Демократизирани. Разпределени. Водени от решения. Добре дошли в бъдещето на новите данни на производителите.

В продължение на 30 години производителите се фокусират върху подобряването на оперативните характеристики чрез рационализиране на своите системи и процеси. Със значителен успех също. През това време индустрията стана невероятно ефективна и ефикасна при предлагането на пазара на висококачествени и достъпни продукти.

Тази способност, разбира се, ще остане жизненоважна. В свят на нарастващи очаквания на потребителите по отношение на цената, доставките и персонализирането, получаването на правилните продукти в ръцете на клиентите, когато и как те ги искат, е все по-важно за конкурентоспособността на всяка производствена компания.

Но сега има една важна разлика. Вместо да се захранва от по-икономични процеси и по-ниски разходи, движещата сила зад следващия етап на оперативните подобрения в индустрията ще бъде технологията. И особено еволюцията на данните и анализите.

Драматична промяна

Добрата новина е, че много производствени компании вече обмислят как да интегрират данни в цялата си организация – както неотдавна EY Технически хоризонт проучването потвърди. Има и нарастващи доказателства, че положителните ефекти от безпроблемната центричност на данните допринасят за производствените резултати.

И все пак, докато промяната със сигурност се случва, много производители не се движат достатъчно бързо или цялостно. За да използва напълно трансформиращия потенциал на данните, индустрията трябва да претърпи драматична промяна както в мисленето, така и в инвестициите. Отминаха дните на разглеждане на данните като на нещо, „притежание“ на ИТ отдела и на фокусиране на дигиталните разходи върху пакетно планиране на корпоративни ресурси (ERP) и системи за производствено изпълнение (MES).

Вместо това фирмите трябва да започнат да изграждат платформи за разпределени данни, които дават възможност на всеки служител да има достъп и да анализира информацията в реално време, от която се нуждае, за да иновира, да решава проблеми и да взема по-добри решения.

Краткосрочна печалба, дългосрочна трансформация

За производителите краткосрочните ползи от това ще бъдат значителни, позволявайки им да обединят пазари, клиенти и служители в единен поток с цифрова стойност. По-специално, той осигурява трамплин за по-динамични отговори на промените в техния оперативен пейзаж – от развиващи се модели на потребителско търсене и неочаквани проблеми с доставките до глобални събития от черен лебед като пандемията на коронавирус и войната в Украйна.

Демократизирането на техните данни също така позволява на компаниите да бъдат по-проактивни и персонализирани в начина, по който взаимодействат с клиентите през техните канали за продажби и услуги. И им помага да поддържат по-точна картина на управлението на производството и производителността, повишавайки производителността в области като управление на отпадъците, логистика и контрол на качеството.

И все пак, в дългосрочен план потенциалът на този модерен подход за разпределени данни става наистина променящ играта. Това е така, защото отваря вратата към по-напреднали технологии като дигитални близнаци и разширена реалност, които от своя страна позволяват на фирмите да надхвърлят простото анализиране на това, което вече се е случило, до проактивното прогнозиране на това, което предстои.

Казано по друг начин, компаниите могат да преминат от търговия с данни към вземане на решения, като предварително определят как най-добре да реагират на възможности и заплахи и положително променят всичко - от модели на производство и нива на запаси до партньорства с доставчици и управление на риска.

Време е за малко магия

Както при всеки голям проект за трансформация, създаването на тази среда е непрекъснат процес. Ключът за производителите е да действат сега, за да изградят мащабируема основа за това.

Това започва с преместване на възможно най-много от техните процеси с данни към облака, преминаване от традиционния фрагментиран локален подход към нещо много по-интегрирано и достъпно. След това те могат също да започнат да максимизират инструменти като визуализация на данни и корелационен анализ, за ​​да моделират сложни процеси, да тестват хипотези и да изострят вземането на решения.

Промените достигат и по-далеч от самата технология. Производителите трябва да преразгледат хората, работните роли и уменията, от които се нуждаят, за да процъфтяват – не само в магазина, но и в целия бизнес. Вместо да се разглеждат само определени роли, процеси и функции в компанията като „базирани на данни“, всеки трябва да бъде оборудван с технологиите и обучението, необходими за развитие на своите цифрови способности и поставяне на прозрения в основата на работата си.

Както известният учен и футурист Артър К. Кларк веднъж каза: „Всяка достатъчно напреднала технология е неразличима от магията“. За производителите, които искат да надграждат десетилетия на оперативни подобрения и да получат подновено конкурентно предимство, приемането на демократизиран, разпределен подход към данните трябва да се превърне в последния им трик.

Мненията, изразени от автора, не са непременно тези на Ernst & Young LLP или други членове на световната организация EY.