В първото си интервю новият изпълнителен директор на Thrasio поставя сътресенията в компанията в огледалото за обратно виждане

Грег Грийли, който е оптимист по отношение на електронната търговия, настоява Thrasio да продължи да расте след период на съкращения, смяна на ръководни кадри и спрени придобивания.

J

просто от дистанционно среща където той насърчаваше служителите да гласуват на междинните избори, Грег Грийли, новият главен изпълнителен директор на стартъпа за потребителски продукти Thrasio, променя фона си на Zoom от американско знаме на състезателна кола. Той посочва имената на марките, притежавани от Thrasio, които са залепени отстрани на колата като лога на спонсори. Екип на бокса, предназначен да представлява финансите, маркетинга и други екипи на Thrasio, се скупчва около него.

„Толкова много хора искат да кажат, че Thrasio е ракетен кораб. Но те вървят много бързо, след това спират и просто висят в пространството. Няма печалба“, каза 59-годишният Грийли Forbes в първото си интервю от присъединяването си към компанията през август. „Някои ракетни кораби се взривяват, което е още по-лошо.“

Трасио не се взриви, но се върна на земята по-рано тази година. След период на рязък растеж, компанията се сблъска с трудности, след като пандемичните блокировки се разхлабиха. Thrasio купува онлайн марки, които продават на пазара на Amazon, и използва своя опит, за да увеличи продажбите и печалбите чрез надграждане на маркетинга, веригата за доставки и други операции. Със забавянето на електронната търговия компанията проведе кръг от съкращения и претърпя период на текучество сред нейните ръководни служители, като и двамата съоснователи напуснаха, а главният й финансов директор напусна след само три месеца. Той дори спря придобиванията за първата половина на годината, според Грийли.

Грийли каза, че Thrasio отново прави това, което трябва да прави - активно оценява нови сделки. Той каза, че се провеждат редица разговори с продавачи.

Той призна, че компанията е допуснала грешки, които според него произтичат до голяма степен от предположението, че търсенето на онлайн стоки ще остане на повишени нива от ерата на пандемията. Thrasio оттогава трябваше да „прекалибрира очакванията“, каза той, и да се увери, че не наема твърде много хора, не държи твърде много инвентар или предлага множители за нови придобивания, които са твърде високи.

Той обаче каза, че стъпките, които компанията предприема, за да се върне на пистата, не са нищо повече от промени в обслужването на състезателна кола, като смяна на гумите или зареждане на резервоара за газ. „Те наистина са просто корекции на курса“, каза Грийли. "Нашата северна звезда остава същата."

Вместо ракета, Грийли каза, че предпочита да опише Thrasio като състезателна кола, която може да се движи „супер бързо“, реверанс към ранния растеж на компанията с турбокомпресор, който бързо я превърна в най-големия купувач на марки Amazon. От 2018 г. насам тя е събрала 3.4 милиарда долара финансиране от инвеститори със сини чипове като Silver Lake, Advent International и Oaktree, които използва за придобиване на над 200 марки и наемане на стотици служители. Неговите основатели се стремят да го превърнат в един вид Procter & Gamble за дигиталната ера, натрупвайки онлайн марки, които продават всичко - от почистващи продукти през възглавници до помпи за велосипеди.

Успехът на Thrasio предизвика вълна от подражатели, с десетки други агрегатори на Amazon като Perch, Heyday и Acquco изникват и набират милиарди от инвеститори по време на пандемията. Но финансирането в пространството пресъхна тази година и имаше малко нови участници. Много съществуващи компании се борят да управляват нарастващо портфолио от марки във време на предизвикателства по веригата на доставки, инфлация и забавяне на разходите за електронна търговия.

„Манията по същество се изпари“, каза Юозас Казиукенас, основател на фирмата за данни за електронна търговия Marketplace Pulse. „Сега зависи от тях [агрегаторите] да разберат как да направят това, което са обещали да направят. Това е полигон.”

GReeley похарчи по-голямата част от кариерата си в Amazon, присъединявайки се през 1999 г., когато беше малък онлайн продавач на книги. Няколко години след мандата си той беше част от дискусия с основателя Джеф Безос, която накара компанията да опита програма за членство с неограничена двудневна доставка. Нарекоха го Amazon Prime. След това Грийли ръководи части от международния бизнес на Amazon, управлявайки дела в Европа и стартирайки сайта в Индия, Австралия и Бразилия.

Той пое Amazon Prime през 2013 г., като добави десетки допълнителни функции, като доставка в същия ден, музика и аудиокниги. Под негово наблюдение програмата Prime нарасна десетократно до над 100 милиона членове.

През 2018 г. Грийли напусна, за да се присъедини към Airbnb като вицепрезидент, помагайки за разширяване на броя и видовете домове в платформата. След това той прекарва кратък престой в стартъп, наречен Opentrons Labworks, който създава евтини тестове за Covid-19.

Той се присъедини към Thrasio по-рано тази година, след като беше поразен от размера на общността на продавачите в Amazon, която наброява над два милиона. Thrasio помогна на много от тези продавачи да осребрят, като купиха техния бизнес. „Страхотно е да бъдеш дестинация за тях“, каза Грийли, който е базиран в Сиатъл. „За да им помогнем да реализират мечтата си и продуктите, които са измислили, вкарайте ги в нашата платформа и им помогнете да продължим да стимулираме подобренията и да ги направим по-успешни.“

Компанията наскоро изчисли, че едно на всеки три американски домакинства е закупило нещо от марка Thrasio, в сравнение с предишна оценка за едно на всеки шест. Когато Грийли обмислял да поеме работата, той осъзнал, че вече притежава няколко продукта Thrasio, включително гарафа за вино Hi-Coup и бармански комплект Mixology & Craft, които използва за приготвяне на авиационни коктейли. Оттогава той е заменил всички възглавници в къщата си с такива от Beckham Hotel Collection, а светещ в тъмното футбол от GlowCity се превърна в хит за семейството му.

Все още не е ясно дали Thrasio и други са успели да увеличат продажбите и печалбите в компаниите, които са придобили, като са ги управлявали в мащаб. Грийли отказа да разкрие финансови данни, като каза, че компанията има повече марки, които са надхвърлили очакванията, отколкото са се представили по-слабо. Той отказа да сподели какъв процент от продавачите са получили частта от изплащането си, свързана с представянето.

Грийли каза, че Thrasio ще остане в режим на придобиване и ще продължи да купува повече компании от всякакъв вид, добавяйки към портфолиото си в широк диапазон от категории.

Друг ключов приоритет ще бъде да продължим да диверсифицираме далеч от Amazon, който отбеляза забавяне на онлайн продажбите тази година. Той иска клиентите да имат възможност да купуват продукти в магазини и на уебсайтове на други търговци на дребно. Вече има някои продукти в Target и Walmart. Неговите покривала за зърна B-Six се продават в Nordstrom, Bloomingdale's, Urban Outfitters и Revolve. През май нейната марка дезодоранти за домашни любимци Angry Orange стартира в цялата страна в магазините PetSmart.

„Голяма част от нашия фокус е получаването на точните продукти там, където клиентите искат да ги намерят“, каза Грийли.

ПОВЕЧЕ ОТ ФОРБИ

ПОВЕЧЕ ОТ ФОРБИ„Кралица Каролайн“: 29-годишната, обичаща риска, замесена в колапса на FTXBy Дейвид ДжинсПОВЕЧЕ ОТ ФОРБИНай-добре платените играчи на Световното първенство през 2022 гBy Джъстин БирнбаумПОВЕЧЕ ОТ ФОРБИЗеленият водород ли е горивото на бъдещето? Този изпълнителен директор залага на товаBy Алън ОнсманПОВЕЧЕ ОТ ФОРБИНай-мощните спортни агенти 2022: Скот Борас е в собствена лигаBy Брет Найт