Best Buy и Atrium Health сключиха сделка за болнични грижи в домашни условия

Best Buy е най-известен с инсталирането на телевизори и системи за домашно кино. Сега неговият Geek Squad помага за създаването на виртуални болнични стаи.

Търговецът на потребителска електроника съобщи във вторник, че е сключил тригодишна сделка с Atrium Health, базирана в Северна Каролина система за здравеопазване, за да помогне за активирането на програма за болници у дома. Atrium Health е част от Advocate Health, една от най-големите здравни организации с нестопанска цел в страната.

Geek Squad на Best Buy ще отиде в домовете на пациентите, ще настрои технология, която дистанционно следи сърдечната им честота, нивото на кислород в кръвта или други жизненоважни показатели и ще обучи пациента или другите в дома как да използват устройствата. След това данните ще бъдат споделени сигурно с лекари и медицински сестри чрез телемедицинския център от Current Health.

Best Buy започна да създава системи за виртуални грижи в средата на февруари за 10 болници в и около Шарлот, Северна Каролина. Компанията заяви, че има за цел да има около 100 пациенти в програмата всеки ден - приблизително еквивалентно на средно голяма болница, но без сграда.

Best Buy и Atrium не разкриха конкретни финансови условия, но казаха, че Atrium ще закупи устройствата от Best Buy и ще използва услугите на Geek Squad за инсталиране и извличане, когато пациентът бъде освободен от грижи. Пациентите ще плащат на Atrium чрез своята застраховка, включително Medicare или Medicaid.

Президентът на Best Buy Health Дебора Ди Санзо каза, че след като Geek Squad прави настройката, това оставя лекарите и медицинските сестри свободни да се съсредоточат върху здравето на пациентите.

„Това изглажда тази връзка между технологията и грижите“, каза тя.

За Best Buy програмата за болници у дома представлява най-новия тласък за превръщане на здравеопазването в по-значим двигател на приходите. Разрастването му в здравеопазването идва на фона на забавяне на продажбите на друга потребителска електроника.

Best Buy, включително търговците на дребно Walmart намлява Цел, е видял потребителите да купуват по-малко скъпи и дискреционни стоки, тъй като плащат повече за храна и жилище. Много потребители също купиха или надстроиха своите лаптопи, смартфони, кухненски уреди и други подобни продукти през първите години на пандемията.

Търговецът на дребно очаква спад на продажбите в същия магазин между 3% и 6% през фискалната година, като по-голямата част от този спад идва през първите шест месеца.

През последните пет години Best Buy придоби три здравни компании: GreatCall, което прави лесни за използване мобилни телефони и свързани здравни устройства и предоставя услуги за реагиране при спешни случаи за възрастни възрастни; Critical Signal Technologies, друга компания, насочена към висши служители; и Текущо здраве, технологичен концерн, базиран в Обединеното кралство, който помага при дистанционно наблюдение на пациенти и телездраве. Best Buy също продава устройства за здраве и уелнес, включително слухови апарати и фитнес тракери.

По време на обаждане за печалбите миналата седмица, главният изпълнителен директор Кори Бари каза, че Best Buy очаква продажбите в подразделението за здравеопазване да растат по-бързо от останалата част от бизнеса през тази фискална година.

Ди Санцо обаче отбеляза, че частта от здравния бизнес на Best Buy, свързана с домашните грижи, е „все още много зараждаща се“ и приходите от нея са „все още много малки“.

„Искаме да направим това внимателно“, каза тя. „Искаме да направим това добре. Искаме да създадем пътеки, които дават възможност за грижа у дома по по-безпроблемен начин. Искаме да свържем технологията и съпричастността и наистина да помогнем да променим начина, по който се предоставят здравни грижи на хората в домовете им.“

Atrium Health започна своята програма за болници у дома поради необходимост в началото на пандемията, когато пациенти, болни от Covid, препълниха болниците и изпълниха интензивните отделения, каза д-р Расу Шреста, главен директор по иновациите и комерсиализацията в Atrium.

Той каза, че системата на здравеопазването е видяла, че програмата има трайни ползи и може да работи за пациенти с други видове състояния, като хора, които се възстановяват от сърдечно заболяване, инфекция или операция. Това струва по-малко от болничните грижи и позволява на пациентите да се възстановят, докато са заобиколени от любимите си хора и уюта на дома, каза той.

Пациентите в програмата са медицински стабилни, каза Шреста. Някои биват изписани от болницата или отиват направо в програмата „болница у дома“ след посещение в спешното отделение.

Досега Atrium Health е обслужил над 6,300 пациенти чрез програмата „болница у дома“, каза той.