Докато Citibank насърчава гъвкави условия на работа, служителите, които не се представят добре, когато са у дома, ще бъдат върнати обратно в работните си помещения, изпълнителен директор Джейн Фрейзър каза Блумбърг Дейвид Уестин на Световния икономически форум в Давос във вторник.
„Можете да видите колко продуктивен е или не е някой и ако не е продуктивен, ние го връщаме обратно в офиса или обратно на сайта и му даваме обучението, от което се нуждае, докато възстанови продуктивността отново, каза Фрейзър.
Тази липса на производителност може да се припише тихо отказване, терминът du jour което описва извършването на минимума от това, което се иска от вас на работа - и нито най-малкото малко повече. Поддръжниците го нарекоха „действайки надницата си“.
Фрейзър не каза на колко работници е наредено да се върнат, но данните показват че огромната липса на мотивация сред отдалечените работници – или, с друго име, тиха епидемия от напускане – е мит. Мозъчният тръст на Slack, Future Forum, огледа 10,000 29 бели якички в световен мащаб миналия октомври и установиха, че тези с пълна гъвкавост на графика показват 53% по-високи резултати за производителност от служители без никаква гъвкавост. Освен това служителите с гъвкави графици съобщават за XNUMX% по-голяма способност за фокусиране и три пъти по-добър баланс между работа и личен живот от тези със строги протоколи в офиса.
Като се има предвид, че няма недостиг на компании, които остават настроени при завръщане на длъжност въпреки достатъчно доказателства показвайки, че е ненужно - до степен, в която някои са проследяване на производителността на своите работници докато работите от вкъщи – не е изключено други компании да последват стъпките на Citi.
Когато Уестин попита Фрейзър за дългосрочната ефикасност на дистанционната работа, тя първо призна „печелившите“.
„Искам да започна, като кажа, че осъзнаваме, че преминаваме през много човешка криза по време на пандемията [и хибридната работа] беше предимство за нас да привлечем, задържим и извлечем максимума от нашия талант“, тя казах. „Ние измерваме производителността много внимателно и аз съм невероятно горд с нашите хора и това, което направиха по отношение на подкрепата на клиенти и общности през някои много трудни времена по света.“
Независимо от това, тя има предвид различните нужди в различни точки и гарантира, че те са адресирани, така че работниците „да могат да доставят високи постижения на клиентите и на работата“.
Но тя вярва, че има „важен баланс“ в изпълнението на хибридна работа, като подчертава стойността на сътрудничеството и чиракуването, които работниците могат да изпитат само лично.
Прохибриден, против тихо отказване
В различни моменти от пандемията Citi се колебаеше относно позицията си за връщане в офиса. През март 2021 г. беше първата голяма американска банка за въвеждане на дългосрочен хибриден модел, включително „Петъци без мащабиране“ и фирмен празник на 28 май, наречен „Ден за нулиране на Citi“.
Но в началото на 2022 г. Citi стана какво Банково гмуркане наричан „заемодателят на Уолстрийт с най-строгата политика за повторно представяне на офиси“, тъй като заплаши незабавно да уволни работници, които не спазват неговия мандат за ваксини.
До края на годината, Фрейзър каза Богатство че настояването на конкурентните банки за лична работа на пълен работен ден – включително Goldman Sachs намлява JPMorgan— усеща се „малко от 1980-те години на миналия век“.
„Защо трябва да имаме нашите младши банкери … в офиса късно през нощта, ако работят по сделка?“ Фрейзър каза в епизод на Форчън Лидерство Следващ подкаст. „След като свършат работата, като си сътрудничат заедно, те могат да го направят у дома.“
Следователно изглежда, че Фрейзър е про-хибриден, но против тихото напускане: Дистанционната работа е справедлива, когато се извършва балансирано и като същевременно се поддържат нива на производителност. В края на краищата тя очаква „свят на доста ограничено предлагане на работна ръка“ в бъдеще, каза тя в Давос. „Не виждаме да се връщат хора, които са напуснали работната сила в нищо подобно на числата, които очаквахме, и това е дори с предстоящата рецесия и инфлационните предизвикателства.“
В резултат на това създаването на хибридно споразумение, което работи за всички, ще бъде от решаващо значение. „Мисля, че ще трябва да продължим да слушаме нашите хора и да постигнем правилния баланс“, каза тя. „Ако не ги слушате, има опасност да имате проблеми.“
Тази история първоначално беше представена на Fortune.com
Още от Fortune:
Air India критикува за „системен провал“, след като непокорен пътник в бизнес класа уринира върху жена, пътуваща от Ню Йорк
Истинският грях на Меган Маркъл, който британската общественост не може да прости, а американците не могат да разберат
"Просто не работи." Най-добрият ресторант в света се затваря, тъй като собственикът му нарича модерния модел на изискано хранене „неустойчив“
Боб Айгър просто стъпи и каза на служителите на Дисни да се върнат в офиса
Източник: https://finance.yahoo.com/news/citi-ordering-low-performing-remote-120000361.html