Нортхемптън, Масачузетс – News Direct – GoDaddy
Ние прегръщаме иновативното мислене и големите идеи и празнуваме, когато идеите станат реалност.
Нуждите на ежедневните предприемачи непрекъснато се променят — и няма две идентични нужди на предприемачите. Ние продължаваме, като развиваме нашите продукти и услуги, за да сме сигурни, че са гъвкави, лесни за използване и готови за тези големи идеи.
Направихме умишлена промяна към култура на експериментиране, за да увеличим иновациите от името на нашите клиенти. Днес светът е пълен с нови предприемачи, които са намерили своя крачка по време на глобална криза и – с нашите повишени търговски платформи, платформи за социални медии, решения за хостинг на уебсайтове и други – превръщат едно предизвикателно време във възможност за създаване на нещо положително.
Култура на експериментиране
Предизвикваме нашите клиенти да си представят какво е възможно — и ние се придържаме към същия стандарт. Разширихме контролираните експерименти с повече от 300% , което според нас е довело до множество подобрения на клиентите. Като компания станахме свидетели на експлозия на културата на експериментиране, като резултатите бяха споделени с лидерите в цялата компания чрез ежемесечни бизнес прегледи.
Техническа иновация
В духа на експериментиране и иновации, ние инициирахме няколко напредъка през 2021 г., включително използването на модели за машинно обучение за екипи за маркетинг и грижи. Това развитие разширява нашето използване на данни за захранване на две основни области на нашия бизнес.
Създаването на техническа северна звезда по отношение на архитектура на високо ниво насърчава автономията на продуктовите и инженерните организации, работещи в рамките на техния ограничен контекст, като същевременно осигурява правила за взаимодействие, които управляват сложността между тях. Ние също така инициирахме ArchiTalks, вътрешна месечна серия, където главните инженери споделят своите иновации, експерименти и нови инструменти в опит да разпространят осведомеността за печалби и възможности.
И накрая, ново вътрешно отворено управление Tech Radar дефинира нашата посока между езици за програмиране, рамки, платформи, инструменти и техники. Това подкрепя нашите клиенти, като установява път за бъдещ успех, който привежда екипите ни в съответствие с общите методологии и технологии.
Нови продукти и услуги
Ние сме ангажирани да дадем възможност на бизнеса с по-интелигентни инструменти и услуги, които ги държат пред и ангажирани с тяхната клиентска база. Тъй като броят на платформите, където бизнесът и продуктите трябва да се показват, продължава да се увеличава, ние сме фокусирани върху това да гарантираме, че нашите клиенти могат да бъдат там с подходящо, страхотно изглеждащо съдържание. От снимки на продукти до промоции на място, ние знаем, че нашите клиенти трябва да са готови да продадат всичко и навсякъде и сме решени да им предоставим необходимите инструменти и ноу-хау за това – всичко от едно място.
И ние не спираме дотук. С поглед върху изграждането и задълбочаването на взаимоотношенията, ние даваме възможност на клиентите да участват в чатове, текстове и публикации в социалните медии, където и да се намират.
Акцентите на новите продукти включват:
GoDaddy плащания: Нашите клиенти са мобилни, а техните клиенти са мобилни. Ето защо ние пренасяме силата на продажбата в техните ръце – буквално. Актуализираният Мобилно приложение GoDaddy функционалността за плащане се съчетава добре с нашия нов четец на карти за приемане на карти, записване на транзакции в брой и управление и изпълнение на онлайн поръчки в движение. Този нов продукт представлява забележително постижение за компанията, което включваше завършване на придобиването на Poynt и пускане на нов продукт за приблизително 125 дни. Това е доказателство за отдадеността на нашия екип и нашия ангажимент към ежедневните предприемачи.
Снимка: четец на карти Poynt
Хардуер на място за продажба (POS): За да помогнем на нашите клиенти безпроблемно да продават както онлайн, така и лично със силата на GoDaddy Payments, въведохме две хардуерни POS устройства: Смарт терминал Poynt и четец на карти Poynt.
Интелигентните терминали са елегантни, мощни устройства „всичко в едно“, които са идеални за нуждите на магазините. Отличавайки се с дизайн с двоен екран, те позволяват както на продавача, така и на клиента да извикват поръчка, без да е необходимо да завъртат екрана наоколо, и има дори лесна за използване докинг станция за разширяване на възможностите и свързване на важни аксесоари.
Четците на карти са POS устройства, които са идеални за нашите клиенти, които се настройват на места, където пространството и лекотата на използване са основни приоритети – събития, изскачащи прозорци, фермерски пазари и др. Това устройство включва докинг станция, която позволява на потребителите да освободят ръцете си и предлага дълъг живот на батерията за тези изключително дълги събития. Това решение се захранва от безплатното мобилно приложение GoDaddy.
GoDaddy Studio: GoDaddy Studio страниците позволяват на потребителите на приложението лесно и бързо да създават множество публикации с еднакъв вид и усещане в рамките на един проект. През 2021 г. добавихме тази функция към GoDaddy Studio Web в допълнение към iOS и Android.
Чат разговори: Заменяме съществуващата джаджа за съобщения за уебсайтове Уебсайтове + Маркетинг (W+M) (понастоящем формуляр за имейл) с функции за чат и чатботове, задвижвани от Re:amaze. Този канал предоставя на клиентите на W+M инструмент за ангажиране на клиенти с повече канали, задълбочени интеграции с търговски данни, автоматизация и чатботове.
GoDaddy Pro: Наскоро пуснахме Hub от GoDaddy Pro. С това приоритетно решение за продажба на билети потребителите могат лесно да получат достъп до специализирани екипи за дизайнери на уебсайтове и разработчици 24/7 чрез предпочитания от тях метод за контакт. Едно табло за управление позволява въвеждане и управление на билети за поддръжка и заявки за услуги.
Календар на социалните мрежи: Редовното публикуване в социалните медии може да бъде непосилно и отнемащо време за собствениците на малък бизнес – особено когато страстта им е в малкия им бизнес, а не да се превърне в експерт по дигитален маркетинг. Решихме да направим това по-лесно. W+M вече предупреждава клиентите за предстоящи празници и поводи и дори предоставя подходящи предложения за съдържание и атрактивни шаблони, които да съответстват на тези събития. Има и изглед на календара, който улеснява създаването и планирането на социални публикации до четири седмици напред.
придобивания
През 2021 г. продължихме да се фокусираме върху придобиванията, като оценяваме всяка възможност чрез стратегическа, финансова и интеграционна леща.
Забележимите акценти включват придобиването на:
Pagely, позициониране на GoDaddy за създаване на следващото поколение управлявана търговия.
MMX, .club, и .дизайн, като продължава да се разширява Портфолиото с домейни на GoDaddy.
Виднами, подобряване на видео и AI възможности за GoDaddy Studio.
Re: удиви се, засилване на подкрепата за ангажираност на клиентите.
ПОЙНТ, предоставящ пълен набор от търговски и платежни услуги, които позволяват на предприемачите да продават навсякъде.
В допълнение към тези придобивания, ние инвестирахме в две компании през 2021 г.: Шивашки марки, компания, която автоматизира части от процеса на брандиране и маркетинг за малкия бизнес и Тейкаметрия, компания, която помага на малкия бизнес да максимизира продажбите на платформи на трети страни.
Изтеглете доклада за устойчивост на GoDaddy за 2021 г. тук
За този докладОсвен ако не е посочено друго, докладът за устойчивост на GoDaddy за 2021 г. обхваща екологичните, социалните и управленските стратегии на компанията, дейностите, напредъка, показателите и представянето за фискалната година, приключила на 31 декември 2021 г. Този доклад препраща към стандартите на Глобалната инициатива за отчитане (GRI) и устойчивостта Съвет за счетоводни стандарти (SASB) Стандарти за сектора на Интернет медии и услуги. GoDaddy се ангажира с редовна, прозрачна комуникация за нашия напредък в устойчивостта и за тази цел ще споделяме казуси, актуализации и статии на текуща основа чрез нашия уебсайт и други ключови ресурси. Възнамеряваме да продължим да предоставяме актуализации за нашето пътуване към устойчивост, като публикуваме годишен доклад за устойчивост.
1
Вижте допълнителна мултимедия и повече ESG разказване на истории от GoDaddy на 3blmedia.com
Вижте изходната версия на newsdirect.com: https://newsdirect.com/news/godaddy-2021-sustainability-report-innovation-520007023
Източник: https://finance.yahoo.com/news/godaddy-2021-sustainability-report-innovation-140008368.html