Необходими са само 3 неща, за да успеете

Много неща станаха по-трудни напоследък от политически разделения до нови усложнения в начина, по който се върши работата. По-трудно е да се свържете и по-голямо предизвикателство е да се гарантира здраве и безопасност. Но лидерството може просто да е станало по-лесно.

Ново проучване установява, че има три неща, които хората искат най-много от лидерите – и когато хората чувстват, че тези нужди са удовлетворени, те са склонни да бъдат по-ангажирани, продуктивни и дори оптимистични. Това, което е добро за хората, е добро и за бизнеса.

The Overwhelm

Ако се чувствате претоварени като лидер, това със сигурност е легитимен отговор. Пресата подчертава целия натиск на лидерството. Нови данни сочат, че производителността е намаляла със 7.5% през първото тримесечие на 2022 г. - най-големият спад в производството на работниците от 75 години, според Министерството на труда на САЩ– и лидерите са отговорни.

Поляризираният климат извън работното място може да окаже натиск върху лидерите да заемат позиция или да се въздържат в правилните точки. Психичното здраве и благосъстоянието на служителите се влошава и лидерите трябва да подкрепят, съчувстват и насърчават хората, дори когато те самите се борят -изискващ емоционален труд.

И революцията на талантите е в ход, като лидерите трябва да вземат трудни решения да съкратят хора, въпреки че някои са изправени пред предизвикателството да задържат хора, които може би обмислят да напуснат. Освен това в рамките на a нов контекст на хибридна работа лидерите трябва да намерят правилния баланс между това да дадат на хората избор и да ги мотивират да дойдат в офиса.

Големи резултати от целенасочени усилия

Но лидерите могат да преодолеят какофонията и да намерят начини да бъдат ефективни с три прости области, върху които да се съсредоточат. Хората се нуждаят от автономия, чувство за компетентност и трябва да чувстват, че техният лидер е загрижен.

Когато хората изпитват тези фактори, резултатите са значителни, според проучване на Университет на Болоня и Уилмар Шауфели от Университета в Утрехт. Когато имат такива, хората са склонни да бъдат по-оптимистични, издръжливи, гъвкави и уверени относно своя принос.

Екипите също са склонни да виждат положителни ефекти - те предоставят повече обратна връзка един на друг, имат по-голямо доверие, общуват по-добре и участват повече във вземането на решения. Всички те имат връзки с ангажираност, ефективност и много положителни резултати както за хората, така и за компаниите.

Това е голямо възнаграждение – базирано на директен фокус само в три области. Ето какво стои зад всеки.

3 неща, от които хората се нуждаят

#1 – Автономия

Първо, хората искат да имат чувство за независимост, избор и овластяване. Накратко, хората искат да бъдат третирани като възрастни. Изборът е значително свързан с по-голяма ангажираност, по-добро представяне и повишаване на щастието. Наличието на по-голям избор предоставя на хората по-голям капацитет за посрещане на множество изисквания – напускане на работа рано във вторник заради семеен ангажимент и след това включване по-късно същата вечер, за да се справят със служебните задължения. Или да останете до късно в петък, за да доведете проекта до финалната линия и след това да работите от вкъщи в понеделник – това са печалбите по отношение на качеството на живот. Но изборът изпраща и важни послания. Хората знаят, че им се вярва да вземат добри решения и се чувстват ценени заради резултатите, които постигат – не само часовете, които работят.

Хората в значителна степен са водени от инстинкта за реципрочност - когато някой направи нещо за вас, вие искате да направите нещо на свой ред. И когато лидерите предлагат доверие, овластяване и избор, хората отговарят с ангажираност, усилия и представяне.

Лидерите могат да осигурят автономия, като предоставят на хората повече възможности за избор къде, кога и как да работят. Лидерите могат също така да обмислят как дават възможност на хората да вземат решения, да дават принос и да имат глас в това как протичат нещата. Хората също така оценяват наличието на опции в проектите, за които допринасят, и видовете възможности за растеж, които имат.

Изборът може да бъде голям или малък – от алтернативи в хибридната работа до по-малки неща, като например кои срещи на местната асоциация искат да присъстват или на кого лидерът може да представи някого за наставничество.

В крайна сметка по-добрият избор е по-добър, но изборът също е индивидуален – и лидерите са мъдри да разберат какво е най-важно за всеки служител и да предоставят видовете овластяване, които ще означават най-много за тяхната уникална ситуация.

#2 – Компетентност

Хората също искат да имат чувство за собствена компетентност. Всъщност всички хора имат инстинкт за значение. И когато хората допринасят за своята общност и имат възможност да изразят умения и таланти, те са свързани с по-голямо щастие, радост и удовлетворение.

Лидерите могат да подчертаят компетентността, като предоставят силна насока. Хората не искат просто да слагат тухли брилянтно, те искат да знаят, че строят замъци. Напомнянето на хората за визията и мисията на тяхната работа може да бъде мотивиращо, защото има линия на видимост към по-голяма картина. И лидерите могат да гарантират, че дават признание за работата, която е свършена добре.

В насърчаването на чувството за компетентност, лидерите също са умно да държи хората отговорни за резултати. Наличието на крайни срокове и получаването на обратна връзка – подсилваща или коригираща – уведомете хората, че лидерът обръща внимание, работата има значение и лидерът иска да помогне на служителя непрекъснато да се подобрява.

Лидерите могат също така да подсилят компетентността, като застанат до хората, ако правят грешки или се провалят. Ако хората се стремят и поемат подходящи рискове, за да правят иновации, те невинаги ще успеят. Но когато лидерите предоставят подкрепа чрез проекта, който се разпръсква, те демонстрират важен ангажимент към цялостната стойност и ценност на даден човек.

#3 – Грижа

Хората също искат да знаят, че лидерите ги е грижа. В свят, в който толкова много се нахвърля върху хората през цялото време, вниманието е един от най-плашещите ресурси и лидерите, които присъстват и са достъпни и които съчувствайте и демонстрирайте състрадание дали тези хора имат доверие и искат да следват.

Лидерите трябва да поддържат връзка с хората чрез редовни индивидуални разговори и да бъдат достъпни, когато хората се свържат. Добре е да се настроят към хората и да забелязват кога може да изпитват трудности. Лидерите могат да задават въпроси и да слушат, като свързват хората с ресурси за проблеми, които не са свързани с работата, ако е необходимо, или предоставят насоки за ключови задачи, при които хората може да се нуждаят от подкрепа.

Лидерите могат също така да създадат условия за членовете на екипа да развият страхотни взаимоотношения помежду си и да насърчат култура на емпатия и състрадание. Оставете място за членовете на екипа да споделят лични истории в началото на срещата или отделете време за социални моменти.

Но също така събирайте хора в проекти, където те трябва да допринесат за общи цели и да имат шанса да се учат един от друг. Хората са склонни да се свързват повече чрез задачи, отколкото чрез социални преживявания, така че споделените усилия могат да бъдат мощни за изграждане на доверие и взаимоотношения между членовете на екипа.

Елегантност и простота

Най-добрите решения са тези, които са най-прости. Когато нещата са сложни, непосилни или трудни, може да бъде изключително полезно да се намери просто, елегантно решение. И фокусирането само върху три неща като лидер може да е лесният подход, от който лидерите се нуждаят сега.