Виртуален урок за презентация от Далас Каубоите

Далас Каубойс, водени от своя суперзвезден куотърбек Дак Прескот, си спечелиха място в предстоящите плейофи, но имаха малко помощ от друг – много малко вероятно – източник: двама академици от Центъра за експериментиране на обучението на Университета на Северен Тексас. Според историята на Андрю Бийтън в Wall Street Journal, Каубоите ангажираха Рутан Томпсън и Адам Фейн, за да помогнат за поддържането на високото ниво на интензивност на ключовите им срещи на отбора, когато станаха виртуални поради пандемията. 

Множеството ограничения и разсейвания, които са присъщи на виртуалните срещи, правят много предизвикателство да задържите публиката включена. Независимо дали сте професионален футболист или учител в училище, управлявате стелт стартъп или планирате следващото си виртуално коктейлно парти, вземете уроците от Томпсън и Фейн, които Бийтън описа в статията си:

... бъдете прости, защото един от най-големите клопки при опитите за преподаване във виртуална среда е претоварването с информация. Те казаха на треньорите да провеждат повече кратки сесии вместо маратони. Те демонстрираха как да направят всяка среща интерактивна, за да попречат на играчите да загубят фокус, докато слушат как един треньор дронира за конкретна концепция или бит от филм. Те дори обясниха важността на това къде всеки прави своето виртуално обучение, дори ако всички са на отделни места.

За да приложим съветите на Томпсън и Фейн на практика в бизнеса, ето как приложих четирите ключови точки, подчертани в параграфа по-горе, в моите собствени виртуални програми: 

1. Простота. Тъй като виртуалните срещи превръщат триизмерната, стереофонична среда на лични ангажименти в двуизмерни изображения на пощенски марки и монофоничен звук, комуникационният канал между презентатора и публиката е значително стеснен. За да компенсирам, намалих дълбочината на моето съдържание до ключови теми и след това продължих да развивам тези теми със Сократовия метод на разпитване и открити дискусии.

2. краткост. Многото разсейвания на WFH често водят до кратки периоди на внимание. Когато моите лични коучинг сесии продължиха цели осем часа дни, сега ограничавам виртуалните сесии до четири (а в редки случаи и пет) часа. 

3. Интерактивност. Ограниченията на аудиото във виртуалните срещи, които водят до много бърникане при заглушаване и включване на звука, често кара публиката да не желае да говори. За да увеличим участието, добавих множество анкети, упражнения, споделяне на приложения, виртуална бяла дъска и дейности в стаята за разбивка.

4. Място на провеждане. Основното оборудване за виртуални срещи – компютри, камери и микрофони – има тенденция да принуждават презентаторите да заемат фиксирана позиция, ограничавайки движението им неестествено. Препоръчвам да използвате стоящо бюро, което позволява на презентаторите да стоят и да се движат.

Лабораторията за човешки взаимодействия към Станфордския университет е съгласна. В отличната си статия за умората от Zoom те препоръчват:

…хората мислят повече за стаята, в която провеждат видеоконферентна връзка, къде е разположена камерата и дали неща като външна клавиатура могат да помогнат за създаване на разстояние или гъвкавост. Например, външна камера, по-далеч от екрана, ще ви позволи да ходите и да рисувате във виртуални срещи, точно както правим в реални.

Като бонус, позволете ми да добавя пети съвет относно най-важния фактор във всяка човешка комуникация, ангажираността на очите. Всъщност ще намерите три прости техники за ангажиране на вашия виртуал публика в предишния ми блог на Forbes.

Простотата, краткостта, интерактивността, движението и ангажираността на очите може да не вкарат вас или дори Дак Прескот в Super Bowl, но могат да оптимизират вашите виртуални срещи.