Горна линия
Федерални банкови регулатори глобени Bank of America в четвъртък, след като установи, че нейният филтър за измами незаконно замрази сметките за предплатени обезщетения за безработица на клиентите, оставяйки „закъсалите потребители в беда“, според изявление.
НЮ ЙОРК – 22 ЯНУАРИ: Банка на Америка се вижда на 22 януари 2008 г. в Ню Йорк. (Снимка от … [+]
Getty Images
Ключови факти
През есента на 2020 г. и до средата на 2021 г. Bank of America инсталира нова автоматична система за улавяне на измами, която беше дефектна и погрешка замрази сметките на много получатели на обезщетения за безработица на фона на скок в броя на безработните американци по време на пандемията.
Бюрото за финансова защита на потребителите глобява Bank of America със 100 милиона долара, а Службата на контролера на валутата отделно я глобява със 125 милиона долара за проблема.
В допълнение към глобите, заповедта също така изисква банката да плати обезщетение на засегнатите от грешката им, което според CFPB може да възлиза на стотици милиони долари.
Дванадесет щата са използвали програмата за карти за обезщетения за безработица, включително Ню Джърси и Калифорния, Bloomberg съобщи.
Според CFPB, Bank of America често е насочвала клиенти от Калифорния към щатската служба за безработица, за която банката е знаела, че е „натоварена“ и не може да им предостави помощ.
Bank of America не отрече констатациите, но говорител на банката каза Ройтерс щатите са отговаряли за прегледа на молбите за безработица и че са наложени санкции „въпреки собственото признание на правителството, че разширяването на програмата за безработица по време на пандемията е създало безпрецедентна престъпна дейност“.
Основен фон
Това не е първият път, когато базираният в Северна Каролина банков гигант е санкциониран от CFPB. През 2014 г. CFPB поръчан BofA ще плати 727 милиона долара на клиенти, засегнати от незаконни практики с кредитни карти, а през май тази година удари банката с 10 милиона долара наказание за незаконно запориране на сметки на хиляди клиенти.
Решаваща оферта
„Данъкоплатците разчитаха на банките да разпределят необходимите средства на семейства и малки предприятия, за да спасят икономиката от колапс, когато пандемията удари“, каза директорът на CFPB Рохит Чопра в изявление. „Bank of America не успя да изпълни законовите си задължения. И когато беше претоварено, вместо да се засили, то отстъпи назад.
Допълнителна информация
Bank of America глоби $225 милиона за измамни практики в картовата програма (Bloomberg)
Източник: https://www.forbes.com/sites/juliecoleman/2022/07/14/bank-of-america-fined-225-million-over-botched-handling-of-unemployment-benefits-at-height- пандемия/