Горна линия
Southwest Airlines отмени малко над 2,500 допълнителни полета в сряда, ден след като главният изпълнителен директор Боб Джордан се извини на пътниците за хилядите отменени полети, започнали миналия уикенд, ситуация, която министърът на транспорта Пийт Бътигиг описа като „провал на системата“, който той обеща да държи авиокомпанията отговорна за.
Пътниците чакат на опашка на гишето за билети на Southwest Airlines в Nashville International … [+]
AFP чрез Getty Images
Ключови факти
Southwest отмени 2,508 или 62% от полетите си в сряда, според FlightAware, който отчита допълнителни 2,348 Southwest полета за четвъртък (или 58% от графика на авиокомпанията) също са били отменени.
Buttigieg, който разговаря с Джордан във вторник, каза, че „преминахме точката, в която те могат да кажат, че това е проблем, обусловен от времето“, каза той по ABC Добро утро Америка, отбелязвайки, че „останалата част от авиационната система е намалена до ниво от около 4% от отменените полети“ към сряда след тежкото зимно време в цялата страна през уикенда.
Министерството на транспорта ще държи Southwest „отговорен“ за обещанията си към клиентите и ще гарантира, че възстановява средствата на пътници, чиито полети са били отменени, каза Бутигиг, добавяйки, че авиокомпанията трябва също така да компенсира блокираните пътници за хотели, алтернативен транспорт и разходи за храна в резултат на отмяната полети.
In декларация издаден във вторник, Джордан каза, че „наистина съжалява“ за анулиранията на Southwest–които възлизат на повече от 15,000 22 от XNUMX декември – проблем, който Джордан приписва на времето, заедно с големия обхват на авиокомпанията и „сложната“ мрежа от точка до точка.
Джордан прогнозира, че авиокомпанията ще се върне към скоростта преди следващата седмица, но каза, че Southwest ще лети по намален график, за да „навакса“, като същевременно обеща да „надстрои системите“, за да избегне повторение на масовите анулирания в бъдеще.
Основен фон
Тежкото зимно време в множество градове в страната, включително горчивите ниски температури, които се простираха от Денвър до Ню Йорк – където повече от 30 души бяха убити от ефектите на историческа виелица в Бъфало – осакати авиокомпаниите през коледния уикенд и остави хиляди пътници блокирани . Повече от 3,200 американски полета бяха отменени в понеделник, според FlightAware, а допълнителни 7,794 бяха забавени. Закъсненията надхвърлиха 1,700 към сряда, докато 2,373 вътрешни полета вече бяха отменени за четвъртък. Southwest се дължи на повечето закъснения и отменени полети в САЩ в четвъртък, като Джордан каза, че авиокомпанията трябва „значително да намали нашите полети“, тъй като много служители и самолети на Southwest не са на позиция. Delta Air Lines заяви, че ще ограничи цените до събота на всички югозападни пазари, докато American и United обещаха да наложат таван на цените в градовете, засегнати от лошото време.
Допирателна
Акциите на Southwest паднаха с 2.3% в сряда сутринта, след като паднаха с 6% до най-ниското си ниво от два месеца във вторник.
Голям брой
379. Това е броят на отменените полети за и от международното летище в Денвър в сряда, най-много от всички летища по света.
Допълнителна информация
Актуализация за зимна буря: 28 загинали, повече от 100,000 XNUMX домове без ток на Коледа (Forbes)
В снимки: Рекорден снеговалеж и 2 милиона без ток според Елиът Батърс (Forbes)
Източник: https://www.forbes.com/sites/saradorn/2022/12/28/southwest-chaos-buttigieg-says-airline-is-facing-system-failure-as-nearly-5000-more-flights- са-отменени/