Delta, Starbucks свързват програми за лоялност в наддаване за постоянни клиенти

Вижда се магазин на Starbucks в терминала Tom Bradley на летище LAX в Лос Анджелис, Калифорния.

Луси Никълсън | Ройтерс

Delta Air Lines намлява Starbucks свързват своите програми за лоялност, отбелязвайки най-новия ход на компаниите за разширяване на привлекателността на техните програми за възнаграждения и увеличаване на продажбите.

От сряда членовете на програмата за лоялни клиенти SkyMiles на Delta могат да печелят една миля за всеки $1, похарчен в Starbucks, след свързване на акаунтите. Тези, които свържат двете програми, също ще могат да печелят двойни „звезди“ от Starbucks Rewards, когато правят покупки в участващите магазини на Starbucks в дните, когато имат полет на Delta.

Delta вече допуска своите членове на SkyMiles печелете мили с Airbnb, Lyft и Instacart, както и чрез своите ко-брандирани карти с Американ Експрес тъй като авиокомпанията и други разшириха начините, по които клиентите могат да натрупват точки извън летенето. Програмите за лоялност имат стават по-важни за авиокомпаниите, особено по време на пандемията, когато пътуванията намаляха. Starbucks също каза, че програмата им за лоялност помага за увеличаване на продажбите.

От сряда до края на годината членовете на SkyMiles и Starbucks Rewards могат да спечелят 500 мили, ако свържат акаунтите си. Те печелят още 150 звезди, след като направят отговаряща на условията покупка, като например храна, напитки или други стоки.

Според уебсайта на Starbucks, със 150 звезди, членовете на програмата за лоялност могат да получат кафе напитка, като например капучино.

Броят мили, необходими за безплатен билет, варира в зависимост от търсенето и други фактори. Но тази седмица билет за отиване и връщане от международното летище Джон Ф. Кенеди в Ню Йорк на 4 ноември за Лос Анджелис и връщане 10 дни по-късно струваше 30,500 XNUMX SkyMiles на уебсайта на Delta.

Клиентите могат да печелят звезди SkyMiles и Starbucks с всяка покупка, каза говорител на Starbucks.

Американската версия на Starbucks Rewards има 27.4 милиона активни членове към 3 юли. Тези членове представляват повече от половината от поръчките на компанията, каза веригата кафенета миналия месец. На неотдавнашния си ден за инвеститори Starbucks каза, че планира да свърже своята програма за награди с други програми за лоялност.

Алкохолът, данъците и бакшишите са изключени от печеленето на мили.

- CNBC Амелия Лукас допринесли за този доклад.

Корекция: Предишна версия на тази статия погрешно посочи колко точки са необходими за осребряване на напитка от кафе Starbucks.

Източник: https://www.cnbc.com/2022/10/12/delta-starbucks-link-loyalty-programs-in-bid-for-repeat-customers.html