Въпреки инфлационните цени, клиентите продължават да харчат, продажбите на Amazon се повишават с 15%

Резултатите на Amazon за третото тримесечие (Q3) показват увеличение на продажбите въпреки настоящата икономическа среда на високи инфлационни цени и потребителски чувство което спадна с близо 17% спрямо миналата година. Потребителите търсят стойност и удобство с акцент върху ценообразуването през този празничен сезон.

Северноамериканският пазар нарасна с 20%

Въпреки инфлацията от 8.2%, силните продажби на американския пазар показват, че клиентите купуват, въпреки че цените са по-високи. Купувачите следят разходите си и търсят различни опции по отношение на продуктовия асортимент, както се обсъжда в AmazonAMZN
обаждане за приходи. „Сега предлагаме най-широкия си избор досега. Предприехме действия, които доведоха до силно възстановяване на нивата на складовите наличности, като същевременно гарантираме, че нашите цени остават стабилни за нашите клиенти“, каза Браян Олсавски, старши вицепрезидент и главен финансов директор на Amazon.

Купувачите търсят оферти, пазаруват рано и са избирателни

Купувачите са съсредоточени върху изгодното ценообразуване и търсят оферти. Удобството ще играе роля в начина, по който купувачите купуват подаръци тази година. Потребителите, 78% от анкетираните, са по-селективни при подаряването на подаръци, според новоиздадения Amex Trendex отчет. Според American ExpressAXP
, „Потребителите искат да са сигурни, че харчат време и пари за подаръци и преживявания, които имат значение.“ Поради разходите, повече от три четвърти от анкетираните потребители планират да бъдат по-внимателни относно това, което харчат тази година, отколкото през предходните години. Докладът на Amex Trendex също показа, че 72% от анкетираните потребители търсят опции за празнични подаръци и отстъпки по-рано през годината, отколкото преди, а 59% от анкетираните потребители са съгласни, че искат да си купят подарък през този празничен сезон.

Ценообразуването и удобството са от съществено значение за празничната продажба

Amazon се стреми да доставя широк асортимент от артикули с големи наличности и остава много фокусиран върху ценообразуването и промоциите. Amazon стартира сезона преди няколко седмици с първото си по рода си събитие за разпродажби на Prime Early Access, където десетки милиони членове на Prime пазаруваха и поръчаха повече от 100 милиона артикула от търговските партньори на Amazon. „Продължаваме да се фокусираме изцяло върху осигуряването на фантастично клиентско изживяване“, каза Олсавски, „Вярваме, че поставянето на клиентите на първо място е единственият надежден начин за създаване на трайна стойност за акционерите.“ Amazon имаше най-голямото събитие на Prime Day този юли, където членовете закупиха повече от 300 милиона артикула по целия свят. „Отговорът на клиентите и на двете събития беше доста положителен и е ясно, че особено в тези несигурни икономически времена клиентите оценяват продължаващия фокус на Amazon върху стойността и удобството“, каза Олсавски.

Други фактори, спомагащи за увеличаване на приходите през третото тримесечие

Amazon представи няколко нови развлекателни сериала през третото тримесечие, включително The Lord of the Rings: The Rings of Power, който привлече повече от 3 милиона глобални зрители в първия си ден, най-големият дебют в историята на Prime Video. Amazon излъчва NFL Thursday Night Football и компанията също така обяви нови ангажименти от клиенти на AWS в много индустрии и географски райони, като например BMW.

Въпреки че продажбите се повишиха, печалбите на Amazon претърпяха удар

Компанията отчете по-ниски печалби на северноамериканските и международните пазари в сравнение с миналата година. Печалбите на Amazon са намалели с 9% в сравнение с предходната година, като Amazon Web Services (AWS) е единственият бизнес сегмент с по-високи печалби за Q3. Олсавски обсъди необходимостта структурите на разходите да бъдат върнати в съответствие с нивата отпреди пандемията, което оказва влияние върху рентабилността на компанията.

Събитията на Amazon Prime са друг фактор, който влияе върху крайния резултат. Тези събития водят до по-ниски печалби поради намалените цени и закупените продукти. Устройствата на Amazon, например, имат много по-нисък марж на брутната печалба. Ръководителите на Amazon заявиха, че не правят много пари от устройствата, които продават. За събитията на Prime Day тази година устройствата имаха рекордни продажби.

Продажбите на Amazon Web Services (AWS) са нараснали с 27%, а печалбите са се увеличили с 11% за Q3. AWS продължава да стимулира общите печалби на компанията с ръст от годишните оперативни приходи от 33%, въпреки че тези резултати са по-ниски от очакванията.

Празничните продажби няма да бъдат толкова силни, колкото миналата година

Продажбите за четвъртото тримесечие на Amazon се очаква да нараснат между 2% и 8% в сравнение с 2021 г. Пазарът не реагира благоприятно на тези насоки и пропусна очакванията за ръст на приходите в AWS, което доведе до спад на цената на акциите на компанията след публикуването на печалбите.