Прогнозата на KPMG за празниците 2022 г

KPMG наскоро публикува своето проучване за празничната 2022 г. и представи прогноза за ръста на празничната търговия на дребно тази година от 4.2 процента – спад от 14.1 процента увеличение през 2021 г., отчетено от Националната федерация на дребно миналата година. Макар че печалбата е много по-малка от наблюдаваната през 2021 г., повечето мениджъри на дребно все още очакват празничните продажби да се подобрят, като 68 процента от респондентите в проучването прогнозират увеличение на продажбите в сравнение със само 24 процента, очакващи спад спрямо миналата година. Всичко това е обобщено в началото на 30-странично проучване на KMPG, публикувано тази сутрин.

Интересно е да се отбележи, че очакванията за годишна промяна в празничните продажби не се ръководят от подсектори на търговията на дребно; по-скоро всички секторни групи, различни от универсалните магазини, очакват подобрение на празничните продажби тази година според проучването. Докладът подчертава, че „купувайте онлайн, вземете от магазина“ (BOPIS) и доставката от магазини се очаква да увеличат своя дял в омниканалното изпълнение, докато дропшиппингът се очаква леко да намалее. Независимо от това, доставката ще остане най-често срещаният вариант за доставка. Това е пряко отражение на нарастващото значение на DTC компаниите.

Приблизително половината от анкетираните очакват да видят увеличения както във физическия магазин (51%), така и в трафика на електронната търговия (50%). Не е изненадващо, че в доклада се отбелязва, че търговците на дребно са значително по-настроени от индустриалните анализатори относно увеличенията, независимо от канала. Това е типично за търговията на дребно; търговците на дребно са склонни да бъдат оптимистични, тъй като винаги искат да надминат миналата година и купуват стоки, за да подкрепят плановете си за растеж. По моя преценка има риск мнозина да купят твърде много и да създадат нови намаления на стоки, които ще бъдат в разпродажби за събития след празниците.

Стратегии за продажби и промоции

Търговците на дребно изчисляват, че разходите им за маркетинг през празничния период ще бъдат около 30 процента от общия им бюджет, което е спад от около 36 процента миналата година. Това означава, че почти всички респонденти в проучването планират да похарчат по-малък дял за маркетинг по време на празника от процента от годишните продажби, които генерират през периода.

Приблизително половината от анкетираните (47 от 95) харчат над 50 процента от доларите си за празничен маркетинг за дигитални кампании. Всъщност 75 процента от респондентите планират да увеличат празничния си цифров бюджет тази година; в същото време 40 процента ще увеличат бюджета си за недигитален маркетинг, а 37 процента планират да увеличат както бюджетите за дигитален, така и недигитален маркетинг.

56 процента казват, че ще бъдат отворени на Деня на благодарността, докато останалите 44 процента ще затворят всички магазини. Независимо от това, повечето планират Черен петък разпродажби (85 процента) и промоции в Кибер понеделник (82 процента). Обърнете внимание, че това е малко по-малко от миналата година и в двата случая.

Като цяло голямо мнозинство от анкетираните казват, че ще бъдат по-промоционални от миналата година (73 процента). Това отразява по-голям дял от това, което видяхме през 2021 г. спрямо 2020 г., когато само 68% очакваха да увеличат промоциите. Трябва обаче да се помни, че през 2021 г. пандемията, причинена от COVID 19, тъкмо отслабваше.

Операции на дребно

Временното увеличение на работната сила е най-вероятната промяна в дейността на магазините тази година. 48 процента от анкетираните посочват, че ще добавят повече временни служители, следвани от увеличени бонуси (38 процента) и след това увеличени часове (36 процента). Проучването отбелязва, че временното увеличение на работната сила се очаква да бъде по-рядко срещано в една компания, колкото повече магазини оперира компанията, намалявайки от 57 процента за компании с по-малко от 50 магазина до 44 процента за компании с повече от 500 магазина.

Тъй като възходящите стратегии все още са смекчени донякъде от опасенията относно икономическите предизвикателства, 70 процента от анкетираните очакват известен недостиг на празничен инвентар за техните ключови категории. Но има голяма разлика между бизнесите; компаниите с над средния дял на празничните продажби са почти два пъти по-склонни да не очакват недостиг.

Докато 77 процента от респондентите очакват забавяне на получаването на инвентара, 44 процента очакват забавяне, което може да продължи две или повече седмици. Въпреки това респондентите с над средния дял на празничните продажби очакват по-кратки закъснения.

След всичко казано и направено, 56 процента от респондентите планират „махмурлук“ на инвентара. Разпродажбите и рязането на касови бележки ще бъдат най-популярните действия, предприети за смекчаване на тази ситуация.

Съображения за рецесията.

Почти всички респонденти (92 процента) очакват рецесия в близко бъдеще. 71 процента казват, че рецесията вече е започнала или ще настъпи през следващите 12 месеца. 81 процента от анкетираните казват, че рецесията ще бъде доста кратка, една година или по-малко, и никой не очаква тя да продължи повече от две години. Най-често срещаното действие, което търговците на дребно планират да предприемат, за да се справят с „насрещния вятър“ на рецесията, е да намалят непреките разходи (52 процента). Други действия включват инвестиране в програми за лоялност на клиентите за задържане на трафика, намаляване на инвентара и намаляване на преките разходи (42 процента).

Говорих с г-н Сундар Рамакришнан, управляващ директор и ръководител на изследователския екип на KPMG за потребителите и търговията на дребно за всичко това. Той ми каза, че проучването е направено от трета страна и че KPMG няма конкретни познания за това кои търговци на дребно са участвали в проучването, освен че знае, че отразяват широк набор от играчи. Той също така ми каза, че анкетата ще бъде публикувана на сайта на KPMG. Той също така посочи, че трябва да напомня на моите читатели, че веригата за доставки имаше много забавяния през 2021 г., което забави доставките до търговците на дребно, които все още се задържат.

ПОСТСКРИПТ: Проучването на KMPG е от голяма стойност, тъй като търговците на дребно преразглеждат плановете си, инвеститорите оценяват потенциала за растеж на своите стопанства и производителите се подготвят за сезона. Малко вероятно е индустрията да купува допълнителни стоки с наближаването на този несигурен сезон; по-скоро покупките ще бъдат внимателно управлявани с надеждата, че продажбите ще запазят нивата на освобождаване управляеми. В много случаи купувачите ще трябва да пазаруват рано, за да намерят правилния цвят на вратовръзка или конкретна дреха. Читателите, които се интересуват от повече подробности, трябва да прегледат доклада, тъй като той навлиза в много подробности за много индустрии които съставляват спектъра на дребно.