Как Argent, марка за дамско работно облекло, използва физическата търговия на дребно, за да разшири своята марка

Сребро, модерната марка за дамско работно облекло, наскоро отвори нов магазин в квартал SoHo в Ню Йорк на 93 Crosby St. Преди пандемията имаше друго местоположение в града, заедно с Вашингтон, Лос Анджелис и Сан Франциско, но заедно с други фактори, ниското търсене на работно облекло доведе до закриване. Това ново местоположение е подобно, но по-интерактивно и отговаря на нуждите на сменената хибридна работна сила.

„Успяхме да прекараме две години, като наистина се съсредоточихме върху това как искаме да изглеждаме, какво искаме да постигнем, какво е реалистично и какви възможности идват от Covid. Времето никога не е било толкова на наша страна. Никога не сме виждали търсене по начина, по който го виждаме сега. Жените идват и търсят ремонт на гардероба. Стиловете са се променили, те не знаят как да се обличат, телата им са се променили и т.н., но също така, това е забавено консуматорство“, сподели основателят и главен изпълнителен директор Сали Кристесън. „Така че марката е на наистина добро място, продуктът е на наистина добро място, екипът е на най-доброто място, на което сме били, разполагаме с времето в нашия ъгъл и търговията на дребно беше последната част от това уравнение. ”

Argent далеч не е единствената марка, която отваря отново магазини след пандемията. Марки като Therabody, Парад, Brooklinenи Frances Valentine са примери за дигитални марки, които обявиха планове за разширяване на магазина през последната година. Така че, въпреки задаващата се икономика, физическата търговия на дребно е в голямо търсене. Според а Доклад за септември от JLLJLL
, отварянето на магазини далеч надвишава затварянето от началото на годината, с нетни отваряния на почти 2,500. В допълнение, JLL изчисли, че лизинговите квадратни кадри през второто тримесечие достигнаха 2 милиона, най-високото ниво от Q78 на 4 г.

Функционалното пространство със стойности е също толкова важно, колкото и функционалният продукт.

Новият магазин разполага с релаксиращ диван, по-големи съблекални със зарядни за телефони, специални зони за провеждане на телефонни или видео разговори и място за събития в мрежа от общности. И за разлика от много марки, които се хвалят с плановете си да предоставят обществени събития, Argent има истински стремеж към това. Той е фокусиран върху подпомагането на жените да изградят кариерата си и наличието на физическо пространство за провеждане на събития „позволява на жените да се свързват смислено по начин, който може да придвижи кариерата им напред, и Argent може да бъде част от това, което всъщност е причината да съществуваме,“ сподели Кристесън.

На партито по откриването на магазина на марката миналата седмица имаше гости като Хума Абедин, началник на кабинета на Хилари Клинтън, Джоана Коулс, журналист и продуцент, и Ая Канай, моден редактор и настоящ изпълнителен директор в Pinterest. Тези гости са част от уникалната и вдъхновяваща група от Argent Работни приятели които са успешни бизнесдами в реалния живот, представящи продуктите на марката. Така че не е изненадващо, че нейните иновации в маркетинга се простират до физическата й стратегия за продажба на дребно.

Търговията на едро привлича нови клиенти и, подобно на магазините, помага на клиентите да разберат пригодността и характеристиките на продукта.

В допълнение към самостоятелните магазини, марката стартира в Nordstrom през септември, за да помогне за развитието на името си във физическата сфера и да достигне до нови клиенти. Сега Argent е на девет локации и въпреки че изживяването се различава от самостоятелните му магазини, все още позволява на клиентите да се запознаят с продукта и всички негови характеристики. Продуктът е известен с функционалността си, с различни вътрешни джобове за носене на това, което повечето жени трябва да ровят в чантите си, за да намерят. Физическото присъствие, директно към потребителя или на едро, позволява на клиента да изпробва и види тези функционални характеристики в реалния живот.

По-конкретно, Argent е открил, че техните магазини имат средна стойност на поръчката около три пъти онлайн, което също е страхотно независимо. И досега средната стойност на поръчките в новия магазин в Ню Йорк е три и половина от тази онлайн. „Така че има нещо, което се случва, когато тя е в пространството и може да разбере размера си, и когато тя види качеството и прилягането лично, това е много завладяващо“, каза Кристесън.

Въпреки че местоположението му в Ню Йорк е първото, което отваря врати, Argent планира да отвори още магазини през следващата година на различни пазари. А по отношение на Nordstrom, марката е развълнувана от партньорството и изразения потенциал за растеж, но няма конкретни планове. Но засега е ясно, че работната сила се завръща и жените са готови да се откажат от спортните панталони на мястото на висококачествени, функционални и съобразени със стойността продукти. Продукти, които вече могат да бъдат тествани и изпитани в реалния живот.