в моя канал в Amazon“, нали, „така че ме проверете там“. И сега YouTube току-що стартира и търговията на живо."

Социалното пазаруване на живо със сигурност е голямо във вертикалите, които можете да си представите: мода, красота, фитнес, домашен декор.

Но не е само за жените, казва Беганович.

Подобряването на дома също е основна вертикала за пазаруване на живо, а маркетолозите също се насочват към мъжете за технологични устройства и във фитнес вертикалите.

Ключът, може би изненадващо, не е непременно пазаруването. По-скоро това е забавлението, забавлението, интересът и ангажираността, които един интересен и страстен влиятелен човек носи в пространството. И ако се случи това, което ви интересува и продуктът ви заинтересува, може просто да щракнете върху бутона за покупка.

Само преди три години това почти не съществуваше на запад и беше малък сегмент от търговията, само 3.5% от цялата електронна търговия на дребно в Китай. Миналата година това беше сегмент от 300 милиарда долара в Китай при малко под 12% от продажбите на дребно, а през 2023 г. eMarketer изчислява, че ще бъде 19.4% и ще струва над 600 милиарда долара. Съответните цифри в САЩ са 11 милиарда долара тази година и нарастват до 25 милиарда долара до 2023 година.

Въпросът, разбира се, е дали пазаруването на живо е пандемичен флаш в тигана, за разлика от Peloton, за който се съобщава спиране на производството за два месеца, за да разпродадат съществуващите запаси.

Не е изненадващо, че пазаруването на живо започна, когато хората всъщност не можеха да отидат до истински магазин или превъртаха социалните медии по време на изключване, блокиране и карантина.

Но дали ще има устойчивост?

Ще стане, ако големите технологии имат какво да кажат за това.

Amazon инвестира много в Amazon Live. Google има пазаруване на живо в YouTube. Pinterest, който изглежда страхотно подходящ за този вид начинание, обяви проект за пазаруване на живо в края на миналата година. Twitter, който напоследък засили иновациите около създателите и монетизацията, работи върху пазаруването на живо. Facebook инвестира, особено в Instagram. TikTok, с корени в Китай, е особено интересен играч за гледане тук.

Беганович смята, че това има крака.

„Това е много по-мощно, когато някой ви говори, както видяхме с QVC“, казва тя. „Мисля, че там ще има много възможности и определено технологичните компании инвестират и ще продължат да инвестират в това пространство.“

Тя има интересна гледна точка за пространството, както като участник, така и като треньор. Със сестра си Амра Беганович (икономист) тя стартира дигитална агенция Amra & Elma, която може да се похвали с клиенти като Uber, Olay, Wells Fargo, Netflix, P&G и L'Occitane. Обучена като адвокат и сега основател на стартиращи компании, Елма има над 700,000 XNUMX последователи в Instagram, а Амра не изостава.

Колкото и интересно да е пазаруването на живо от гледна точка на потребителите, казва Беганович, то е също толкова ценно от гледна точка на марката. И не само за продажбите.

Това също е брандиране. Време. внимание.

„Сега основно се отворихте за много потребители, които иначе не биха ви помислили или не биха ви дали повече от две секунди от времето си“, ми каза тя. „Типът клиенти… които са насочени към тези предавания на живо… те са готови да… ви отделят част от времето си.“

И това, независимо дали стимулира огромен ръст на индустрията за милиарди долари или не, не може да не е ценно.

Абонамент за TechFirst; получите стенограма на разговора ни.