Как LIX предоставя системи за управление на лоялността

Програмите за лоялност на клиентите не реализират пълния си потенциал поради ниските нива на задържане и обратно изкупуване на клиенти, забавяне във времето и високи разходи. Тук идва Libra Incentix с тяхната нова базирана на блокчейн система за управление на лоялността, LIX.

Именно пандемията Covid-19 накара компаниите да осъзнаят, че трябва да обединят усилията си, за да пробият нови основи с програми за лоялност. Libra Incentix има амбиции да улесни най-голямата коалиционна екосистема за лоялност в света.

Коалиционната програма за лоялност е система за лоялност, която предлага стимули на клиенти на множество фирми, за да позволи на тези фирми да събират потребителски данни. Използвайки своята базирана на блокчейн система за управление на лоялността, Libra Incentix ще пакетира многобройни ползи за клиентите в една платформа, осигурявайки най-рентабилния начин за предлагане на различни предимства, които участващите търговци не биха могли да осигурят без подкрепата на други бизнеси.

От гледна точка на клиента, този подход предлага по-широк набор от награди, свързани с една схема. Клиентите могат да печелят и харчат точки, докато пазаруват от различни марки, докато участващите фирми виждат повишаване на приходите, събирането на данни и кръстосаното популяризиране.

Как действа LIX?

Системата за управление на лоялността LIX е проектирана да намали разходите за управление на системата с интелигентни договори, които отчитат сигурни и прозрачни транзакции на наследени системи, намалявайки разходите, свързани с грешки и измами.

Чрез децентрализираното технологично решение на LIX без доверие, техните програми за лоялност на клиентите могат да бъдат консолидирани. Участващите търговци все още решават как и с кого клиентът да използва своите награди, но способността им да имат достъп и да ги управляват е безпроблемна от гледна точка на потребителите.

Използвайки блокчейн, LIX може да позволи на транзакция да бъде записана и достъпна от множество страни в реално време, така че точките да се кредитират по-бързо. Тъй като блокчейнът създава неизменна и маркирана във времето разпределена база данни за всяка транзакция, правена някога, всеки запис на транзакция е лесно проследим, предотвратявайки двойното харчене или манипулация. LIX може да предложи своето решение на изключително конкурентни цени с по-малко време, необходимо за съгласуване на сетълментите.

В допълнение към това, платформата LIX е лесна за интегриране с решение за точка на продажба или платформа за електронна търговия, което означава, че разпределението и изкупуването на точки могат да бъдат напълно автоматизирани.

Интересното е, че Libra Incentix предлага възможност за конвертиране на точки в пари чрез интеграцията им с дигитални портфейли и конвертиране в техния собствен токен за помощ, наречен LIXX. LIXX жетоните могат да се считат за точки за лоялност; обаче жизненият им цикъл на изкупление е безкраен. Това означава, че един и същ токен може да се използва няколко пъти за различни цели. Притежателите на токени LIXX могат да получат значително по-големи отстъпки за стоки и услуги, като изкупуват токените, вместо просто да ги продават на борсата. Това гарантира, че токените ще бъдат използвани за действителните им случаи на употреба, вместо да се превърнат в друга криптовалута, която хората обменят за фиат.

Наистина ли работят програмите за лоялност?

Краткият отговор е — да, при условие че са активни. Според проучването на Neilsen, до 67% от клиентите са склонни да харчат по-често в търговци на дребно, които включват програми за лоялност. Проблемът обаче се крие във факта, че само около половината (54%) от реализираните програми за лоялност са реално активни.

Наличието на надеждна и активна програма за лоялност като част от вашия бизнес може значително да увеличи вашата потребителска база. В допълнение към естествения растеж на вашия бизнес, което означава пристигането на нови потребители, програмите за лоялност могат да гарантират, че старите ви потребители няма да напуснат вашата компания, без да се върнат отново.

Други проучвания потвърждават, че 69% от клиентите заявяват, че програмите за лоялност влияят на техния избор на търговец на дребно, което има смисъл. Вие бихте пазарували в магазина, който предлага специални предимства, а не в тези, които не го правят. Някои програми за лоялност предлагат връщане на пари или отстъпки, като Libra Incentix's, а 57% от клиентите, които се присъединяват към програмите за лоялност, правят това, за да спестят пари. 37.5% от тях искат да спечелят награди, а половината от купувачите заявяват, че са готови да променят цялото си поведение, за да постигнат по-високо ниво на програмата за лоялност на клиентите.

И накрая, честният отговор дали програмите за лоялност работят или не, от устата на клиентите – голямото мнозинство от 76% от клиентите казват, че програмата за лоялност укрепва връзката им с марките, които могат да им предложат. С други думи, да, програмите за лоялност работят и бизнесът трябва да обмисли прилагането им. Те не само ще укрепят отношенията си с клиентите си, но също така ще запазят своите клиенти и ще видят, че тяхната потребителска база расте, докато продължават да получават нови.

Всяка организация, която иска да надстрои или внедри нова система за лоялност, трябва да вземе предвид постигнатата ефективност, намалените разходи и повишената лоялност към марката, които LIX може да осигури.

уебсайт: https://www.libraincentix.com/

Facebook: https://www.facebook.com/LibraIncentixLIX

Twitter: https://twitter.com/Libra_Incentix

Среден: https://medium.com/@Libra_Incentix

Telegram: https://t.me/libraincentix

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/libra-incentix