Качеството на автомобилите се влошава: Това са марките с най-много и най-малко оплаквания, установи проучване

Проучването, в своята 36-та година, изисква от собствениците на нови автомобили да докладват за проблеми с превозните си средства през първите 90 дни от притежанието им. Цифрите намаляват през последните години. Миналата година средната стойност за индустрията беше 162 жалби от собственици на 100 превозни средства. През 2020 г. тази цифра беше 166.

Тази година бяха 180.

виждам: Докато цените на автомобилите продължават да се покачват, тези два електрически автомобила току-що получиха голямо намаление на цената

Отклонение благодарение на лоша година или знак за предстоящи неща?

От една страна, числото може да покаже, че 2022 г. е извънредно положение. През изминалата година фабриките за превозни средства се сблъскаха със затваряне на фабрики, свързани с COVID-19, повтарящи се проблеми с веригата за доставки и глобален недостиг на микрочипове, което кара автомобилните производители да добавят и изтриват функции в движение, за да поддържат линиите в движение.

От друга страна, това може да е знак за проблем в цялата индустрия. Всеки инженер знае, че по-сложните машини имат повече възможни точки на повреда. Днешните автомобили стават все по-сложни.

Инфотейнмънт системите предизвикаха повече оплаквания от всяка друга функция. Най-често срещаното оплакване? Проблем при свързването с Apple
AAPL,
+ 1.62%
Carplay или Android Auto.

Добавяйки тежест към аргумента за сложността, купувачите на луксозни автомобили с много функции отчитат средно 196 проблема на 100 автомобила. Купувачите на масови марки отчитат 175.

Не пропускайте: Колко повече струва горивото за всеки тип превозно средство - вижте как се подрежда вашето

Повечето марки се подхлъзнаха

Двадесет и пет от 33 изследвани марки отбелязаха влошаване на резултатите си тази година. Дженерал Мотърс
gm,
+ 1.35%
екипът за контрол на качеството изглежда е свършил най-добрата работа за справяне с многобройните кризи през 2022 г. И четирите му американски марки – Buick, Chevrolet, GMC и Cadillac – подобриха резултатите си от 2021 г. BMW
BMW,
-1.20%,
Mercedes-Benz, Land Rover и Audi също отбелязаха подобрение.

Всеки друг автомобилен производител е имал повече докладвани проблеми през 2022 г., отколкото през 2021 г., според доклада.

Прочети: Цените на бензина паднаха, но вероятно все още не са достигнали своя връх

Електромобилите съобщават за повече проблеми

В проучването електрическите превозни средства се представят по-лошо от моделите, задвижвани с газ. Електромобилите са имали средно 240 оплаквания на 100 превозни средства, хибридните превозни средства с плъгин са имали 239, а колите с газ са средно 175.

Тези числа се усложняват от факта, че Tesla
TSLA,
+ 1.24%
превозните средства не са били отчетени в проучването. Цели 75% от електромобилите, продадени в САЩ през последното тримесечие, са продукти на Tesla.

Няколко държави изискват от производителите на автомобили да дадат съгласие, преди JD Power да може да използва техните данни. Tesla избра да не участва. JD Power публикува неофициални цифри, базирани на данни от държави, които не изискват съгласието на производителя на автомобили, но не класира марката, тъй като данните са непълни.

Класациите:

*Tesla не предостави пълни данни. Той получи неофициална оценка от 226 въз основа на ограничените налични данни.

Тази история първоначално продължи KBB.com.