Лидерска мъдрост от звезда на Бродуей

На 20 декември^th, производители на Almost Famous обяви закриването на бродуейския мюзикъл, написан от Камерън Кроу, базиран на неговия филм от 2000 г. със същото име. Малко след това актьорът Аника Ларсен – който изигра ролята на Илейн Милър, вдъхновен от собствената майка на Кроу и изобразен от Франсис Макдорманд във филма – написан сърдечно, публично писмо на своите колеги и сътрудници за мъката от внезапно прекратеното петгодишно творческо начинание. Сега мощните и дълбоко лични думи на Ларсен отекват не само в сплотената общност на Бродуей, но и в индустрии и контексти, където скръбта и загубата са в съзнанието на много лидери.

Независимо дали чрез съкращения, сливания и придобивания, ранни приключвания на вдъхновени проекти в услуга на управление на разходите, организационна консолидация и преструктуриране, напускане на основатели или преосмисляне на интеграцията на професионалния и извънработния живот след първите години на Пандемията от COVID, бизнес лидерите, управляващи макроикономическата несигурност, остават в епицентъра на по-драматични промени, отколкото мнозина са преживели в кариерата си – или дори през живота си. Тези смени са накарали хората на всички етапи от кариерата и всички нива на организационния живот да изпитват загуба и скръб по начини, които често са болезнени за управление и които редовно остават непризнати или необсъждани на работното място. И през всичко това лидерите се нуждаят от план за подкрепа на членовете на екипа, които се справят с внезапното изчезване на колеги, прекратяването на работата, на която са посветили години от живота си, емоционалната борба между производителността и независимостта на работата от вкъщи и изолацията от това, че са отделени от колегите, чувството за загуба на контрол върху съдбата им и др.

Този по-широк оперативен контекст доведе до това писмото на Ларсен да отекне извън общността на художници, занаятчии, търговци и други колеги, на които тя говореше директно. „Предполагам, че [тази реакция] не беше толкова изненадваща“, каза тя в интервю от януари 2023 г. „Един пример за загуба, дори специфичен за вас, е разбираем за други хора. Загубата си е загуба и мъката си е скръб. Като артисти ни питат толкова често за работата ни – интервюират ни какво е усещането да твориш. Как се чувствате за премиерата? Но никой не те пита какво е чувството да затвориш предаване, какво е чувството, когато нещо свърши. Никой не говори за това.”

Номиниран за Тони за ролята на Синтия Уейл в биомюзикъла на Карол Кинг Красив, Ларсен е бил дълбоко ангажиран с множество високопоставени проекти в миналото, но никога досега не се е чувствал принуден да пише публично за край. Този път беше различно, защото „не само работата беше изключителна, но се стори несправедливо, че бяхме принудени да затворим поради пандемията и други фактори, които са напълно извън нашия контрол“. Тази загуба на контрол доведе до непреработена колективна скръб – и подтикна желанието на Ларсен да вземе писалката.

Очертавайки с любов пътя на творчеството в продължение на почти пет години по пътя към Бродуей, писмото на Ларсен предава не само работата на артистичното сътрудничество, но и емоцията, свързана с обединяването в служба на споделена визия – специфично за нейния опит, но обобщаващо за всяка организация. „Вие станахте екип“, пише тя. „И ти избра хора, които се осмелиха. . . да дойде да ти покаже какво си направил. Тези [хора] дадоха всичко от себе си на вашето творение – надявайки се, надявайки се, надявайки че това рисковано начинание може да бъде едно от малкото успешни рисковани начинания.

Помолена да сподели съвета си с други хора, преживяващи или водещи през драматична организационна промяна, Ларсен учтиво отхвърля. „Идеята, че бих си позволила да преподавам, ме кара да се чувствам неудобно“, казва тя. „Добрият разказ никога не е педантичен. Разбира се, драматурзите имат гледна точка, но ако изнасяте лекции или преподавате, това е лош театър. Не искам да казвам на хората, че трябва да се чувстват тъжни от загубата. Исках да споделя нашия много конкретен пример за това как се случва и как може да се преживее загубата, вместо да казвам на хората как трябва да се чувстват или да се съобразяват със скръбта.“

Независимо от нейното автентично смирение, както оригиналното писмо на Ларсен, така и разсъжденията й върху написването му съдържат изобилие от добри съвети за всеки лидер, който помага на екип или организация да се ориентира в драматична промяна.

Почерпете от мъдростта на опита. „Знам“, казва тя, „по начин, който моите по-млади колеги все още не знаят, какво е да погледнеш назад към кариерата си и цялата ти работа да бъде крайъгълен камък във времевата линия на кариерата ти. Това е огромно и всеобхватно, когато си в него. С времето обаче те се превръщат в тези самостоятелни спомени. Знаете до какво са ви довели те, как след това са ви служили, защото всички го знаят – дори когато е имало болка. Всичко ти служи, всичко води към следващото нещо.

Намерете начини да обедините хората, да разкажете историята и да признаете и обработите заедно скръбта от организационната промяна и загуба. „Да останеш сам със скръбта си е много по-трудно, отколкото да я обработиш с другите. Затова правим погребения и панихиди. Не са за мъртвите. Трябва да сме заедно, изпитвайки тези чувства. Това ни помага да се съобразим с болката от всичко това – и да продължим напред. Причината за разказването на истории винаги е желанието да открием нашите общи черти и това е в основата на справянето със скръбта.“

Не приемайте промяната – или нейния резултат – лично. Може да сте разочаровани от резултата, но никога не става въпрос само за вас. „Бил съм на прослушване за много проекти в хода на кариерата си и съм резервирал по-малко от 1% от тях. Ако не можете да се справите с това, напускате [актьорството] рано“, казва Ларсен. „Решенията се основават на това от какво конкретно се нуждаят с определени хора, кой друг е в стаята, как се случва компромисът – не е лично. Научаваш се да не го приемаш лично. Резултатът не е отражение на това колко си добър.” Ползите от това системно мислене може да са по-очевидни в сценичните изкуства, но рамката е еднакво приложима в целия организационен живот.

Не забравяйте, че никой от нас не знае какво ще се случи утре. „Мислех, че знам как ще изглежда тази година“, обяснява Ларсен. „Аз съм плановик. Нямам рисков ген. Много по-трудно за мен от отказа да бъда актьор е непредсказуемостта на това. Мога да получа обаждане от моя агент по всяко време, което би променило дори как изглежда моето утре. В крайна сметка това винаги е вярно за всички - това е животът. Но това е още по-изразено в работата, в която се занимавам, и е адски трудно.“