Тъй като търсенето на облигации от серия I нараства, TreasuryDirect получава преобразяване

С рекордно търсене на Облигации от серия I, защитен от инфлация и почти безрисков актив, Министерството на финансите на САЩ разкри преобразяване на предния край за TreasuryDirect, онлайн платформата, която инвеститорите използват за закупуване на активи.

Въпреки че Министерството на финансите все още планира бъдещи надстройки на системата, обновяването от вторник се фокусира върху навигацията на уебсайта, по-кратката информация и по-широкото потребителско изживяване, включително дизайн, удобен за мобилни устройства.

„Подобряването на предните информационни страници на TreasuryDirect.gov подобрява потребителското изживяване, като помага на клиентите по-лесно да намират информацията, която търсят, и подобрява качеството на информацията, външния вид и използваемостта на уебсайта“, каза говорител на Министерството на финансите.

Още от лични финанси:
Облигации осигурявам рекордна лихва от 9.62% за следващите 6 месеца
Експертите отговарят на три трудни въпроса за облигациите от серия I
Ето къде I облигациите могат да работят във вашето портфолио

С навигация, базирана на задачи, новият уебсайт има за цел по-лесно да насочва инвеститорите през транзакции, като покупка или продажба на облигации.

Има и рационализирано съдържание, целящо да предостави бързи отговори на най-належащите въпроси. Въпреки че има подобрен център за помощ, инвеститорите вече могат да намерят повече подробности чрез продуктовите страници.

Тези актуализации идват на фона на безпрецедентно търсене на I облигации и нови сметки в TreasuryDirect. 

Тъй като годишната I облигационна лихва скочи до 7.12% миналия ноември е имало повече от 27 милиарда долара продажби на I облигации, в сравнение с 364 милиона долара през 2020 г., според Министерството на финансите. 

Коригирайки на всеки шест месеца, облигациите в момента плащат a 9.62% годишна доходност до октомври, най-високият процент от въвеждането на активите през 1998 г.

Въпреки че е твърде рано да се прогнозира промяната на лихвените проценти през ноември, инвеститорите могат приблизително изчислете новата ставка когато Бюрото по трудова статистика на САЩ публикува данните за индекса на потребителските цени за септември.

Като някои инвеститори борете се с 20-годишната платформа, мнозина също се затрудняват да получат бързи отговори чрез екипа за обслужване на клиенти на TreasuryDirect.

В отговор Министерството на финансите заяви, че е „повече от два пъти увеличило ресурсите на кол центъра и е направило други технически подобрения“, което води до намаляване на времето за изчакване с 50%.

Средното време на задържане за поддръжка по телефона в момента е около един час, в сравнение с 90 секунди преди скока на лихвите по I bond, според човек, запознат с времето за изчакване. 

„Ние продължаваме да работим за по-нататъшно намаляване на времето за изчакване и да направим допълнителни подобрения, доколкото можем, с ресурсите, с които разполагаме“, каза говорител на Министерството на финансите.

Например клиентите на TreasuryDirect скоро ще имат възможността да актуализират банкови данни онлайн, вместо чрез изпращане на формуляр, казаха те.