Разрушаване на митовете за метавселената

В наши дни има много вълнение около метавселената. И с добра причина. Позволявайки на потребителите да се движат безпроблемно между две различни реалности, метавселената вече създава безброй нови възможности за търговците на дребно и потребителските марки.

Докато търговските приложения все още са в начален стадий, метавселената е настроена да трансформира начина, по който търговците на дребно и марките взаимодействат с потребителите. Някои от най-сложните световни марки са осъзнали, че техните клиенти вече прекарват време във виртуални пространства и търсят начини да преосмислят бизнеса си с тази нова технология. Всъщност почти три четвърти (72%) от глобалните ръководители на търговия на дребно заявяват, че метавселената ще има положително въздействие върху техните организации, като 45% вярват, че ще бъде пробив или трансформиращ.

Например, Празнина
GPS
наскоро пусна първата си колекция от незаменими токени или NFT, Марка за дрехи Selfridges и Charli Cohne празнува 25^th годишнина на Pokémon чрез отваряне на виртуален град, където купувачите могат да търсят ексклузивни цифрови и физически продукти. А миналия месец повече от 50 влиятелни марки като Tommy Hilfiger, DKNY и Dolce & Gabbana се появиха на Първа седмица на модата на Metaverse, лъскаво модно ревю, което се проведе изцяло в метавселената.

Ако всичко това звучи малко пресилено или повече научна фантастика, отколкото реалност, помислете отново. За да се възползвате от този нововъзникващ пазар, ще трябва да преодолеете следните митове.

Мит 1: Метавселената ще пристигне някой ден в бъдещето.

Започна ерата на метавселената. Ранните версии вече се появяват — всичко от платформи за социални игри до напълно потапящи светове на виртуална реалност на VR слушалки до изживяване на смартфони с разширена реалност. В крайна сметка експертите очакват метавселената да се развие в серия от споделени виртуални пространства, които хората могат да обитават толкова лесно, колкото и реалния свят.

Потребителите вече нямат търпение да преминат отвъд игрите. Около 60% от Милениалите искате да купувате продукти от реалния живот във виртуални светове. Дори сред бейби бумерите една трета от потребителите се интересуват от преживявания като консултации с експерти по теми като здраве и „Направи си сам“ във виртуална или разширена реалност.

За търговците на дребно и марките въпросът не е дали те ще участват - това е как те ще използват тези нови дигитални пространства, за да преосмислят своя бизнес.

Мит 2: Повечето потребители нямат интерес да плащат за продукти, които съществуват само в метавселената.

Повече от половината от потребителите казват, че са купили или се интересуват от „виртуална мода“ – дрехи или аксесоари за аватар. Други потребители искат да измислят своя виртуален „изглед“ с грим или прическа, приложени към техния аватар или онлайн изображение с помощта на цифров филтър.

Мит 3: Виртуалната и разширената реалност е от значение само за марките за красота, мода и луксозни марки.

Докато аватарите в онлайн платформата могат да бъдат украсени с маркови маратонки, компаниите за облекло и красота не са единствените, които се впускат в метавселената. "Макдоналдс" подаде търговска марка за виртуален ресторант в метавселената, който ще доставя истински бургери и картофи до вашата врата. За Хелоуин миналата година, Chipotle стана първата марка ресторант, която отвори виртуална локация на платформата Roblox - с ранни посетители, облечени (на практика) в костюми, отговарящи на изискванията за безплатно бурито.

Мит 4: Имате нужда от скъпи VR слушалки.

Някои виртуални приложения изискват VR слушалки за пълно изживяване. Но не всички. Това е важен момент, тъй като слушалките могат да представляват както физически, така и финансови предизвикателства за потребителите. Търговците на дребно трябва да мислят за метавселената като континуум от потапящи преживявания и да експериментират навсякъде със събития за пазаруване на живо, виртуални дигитални магазини и други преживявания, които могат да бъдат достъпни от смартфон, таблет или, за тези, които изберат, VR слушалки. С други думи, това може да бъде разширение на електронната търговия – позволявайки по-потапящ начин за пазаруване.

Мит 5: Метавселената ще замени физическите магазини.

Метавселената не е заместител на физическите магазини - тя е разширение.

Над 50% от потребителите очакват да прекарват повече време в дигитални пространства. Това ще даде на търговците на дребно възможност да експериментират, изграждайки по-дълбоки взаимоотношения с тяхната потребителска база. Например, предлагане на VIP изживяване за вашите топ клиенти, като ги свържете „на живо“ с експерт/посланик на марката, който може да предостави консултация, докато се срещат във виртуален магазин или шоурум. Помислете какво би направило това за ценностното предложение на вашия служител; позволявайки им да работят отвсякъде.

В много отношения метавселената може да наподобява първите дни на онлайн или мобилната търговия. Ясно е, че потребителите ще прехвърлят повече от работния си живот, свободното време и пазаруването към завладяващи платформи, като например Градината на Гучи на Roblox, където потребителят може да се скита из виртуални възстановки на емблематични кампании на Gucci от миналото. А това означава, че търговците на дребно ще трябва да си представят начини да създадат запомнящо се виртуално изживяване за своите потребители – да не говорим за техните цифрови аватари.