Accenture Interactive се превръща в песен на Accenture

ЕКСКЛУЗИВНО: Accenture обявява промяна на името на агенцията „Отиди на пазара“. Droga5 остава Droga5.

Дейвид Дрога, главен изпълнителен директор и креативен председател на това, което вчера беше известно като Accenture Interactive, а сега е Accenture Song, знае нещо или две за поддържането на релевантност на марките. Той го прави от десетилетия.

И така, представете си, че в действие II, сцена II от Ромео и Жулиета, младата Жулиета се обръща към него вместо към Ромео и пита: „какво има в едно име…?“ Аз не съм Шекспир, но мисля, че е вероятно Дрога да й отговори с нещо от рода на „много, наистина“.

Accenture Song е крайният резултат от итеративен процес, който отне седем месеца, и бележи началото на това, което главният изпълнителен директор на Droga и Accenture Джули Суит виждат като следващата глава на компанията. Чрез това именуване „еволюция“, както го наричат, компанията обединява под един чадър над 40 агенции, придобити през последното десетилетие, и заменя „Интерактивна“, дума, която смятат, че е станала „малко обща“.

Работейки с екип от само шест души на skunkworks и кратко време, за да измислите нещо „просто, запомнящо се, въздействащо, оптимистично – нещо, за което нашите хора смятат, че могат да допринесат“, защо компанията избра Song като своя нов суфикс?

Защото беше просто и изненадващо и, както казва Дрога, защото „песента е най-трайната и подходяща форма на комуникация и връзка в световен мащаб. Тя няма едно измерение. Една песен може да бъде вдъхновяваща за един човек или химна за милиони. Това е вечнозелена и оптимистична дума.”

Като прегръща човешките и творческите качества пред техническите, Droga вярва, че новото име отразява не просто промяна, а това, което той нарича „алхимията, която идва от обединяването на тези силно горди, независими агенции, за да изградят нещо още по-съществено“. Една песен, тъй като е едновременно дълбоко лична и силно обща, има силата да издържи и да се развива. „Създадохме име, на което [нашите хора] могат да придадат индивидуалност и измерение, което може да получи повече контекст и значение от различни хора в световен мащаб“, казва той. „Всеки може да получи свои собствени пръстови отпечатъци върху него и аз искам да управлявам организация, към която хората смятат, че могат да се отнесат.“

Тази имплицитна човечност е от съществено значение за Droga, чийто мандат начело на Accenture Song – призната точно вчера от AdAge за най-голямата дигитална агенция в света, прогнозираща да достигне 14 милиарда долара приходи до края на фискалната 2022 г. (31 август), нагоре 12% от миналата година – идва в момент, когато заинтересованите страни почти настояват компаниите да бъдат и да действат по-човечно. За Droga, който, подобно на този автор, смята неуместността за най-голямата заплаха, пред която е изправена всяка марка и бизнес, въпросът е защо сега?

Е, релевантност, разбира се, и тъй като сега, когато той управлява агенция, чиито възможности и работа за „решаване на проблеми за всеки стол в C-suite“ са се развили вътрешно, беше време да комуникираме и да отразим тези промени външно. И промяната на името, независимо дали на агенция, на Дънкин, на Мета или на Мета Уърлд Пийс, по този въпрос, е за сигнализиране, че нещо е ново, различно, различно от това, което е било.

За Дрога това със сигурност беше така и докато той и неговият малък екип измисляха, обмисляха и оценяваха стотици имена, за да предизвикат „алхимията“, спомената по-рано, те имаха предвид две неща: „Какво означава това вътрешно за и за нашите хора и възможности и след това какво означава това за това, което клиентите искат – по-добре ли е за тях?“

Лесно е да се види, че тази еволюция служи като вътрешен обединяващ вик, момент на повторно/обединение около име, което, както той го казва, кара „незабавно да мислиш за неща, които имат значение за теб“. С други думи, неща, които са релевантни – лично, културно, колективно.

Въпреки това е малко по-трудно да си представим клиент, който вижда тази новина и си мисли: „По дяволите, тази промяна на името работи по-добре за нас.“ Независимо дали ви харесва, харесвате или не — Accenture Song прави и каца в точка. И като всяка марка и бизнес, които се борят да поддържат уместност сред избор и, да, промяна, това има значение за много. Може би особено когато името, прикачено преди това към имейлите им, вече не отразява предстоящия бизнес за решаване на проблеми при „скорост на живот“, за който се смятат.

Интересното е, че единствената агенция, която Accenture придоби, без да приема новото име, е Droga5 – тази, основана от човека, който ръководи еволюцията на името. Когато попитах защо Droga5 ще запази марката си, той каза, че е така, защото е „наистина дефинирана глобална агенция“. С други думи, уместно е. Все пак Droga дава яснота, че „такава е моята вяра в Accenture Song, че не е извън масата Droga5 да стане част от нея“ в даден момент. Кой знае?

Защото това е нещото за бъдещето - то е непредвидимо. (Продължете, можете да ме цитирате.) Но независимо дали е поради или въпреки тази непредсказуемост, Droga е изключително уверена в разработените способности на Accenture Song да помага на клиентите да останат релевантни и да се изправят пред ch-ch-ch-ch-промени един певец пееше. И докато една роза може да мирише също толкова сладко, ако се наричаше „интерактивна“, за компания, която в различни дисциплини, услуги, канали и пазари, се надява да напише повече от песните, които бизнесът пее, новото й име изглежда не просто лирично, но и логично .