Цифрови подаръци за носене в Метавселената

AС наближаването на празничния сезон тази година, дизайнерите в Pacsun получиха нова директива: създайте сезонна колекция за метавселената. Така че те извадиха шепа от най-новите стилове на марката, продавани онлайн и в магазините – като карирана фланелена риза, черни прани широки дънки и оранжева качулка реглан – и с няколко щраквания ги превърнаха в плоски, виртуални реплики, които гарантирано пасват на всеки аватар в списъка ви за пазаруване.

Идеята поне е, че тийнейджърите, които поставят физическо облекло в своите списъци с желания за Christmukkah, може да искат съвпадащ виртуален комплект за своите аватари. Цифровите версии, които са по-евтини, могат да бъдат закупени на Roblox за под $5.

„Това, което открихме, е, че има силно желание да има подобни артикули“, каза Brieane Olson, президент на Pacsun, който отбеляза, че 85% от клиентите са Gen Z. „Ние със сигурност сме фокусирани преди всичко върху нашите физически предлагане на продукти. От гледна точка на проучване, виртуалното е бързо следване.“

Повече търговци на дребно продават в метавселената през този празничен сезон, търсейки да се погрижат за младите купувачи, които се интересуват от изграждането на виртуален гардероб и оборудването на своите аватари в любимите си марки. Метавселената може да допринася малко за крайния резултат по време на ваканционното тримесечие на търговията на дребно, но никоя компания не иска да бъде изоставена, ако метавселената стане следващото голямо нещо, нито пък искат да изглеждат безрадостни тази година, когато тя започва да бъде нещо.

Много търговци на дребно правят безплатни виртуални празнични екстри. Печатният ваканционен каталог с играчки на Amazon насочи купувачите към новия виртуален свят на Roblox и предложи безплатна виртуална маска във формата на лисица, уж като примамка.

American Eagle създаде виртуален празничен базар на Roblox, вдъхновен от известни пазари в Берлин и Ню Йорк. Докато снегът нежно пада върху горната част на редиците кабини, украсени със светлини, аватарите могат да си вземат горещо кафе, да построят ледена скулптура и да пазаруват. Дигиталните реплики на фланелите, пуловерите и качулките на марката са безплатни, стратегия, която й помогна да събере 35 милиона пробни модели и я направи втората най-ангажирана марка от стартирането й на платформата по-рано тази година, след само Gucci.

До празниците следващата година едни и същи дрехи може да имат цена. „Чувстваме сега, че разбрахме, че има реален интерес“, каза Крейг Бромерс, главен маркетинг директор в American Eagle Outfitters, която притежава American Eagle и Aerie. „Определено смятаме, че ще има възможност за продажба на дигитално облекло в не толкова далечното бъдеще.“

Други търговци на дребно предприемат различен подход, пускайки виртуални празнични магазини на обикновените си уебсайтове, където купувачите могат да щракнат в някакво празнично, завладяващо пространство, включващо подбрана селекция от истински празнични подаръци, вместо да превъртат през страници и страници с артикули, за да търсят перфектният артикул. Няма нужда да изтегляте нищо или да получавате слушалки за виртуална реалност, освен това купувачите могат да бъдат насочени към закупуване на физически продукти.

Например козметичната марка Charlotte Tilbury има банер в горната част на уебсайта си, който приканва купувачите да посетят виртуален магазин, блестящо футуристично пространство със златни коледни елхи и диско топки. С известно търпение посетителите могат да променят косата, цвета на кожата и грима на своя аватар, да поканят приятели да влязат едновременно и да разглеждат продукти, като изумруденозелени сенки за очи, алено матово червило и супер черна спирала. Има отстъпка за тези, които играят кратка компютърна игра.

„Наистина искахме празнична страна на чудесата“, каза Корин Сучи, главен директор по растеж и технологии на Charlotte Tilbury. „Можете да опитате празничния външен вид на Шарлот на вашия аватар и след това да закупите този външен вид и да го носите на празничното парти, на което ще отидете този уикенд.“

Виртуалният магазин се захранва от технологична компания, наречена Obsess, която също работи с организации като Coach, Crocs намлява Сейнт Джуд за стартиране на виртуални празнични магазини тази година.

„В момента сме супер супер заети“, каза Неха Сингх, основател и главен изпълнителен директор на Obsess. „Това определено е най-големият ни празничен сезон досега.“

Тази година повече видове организации отварят виртуални празнични витрини, каза тя, включително организации с нестопанска цел и компании за красота, мода и лукс. Осем от всеки десет нейни клиенти проектират напълно нови дигитални пространства, често с някакъв вид геймификация или социален аспект. Миналата година повечето марки просто избраха да пресъздадат физическа витрина.

Клиентите често в крайна сметка прекарват повече време в тези виртуални пространства, отколкото в традиционен уебсайт, каза Сингх, което се изразява в до 25% увеличение на процента на покупка и до 20% увеличение на средната стойност на поръчките. Когато купувачите поканят приятели да се присъединят към тях във виртуален магазин, прекараното им време скача с 200%.

„Много марки, които идват при нас, го правят, за да привлекат клиенти от хилядолетието и поколение Z“, каза Сингх. „Тази демографска група очаква повече от този тип преживявания.“