Емоционалната интелигентност в C-Suite започва с нашите деца

Могат ли да се преподават лидерски умения? Да, и започва още на петгодишна възраст. Този празничен сезон помислете дали да подарите на любимите си деца (и техните родители) социална и емоционална интелигентност. Възпитаничката на Харвард Джени Уу създаде серия от прости игри с карти, които свързват поколенията, като същевременно преподават основни житейски умения.

Предизвикателството: Намаляване на EQ

Ако се свивате пред разрушителното, емоционално скроено лидерство, което в момента се показва от редица самонараняващи се милиардери, приготви се. Илон Мъск и Сам Банкман-Фрайд може да са само върхът на надигащия се айсберг. Изследванията предполагат бъдещи поколения от лидерите са по-малко емоционално интелигентни в сравнение с тези преди десетилетие. Колко още можем да паднем?

По-нататък. The данните казват че социалните умения са най-важното в C-suite. Може би е време да започнете да инвестирате в това, което Ade McCormack нарича "интелигентно лидерство' развитие, което по-добре балансира емоционалното и физическото с чисто рационалното и интелектуалното. Последното, както научихме през последните няколко години, е драматично ограничен начин за ръководене, но доминира в повечето образователни програми и подходи на преподаване. Въпреки обширните и солидни изследвания, които доказват, че социалните и емоционални умения предсказват успеха в училище – и в живота – повече от IQ. EQ (все още) не е на радара на учените.

Работното място се нуждае от по-малко убедителни. Шест от първите десет уменията, определени от Световния икономически форум за бъдещето на работата, включват социална и емоционална компетентност. Но както на работа, така и в училище, спешно е необходим по-голям фокус върху това, което все още се нарича „меки умения“. „В оценките на повече от 2 милиона работници,“ Изследователи на TalentSmart установи, че „само 36 процента от хората са в състояние точно да идентифицират емоциите си, докато се случват“.

Стив Тапин, съавтор на книга, наречена Кодът за информираност, е обучил над 500 изпълнителни директори по целия свят как да изградят самосъзнание и емоционални умения. За него силното лидерство се корени в емоционалното овластяване и се превръща в „катализатор за ускоряване на преминаването към ниво на функциониране, което дълбоко поддържа себе си и земното кълбо, на което живеем“.

Пандемията удари силно тази страна от развитието на нашите деца. Загубата на социални и емоционални връзки по време на пандемията може „да повлияе на това поколение деца за целия им живот.” Изграждането на самосъзнание, устойчивост и цел е стремеж през целия живот, но почти никога не е твърде рано да започнете.

Игриво решение

Влиза д-р Джени Ву, възпитаничка на Харвард, която преподава Емоционална интелигентност и основи на управлението в Калифорнийския университет, Ървайн. Тя е основател и изпълнителен директор на Ум Мозъчна Емоция, който използва прости игри с карти за изграждане на мощни умения в игрив контекст.

Така наречените „меки умения“, казва тя, „просто не се преподават изрично, нито се практикуват достатъчно в училище. Това създава дефицит на социална и емоционална компетентност при възрастните – с множество последствия, както у дома, така и на работното място.“ Идеята за картата се роди при четене на Харвард / MIT проучване показва колко влияние имат родителите бих могъл имат над езика и развитието на мозъка на детето си – просто като го ангажират в разговор напред-назад. Но как да накараме децата да говорят? Не всеки родител има езика, уменията или увереността за овластяване на диалога. Твърде често добронамерените думи се превръщат в лекции (или по-лошо).

„Възрастните често се борят да накарат децата да споделят информация“, казва Ву, „но все пак рядко са модел за подражание как да го направят сами.“ Тесте карти за игра изглеждаше идеално средство за снабдяване на двете страни – родители и деца – с общ език, с който да се ангажират. Всяка боя от карти в дадено тесте представлява различна социална и емоционална интелигентност (самосъзнание, самоуправление, социално съзнание и умения за взаимоотношения).

Woo вече е разработил седем различни колоди карти, всяко от които е насочено към култивиране на специфични умения.

• 52 важни разговора. Стартовото тесте, което стартира автентични разговори родител-дете за изграждане на емоционална зрялост и социална компетентност.
• Умения за взаимоотношения. За всички взаимоотношения, включително и в бизнеса. Woo е използвал тази колода, за да улесни EQ лидерските сесии и екипната ефективност на места като Google, Harvard и UC Irvine.

• Умения за справяне. Подкрепа за психично здраве и устойчивост. По време на пандемията Уу видя, че на хората им липсват действащи стратегии за справяне със стреса, безпокойството и прегарянето. Тази колода се използва за терапия и самообслужване и се предлага с онлайн оценка за справяне за проследяване на напредъка.
• Критично мислене. Игра, която помага на хората да открият когнитивни пристрастия в речта, дебата и писането.
• Социални умения. Три тестета за трудни социални ситуации и дилеми, които децата и тийнейджърите често срещат в училище.

Изследванията зад игрите

На пазара има набор от игри с карти за почти всеки вид разговор. Но Mind Brain Emotion's списък с награди, се основава на отзивите на преподаватели и родители, които виждат въздействието на нейното внимателно куриране и базирано на данни изследване.

Уу започва кариерата си в развитието на възрастни като консултант по човешки капитал в Deloitte, където за първи път наблюдава как социалната и емоционалната интелигентност играят критична роля за личния и професионалния успех на хората. По-късно, работейки в HR в Cisco Systems, тя започва да разбира защо някои „умни“ хора не могат да преминат от отделни сътрудници към мениджъри на хора – въпреки че изглеждат страхотни на хартия.

Като MBA кариерен треньор в UC Berkeley Haas School of Business тя видя, че хората са най-успешни (и щастливи), когато са в хармония с емоциите си – както и с тези на другите. Тези хора излъчваха влияние, устойчивост и целенасоченост. Те упорстваха въпреки пречките, успяха в целите си и вдъхновиха другите. Те бяха по-щастливи, по-спокойни и по-мъдри. Тя също стана свидетел на това, което се случва, когато хората нямат тези умения и страдат от загубени възможности, пропуснати връзки и безцелни посоки.

Но истинското й богоявление удари с родителството. В първата си минута като майка тя се почувства „привързана към емоционално влакче в увеселителен парк, което сякаш никога не спираше“. Личните нужди я насочват към детското развитие и тя става училищен директор на мрежа от Монтесори училища. Работата с учители, родители и деца разкри необходимостта от изграждане на умения по-рано в живота – явна празнина, която липсва в образованието K-12, както и в повишаването на уменията на възрастните. Последвалата магистърска степен по когнитивна невронаука на развитието в Harvard's Graduate School of Education допълнително затвърди нейните убеждения.

„За децата е също толкова важно да научат умения за социална и емоционална интелигентност, колкото и за възрастните забравям погрешните схващания, които са оформили тяхната социална и емоционална идентичност. Нейното послание изглежда резонира: 52-те тестета карти Essential се използват в над 50 страни от родители, учители и специалисти по психично здраве.

Всеки лидерски гуру на планетата ще ви каже, че за да имаме добри взаимоотношения и автентични разговори с другите, първо трябва да ги имаме със себе си. Сега Jenny Woo ни предложи начин да ги имаме и с нашите деца.