Deck The Malls – празничните купувачи се завръщат във физическите магазини

Слушайте празничната музика, поставете Дядо Коледа на неговата украсена с гирлянди кацалка и започнете разширеното празнично време. Хората са готови да пазаруват в магазините. Скорошни на JLL Проучване на празниците на дребно изпратено до 1,080 потребители в САЩ разкри, че 63% от анкетираните планират да се разходят из магазина, за да направят поне част от пазаруването си тази година, което е значително увеличение от повече от 5% спрямо миналогодишния резултат.

Покупките в магазина надминаха онлайн продажбите като опция номер едно за първи път от 2020 г. насам, дори когато онлайн търговецът на дребно Amazon решително завоюва първото място сред предпочитаните търговци на дребно за празнично пазаруване, както отбелязват 65.6% от анкетираните. Walmart и Target са на второ и трето място, съответно с 47.9% и 39.7%.

Що се отнася до категориите за търговия на дребно, които потребителите планират да посетят, повече от 60% от купувачите са посочили, че планират да посетят поне един масов мърчандайзер, а почти половината от купувачите планират да пазаруват в универсален магазин. Магазините за мама и татко трябва да се чувстват насърчени, тъй като 35% от анкетираните ще посетят местните магазини и бутици в техния район.

Купувачите жадуват за опит и човешка връзка

Защо промяната? Потребителите се чувстват по-комфортно да излязат и да пазаруват отново. Те искат празничното пазаруване, да видят и докоснат продуктите, преди да ги купят, и да избегнат забавяне на доставките или веригата за доставки. След продължителни блокировки, задължителни маски, социално дистанциране и други ограничения, свързани с пандемията, те искат да имат споделено и необременено преживяване с приятели и близки. Те искат да видят празничната украса и да поемат сезонните аромати.

По време на инфлацията властва разумното харчене

Продажбите на дребно се задържаха през 2022 г. въпреки ръста от 8.1% на индекса на потребителските цени през миналата година. Но каква роля играе инфлацията в празничните разходи на потребителите? Не е изненадващо, че инфлацията има различен ефект върху бюджетирането на празниците в зависимост от доходите на домакинството. Според резултатите от проучването общите празнични бюджети ще останат практически същите като миналата година. Но 57.2% от хората със скромни доходи с доходи под 50,000 600 долара планират да харчат значително по-малко. Тази група цитира общ бюджет от $30.9—17.1% по-нисък от средния празничен бюджет и 2021% по-малко, отколкото са похарчили през XNUMX г. Важно нещо, което трябва да се отбележи, е, че те планират да намалят разходите повече от два пъти повече, тъй като цените са се повишили .

Хората с изключително високи доходи (тези, които печелят повече от $150,000 25) са мотивирани от атмосферата, експертни съвети за продажби и ултралуксозни марки. Всъщност печалбите на Lululemon за второто тримесечие скочиха с 8.5%, а холдинговата компания за марките Michael Kors, Versace и Jimmy Choo отчете ръст на приходите от 1,878% на годишна база. Ясно е, че разликата в инфлационното въздействие за хората с високи и ниски доходи влияе върху начина, по който потребителите ще пазаруват за празниците. Хората с изключително високи доходи планират да похарчат $9.7, повече от два пъти повече от средното и с XNUMX% повече, отколкото са похарчили миналата година.

За да се противопоставят на нарастващите цени, потребителите планират да използват различни методи за спестяване на разходи. Близо 30% ще купуват по-евтини подаръци, докато 23.1% ще купуват за по-малко хора. Само 13.7% планират да се откажат от покупката на нещо за себе си поради инфлацията, докато 10.2% ще прибегнат до неодобрената (все пак – нека си признаем, много често срещана) практика на „преподаряване“. Малко повече от половината празнични купувачи ще търсят разпродажби през целия сезон, докато приблизително една трета ще се възползват от дните на сделки като Кибер понеделник и Черен петък, за да се борят с инфлацията. Всъщност 40% от анкетираните казват, че ще отидат до физически магазин на Черния петък.

Ролята на дискаунт търговците на дребно – особено тези с компонент на хранителни стоки – се оказва значителна в този инфлационен период, тъй като купувачите търсят облекчение от високите цени на храните. Всъщност Walmart през ноември публикува доклад казва, че продажбите му в магазините са се увеличили с 8.2%. Costco и Grocery Outlet показаха ръст в продажбите на компютри. Долния ред? Търговците на дребно, които предлагат добра стойност, отстъпки и управляват добре инвентара, ще излязат на първо място.

Потребителите искат повече магазини и ресторанти

Когато последният подарък бъде разменен и всички връщания са завършени, експертите ще започнат да преценяват успеха или провала на празничния сезон и да гледат към 2023 г. Въпреки че беше невъзможно да се предвиди траекторията на търговията на дребно в разгара на пандемията — неистово време без предварителен план — окуражаващо е да видим силно търсене на търговци на дребно и вериги ресторанти да отворят нови физически магазини, дори при инфлация и възможност за рецесия. Има малко ново строителство на дребно в национален мащаб и с повишеното търсене лизинговите проценти на дребно се покачват. За щастие, дивата езда на търговията на дребно през последните три години сега ни дава надежда, вместо камшичен удар.