Как балансирате удобното пазаруване с устойчивостта и подкрепата за местната икономика на дребно? Това беше проблемът, който роди Arive, лайфстайл приложението „Deliveroo“, което свързва клиентите с местните магазини чрез флотилия от товарни велосипеди, които доставят (местните) магазини до вратата ви за 60 до 120 минути.
„Трябва да променим начина, по който работят градовете, но в същото време да поддържаме местната среда за пазаруване жива“, казва съоснователят Макс Рийкър. „Устойчивостта играе голяма роля в тази дискусия, но става въпрос и за това как местните магазини все още могат да съществуват, защото онлайн стават все по-големи и по-големи и те не знаят как да завършат.“
„Даваме им достъп до допълнителен канал за привличане и задържане на клиенти с разширена оперативна мрежа и защитена среда на марката.“
Ето как работи. Системата Arive Connected Retail позволява на партньорските магазини да продават селекция от техния инвентар чрез платформата Arive, която се събира от магазина и се доставя до крайния потребител от куриери на Arive.
Въпреки че приложението беше пуснато преди година в Берлин в Германия, идеята първоначално беше замислена в Париж по време на пандемични блокировки. Съоснователите Рийкър и Линус Фрис учеха в градското бизнес училище HEC. Те бяха, по собственото признание на Рийкър, „сериозни потребители на услуги за доставка на храна“, но също така и почитатели на инициативите без автомобили и лайфстайл пазаруването в района Le Marais, където живееха.
От стартирането му в Берлин екипът на Arive пусна приложението в Хамбург и Мюнхен, осигурявайки 20 милиона долара финансиране от Серия А по пътя.
Четвъртият град е Париж. Екипът тества водите с изскачащ прозорец през лятото, когато си партнира с марки, включително L:A Bruket, Apple
Сега обаче стартират официално във френската столица, където, подобно на Германия, основните продуктови категории са модата, красота и здраве и дом, свързан с последното приемане на гурме храна и напитки и технологии.
Свързаните търговци на дребно, които се добавят непрекъснато, в момента включват бутиков цветар, магазин за готови коктейли плюс селекция от уникални магазини за подаръци и бижута, с които е известен районът Le Marias — идеални за ваканционни подаръци в последния момент.
По-късно този месец идва пазара на парфюми на Dover Street в Париж и местен клон на модния френски лейбъл за кашмир Majestic Filatures с екологична йога марка Huj, холистична марка за красота Holidermie, Assouline и много други, очаквайте скоро.
„Сравняваме се с виртуална главна улица“, казва Рийкър. „Вместо да имаме централен склад в другия край на Европа, ние казваме, че градът е нашият склад.“
Подборът на магазини-партньори се определя от гледна точка на клиента, а не от гледна точка на категория, и съчетава както лукс, така и масов пазар.
През следващите няколко години целта е моделът да се пусне в нови градове — рейтингът на Лондон е на първо място в дневния ред — но в краткосрочен план става дума за свързване на повече магазини, така че клиентът да вижда само една версия на продукт, който съответства на бекенда до наличност, привличане на нови клиенти и изграждане на изживяването при пазаруване с допълнителни социални аспекти като споделени списъци с желания и опции за подаръци.
Източник: https://www.forbes.com/sites/stephaniehirschmiller/2022/12/08/arive-shopping-app-supports-local-retail-in-paris/