Главният изпълнителен директор обвинява кибератаката на бот за срива на уебсайта в показания в Конгреса

Горна линия

Президентът на Live Nation Джо Берчтолд каза на членовете на Конгреса, че „индустриалните скалпъри“ и „кибератака“ са причинили срива на продажбите на билети на Тейлър Суифт миналата година в свидетелски показания пред съдебна подкомисия на Сената във вторник – когато законодателите предложиха мерки за защита, включително ограничения за прехвърляеми билети към намаляване на скалпирането и по-голяма прозрачност около таксите за билети.

Ключови факти

Председателят на съдебната комисия на Сената Дик Дърбин (D-Ill.) предположи, че провалът на билетите на Swift е пряко свързан с огромната власт на Ticketmaster в индустрията след сливането му с Live Nation през 2010 г., което според него „е консолидирало господстващата позиция на [Live Nation]“ и довело в „стратегия за убиване на конкуренцията, която остави артистите и феновете да плащат цената“.

Берхтолд, междувременно, настоя, че пазарът на билети е по-конкурентен днес, отколкото беше по време на сливането поради „огромния вторичен пазар на билети“ и оспори оценките, че пазарният дял на Ticketmaster е 80%, вместо да го оцени на 50- 60%.

Берхтолд каза, че проблемите на индустрията са „директен резултат от скалпиране на билети в промишлен мащаб“ и обвини за фиаското с билети Swift безпрецедентно количество ботове, които атакуваха сайта му и принудиха компанията да спре продажбите.

Берхтолд призна, че „има няколко неща, които можехме да направим по-добре“, в тандем с Конгреса, включително увеличаване на защитата срещу целеви атаки на ботове и по-голяма прозрачност, „така че феновете да могат да видят пълната цена на своя билет от самото начало“.

В допълнение към Берхтолд, главният изпълнителен директор на SeatGeek Джак Гроетзингер, съоснователят на Jam Productions Джери Микелсън, музикантът Клайд Лорънс, Сал Нузо от мозъчния тръст на Института Джеймс Медисън и Катлийн Брадиш от Американския антитръстов институт също свидетелстват.

Решаваща оферта

„Трябва да изхвърля в знак на уважение към дъщеря ми Елайза още един цитат на Тейлър Суифт: „Кармата е релаксираща мисъл. Не завиждаш ли, че за теб не е?“ Това е всичко, което имам да кажа“, каза сенатор Майк Лий (R-Юта) в заключителната си реч.

Допирателна

Сенатор Ричард Блументал (D-Conn.) се застъпи за приемането на „Закона BOSS“, който той въведе през 2019 г., който ще подобри прозрачността около таксите, свързани с покупките на билети, ще забрани препродажбата на билети от субекти, пряко участващи в събитията, и ще установи нови защити за предотвратяване множество продажби за едно и също място на събитие. Сенатор Джон Кенеди (R-La.) повдигна възможността за ограничаване на трансферите на билети, за да се попречи на скалперите да правят масови покупки и да се стабилизират цените на билетите – идея, към която сенатор Джош Хоули (R-Mo.) изрази скептицизъм, изразявайки опасения, че може в крайна сметка навреди на потребителите.

Основен фон

Сайтът на Ticketmaster се срина през ноември след спад на предварителната продажба на билети за предстоящото турне на Swift „Eras“, провал, за който компанията първоначално обвини „безпрецедентно в историята“ търсене. Възмутените фенове бяха изправени пред чакане с часове, билетите бяха препродадени и Ticketmaster временно спря продажбите поради липса на наличност. Суифт се изказа на фона на възмущението, като увери феновете, че й е обещано, че Ticketmaster „може да се справи с този вид търсене“. Ticketmaster години наред се сблъсква с критики за привличането на пазара. Министерството на правосъдието през 2019 г. установи, че Live Nation е нарушил указа за съгласие, който улесни сливането му с Ticketmaster, като отмъсти на концертните зали за използване на други платформи за продажба на билети и федерален съд удължи действието на постановлението за още 5 години и половина след крайния си срок през 2020 г. като резултат.

Допълнителна информация

Конгресът ще проведе антитръстовото изслушване на Ticketmaster на фона на бъркотията в турнето на Тейлър Суифт (Forbes)

Klobuchar критикува Live Nation след хаоса на Тейлър Суифт – тъй като новият Конгрес заплашва бъдещето на антитръстовото законодателство (Forbes)

Ticketmaster дава на някои фенове още един шанс за билети за „Eras“ на Тейлър Суифт след фиаско с предварителната продажба (Forbes)