Дисни (DIS) обяви дългоочакваните актуализации на своята система за резервации в паркове и годишната програма за пропуски след интензивна реакция от страна на потребителите относно дългото време на изчакване и изключително високите цени на билетите.
Актуализациите представляват първите големи промени в подразделението за паркове след тези на главния изпълнителен директор Боб Игер изненадващо завръщане към компанията през ноември. Игер имаше Съобщава изрази загриженост относно значителните увеличения на цените в парковете на компанията, въведени от бившия главен изпълнителен директор Боб Чапек.
Въпреки че е малко вероятно Iger да отмени повишенията на цените през 2023 г., феновете на Disney вероятно биха могли да видят намаляване на броя на увеличенията, в допълнение към повече стимули за членовете на парковете.
„Докато стъпваме в това светло бъдеще, важно е непрекъснато да се развиваме, за да помогнем за предоставянето на възможно най-доброто изживяване на гостите“, написа Джош Д'Амаро, който ръководи отдела за паркове на Disney, в имейл до служителите във вторник. „И макар това да не отговаря на обратната връзка на всички, тези промени ще увеличат гъвкавостта и ще добавят стойност към опита на нашите гости.“
Промените включват повече стимули за премиум програми за членовете на парковете, като възможности за осигуряване на опцията за най-ниска цена на билет от $104 на гост в Калифорнийският курорт Дисниленд.
Други нови предложения включват увеличени допълнителни услуги като безплатен паркинг за гостите на курорта и безплатно изтегляне на цифрови снимки за членовете на приложението Genie+, незадължителна платена услуга, която позволява на гостите да пропуснат опашката и да се насочат към входа на Lightning Lane на избрани атракции.
Цените за приложението Genie+ варират от $15 до $29 на билет на ден, в зависимост от парка.
Освен това, Walt Disney World притежателите на годишни пропуски ще могат да посещават тематичните паркове след 2:749 часа, без да се нуждаят от резервация за парк (с изключение на събота и неделя в Magic Kingdom). Годишните такси за членство на пасивите в момента варират от $1,399 до $XNUMX.
Бизнесът с парковете на Disney остава важен елемент от крайния резултат на компанията, оттук и необходимостта клиентите да останат доволни. Приходите за подразделението за паркове възлизат на 28.7 милиарда долара през фискалната 2022 г., което е увеличение от 73% на годишна база. Приходи от дейността също се увеличи до 7.9 милиарда долара през фискалната си 2022 г, което представлява 65% от общите оперативни приходи на Disney в сегмента от 12.1 милиарда долара.
В нова бележка, публикувана по-рано тази седмица, Гугенхайм прогнозира, че посещаемостта на местните паркове ще нарасне с 13% през първото тримесечие на Disney, като фирмата отбелязва увеличен обем на пътуванията на контролно-пропускателните пунктове на TSA, заедно с повече изтегляния на приложението за изживяване в парка.
Игър бързо отмени елементи от стратегията на своя предшественик, включително уволнението на Карим Даниел и преструктурирането на отдела за разпространение на медии и развлечения (DMED) на Дисни – един от първите големи промени на Чапек.
Освен това Игер казаха на хибридните служители на Disney в понеделник те ще трябва да бъдат в офис поне четири дни в седмицата, считано от 1 март.
Александра е старши развлекателен и медиен репортер в Yahoo Finance. Следвайте я в Twitter @ alliecanal8193 и й изпратете имейл на [имейл защитен]
Щракнете тук за най-новите актуални борсови тикери на платформата Yahoo Finance
Прочетете последните финансови и бизнес новини от Yahoo Finance
Изтеглете приложението Yahoo Finance за ябълка or Android
Следвайте Yahoo Finance на Twitter, Facebook, Instagram, Flipboard, LinkedIn, и YouTube
Източник: https://finance.yahoo.com/news/disney-announces-long-awaited-theme-park-updates-as-bob-iger-continues-shake-up-193938925.html