Докато конкурентите се борят, инфлацията помага на Amazon да се върне на върха

Докато ухапването на инфлацията продължава и големите търговци на дребно се измъкват от огромното пренасищане на запасите, последният отчет за приходите на Amazon изглеждаше като аномалия. Докато компанията регистрира 4% спад в своите онлайн продажби, тя отчете 9% увеличение на приходите от услуги на продавачи на трети страни (складиране, опаковане и доставка).

В условията на влошаващ се икономически климат почти милион клиенти на Netflix са анулирали своите абонаменти. Междувременно Amazon съобщи, че приходите от членство в Prime, което включва услугата за стрийминг на видео, са скочили с 14% през второто тримесечие.

Какво да правим с всичко това? Amazon, който се възползва от блокирането на пандемията през 2020-2021 г. със своята услуга за доставка, сега се възползва от ролята си на лидер на ниски цени. Това изглежда е в съответствие с скорошно проучване на First Insight че 80% от потребителите имат по-малко увереност да харчат. Преобладаващото мнозинство вярва, че високите цени ще преобладават поне през следващите шест до 18 месеца, а 79% смятат, че може вече да сме в рецесия, число, достатъчно високо, за да предложи самоизпълняващо се пророчество.

Въпреки че инфлацията може да намалява и работните места са изобилни, болката няма да изчезне скоро. В обозримо бъдеще стратегията за ценообразуване ще бъде най-важната грижа на търговците на дребно и трябва да бъде фокусна точка в проучването на клиентите.

За потребителите, които анкетирахме, водещият виновник са цените на храните, смятани за приоритет от 59% от анкетираните срещу само 10% за облекло, обувки и аксесоари. През юни средното американско домакинство е харчило с 460 долара повече на месец за същата кошница от основни стоки и услуги, отколкото през 2018 г. и 2019 г., според Райън Суит, старши икономист в Moody's Analytics.

Степента на притискане се появи в Най-новият цифров ценови индекс на Adobe, което установи, че онлайн цените през юли са намалели с 1% спрямо преди година и с 2% спрямо юни, за първи път цените са се понижили, вместо да са нараснали в 25 последователни месеца.

Индексът регистрира спад на годишна база от 9.3% за електрониката, 8.2% за играчките и 3.1% за бижутата. Междувременно цените на хранителните стоки, които се повишават за 30 последователни месеца, скочиха с 13.4% през юли спрямо година по-рано.

За индустрията на търговията на дребно крайният резултат се доближава до най-лошия сценарий. Дискреционните разходи за артикули с по-висока печалба са в отстъпление. Това предполага, че важният есенен и празничен сезон може да доведе до анемични резултати.

Така нареченото голямо оставка и прекомерното наемане на дребно, необходими за персонала в магазините и складовете по време на пандемията, сега са толкова тежки за крайния резултат, че много компании съкращават работници.

Платформа за електронна търговия Shopify обяви през юли, че съкращава работната си сила от 10,000 10 с XNUMX%. Подобни обяви дойдоха наскоро от Victoria's Secret, Stitch Fix, Warby Parker и много други.

Днешните съкращения може да се върнат към търговците на дребно по-късно, когато бизнесът се засили, казва Крейг Роули от управленската консултантска компания Korn Ferry. „Имате непредсказуема икономика и непредсказуем клиент“, каза той ModernRetail.com. „Следващата година няма да бъде забавно място за повечето лидери във всички компании, но особено в търговията на дребно.“

Както продължавам да предполагам, светът ще остане силно динамичен и единственият начин да планирате целенасочено е да го изпреварите, а не да се паникьосвате или да реагирате прекалено. как?

Е, изглежда лесно...ПИТАЙТЕ КЛИЕНТИТЕ...те знаят. Колективният разум съществува вече повече от десетилетие и половина. Инвестиционните къщи го използват, банките го използват, производството го използва и дори правителствата го използват... времето и повратната точка за търговията на дребно настъпи. Спрете да реагирате и започнете да очаквате.