Имате случай на разкаяние на купувача? Защо високата инфлация може да е виновна

Инфлацията тласка нагоре цените навсякъде, от рафтовете на хранителните магазини до бензиновите помпи.

Оказва се, че вероятно отнема и нещо – онова повишаване на настроението, на което може да се насладите от така наречената терапия на дребно.

Изследвания от Fuqua School of Business към университета Дюк установяват, че разкаянието на купувача е по-често, когато хората изпитват финансов стрес.

„Много от нас имат това чувство, че може би доларът ми не отива толкова далеч, колкото беше преди“, каза Гаван Фицсимонс, професор по маркетинг и психология в Duke's Fuqua School of Business, по време на сесия на LinkedIn Live за изследвания, които той сътрудничи. -авторирано с Родриго Диас и Иша Шарма.

Изследователският екип се зае да разбере какво се случва, ако почувствате, че финансовите ви ресурси са ограничени и купите нещо - например нов телевизор - за семейството си.

Още от лични финанси:
Как да спестите на помпата, тъй като цените на газа растат
3 начина да похарчите възстановените си данъци тази година
Какво би означавало повишаването на лихвените проценти за инфлацията

По-щастливи ли сте, че можете да се наслаждавате на телевизора? Или сте по-малко щастливи, защото сте по-напрегнати финансово?

„Това, което откриваме, е, че до степента, в която се чувствате по-финансово ограничени и правите покупка, всъщност сте по-малко доволни от тази покупка, отколкото бихте били, ако не се чувствате финансово ограничени“, каза Фицсимънс.

Това важи дали сте с високи или ниски доходи, установи проучването, което включва повече от 25,000 XNUMX потребители.

Резултатите показаха тези настроения, пренесени в онлайн рецензии, написани от клиенти. Според проучването потребителите, които са живели в пощенски кодове, които са били финансово напрегнати, въз основа на данните от преброяването, са по-склонни да оставят отрицателни отзиви, когато посещават големите вериги ресторанти.

Една от причините за недоволството е, че финансовият стрес кара хората да мислят за начините, по които иначе биха могли да похарчат парите си. Така че, ако купите нов блендер за вашата кухня, по-късно може да се чудите дали вместо това е трябвало да купите фурна за тостер, например.

„Тази алтернативна цена, нещото, което бих могъл да направя с парите, ми тежи“, каза Фицсимънс. „Тъй като това ми тежи, накрая имам това намалено щастие.”

И така, как потребителите могат да се чувстват по-добре при покупките си?

„Едно нещо, което знаем със сигурност, е, че можем да планираме“, каза Фицсимънс.

Като обмисляте потреблението си, можете да се уверите, че покупката е добра и оправдано използване на парите, каза той.

Други изследвания показват, че може да има още един ключ към щастието - увеличаване на количеството пари, които имате на ръка.

Теренно проучване на почти 600 клиенти на банки в Обединеното кралство установи, че хората с по-високо ликвидно богатство имат по-положителни възгледи за финансовото си благополучие и от своя страна по-голямо удовлетворение от живота.

Като цяло, общата сума на парите, с които разполагате, няма значение. Вместо това, колкото по-голямо количество от вашите активи държите в брой, толкова по-щастливи сте, каза Гари Цимерман, главен изпълнителен директор на MaxMyInterest, компания, която има за цел да помогне на инвеститорите да получат по-високи лихвени проценти върху парите си.

„Това е заради тази психологическа възглавница в ума ви“, каза Цимерман. „Като знам дали всичко останало е на нула, аз поне мога да си платя наема, ипотеката или образованието на детето си, каквито и да са нещата, които са най-важни за вас.