Wells Fargo е една от най-старите и мощни банки в Съединените щати. Репутацията й днес е на пух и прах след известен скандал, който все още се разиграва.
Доклади за измамна дейност в отдела за продажби на Wells Fargo се появиха за първи път през 2013 г. Банката е открила най-малко 3.5 милиона измамни сметки за неволни клиенти, според изследователи от Harvard Business School. Този и други проблеми накараха правителството да глоби банката многократно.
Регулатори за банкиране, защита на потребителите, търгуване, и безопасност на работното място продължават да следят отблизо Wells Fargo. Банката твърди, че работи за спазването на редица заповеди за съгласие, издадени от правителството от 2016 г. В допълнение към глобите, Wells Fargo е изправена пред ограничение на активите си, издадено от Федералния резерв през 2018 г.
„Продължаваме да държим фирмата отговорна за нейните недостатъци с безпрецедентно ограничение на активите, което ще остане в сила, докато фирмата не реши проблемите си“, каза председателят на Федералния резерв Джеръм Пауъл пред репортери на пресконференция в края на 2021 г.
Проблемите в Wells Fargo все още се развиват. В септемврийските изслушвания пред банковите комисии на Камарата на представителите и Сената законодателите изтъкнаха най-новия главен изпълнителен директор на Wells Fargo, Чарлз Шарф, за проблеми с корпоративното управление на неговата компания. Шарф, протеже на изпълнителния директор на JPMorgan Chase Джейми Даймън, каза, че е бил привлечен, за да направи съществени промени в банката. „Седемдесет процента от оперативния комитет на нашата компания са нови, когато се присъединих“, каза Шарф в своя втори ден от изслушванията.
Експерти казаха, че правителството има широки правомощия да ограничи Wells Fargo, като се има предвид репутацията, която висшето ръководство е спечелило за налагането на взискателни бизнес цели на своята работна сила. Тези възвишени цели може да са накарали служителите да участват в измамно и понякога предполагаемо незаконно поведение.
„Фактът, че голяма институция с такова значение въпреки това е успяла да участва в измами и ефективно незаконни транзакции в такъв мащаб – това е потресаващо“, каза Сауле Т. Омарова, професор в Cornell Law School.
В изявление за CNBC Wells Fargo каза, че банката преразглежда своите рамки за управление, риск и контрол, като същевременно променя културата и политиките на компанията. „Има още работа, която трябва да свършим, за да възстановим доверието, и ние сме решени да свършим тази работа“, казаха от банката.
Гледайте видео за да видите как скандалът с Wells Fargo позиционира банката през 2022 г.
Източник: https://www.cnbc.com/2022/10/19/heres-what-the-wells-fargo-cross-selling-scandal-means-for-the-bank.html