Macy's се подготвя за непредвидимо бъдеще

Macy's гледа на 2022 г. като на непредвидима година. В резултат на това финансовият директор Адриан В. Мичъл казва, че „най-голямото предизвикателство, което сме имали, е откъде ще дойде търсенето“.

Той продължи да каза, че „Ние вярваме, че търсенето е там и че потребителят ще харчи“. Въпросът, пред който е изправена компанията, е дали потребителите ще харчат дискреционните си долари за самолетни билети до Флорида или ще ходят по ресторанти, вместо да пазаруват в магазините. В този смисъл потребителят е непредсказуем в този момент. В резултат на това ръководството е предпазливо при планирането си.

Компанията планира ниски едноцифрени печалби в продажбите в несигурна среда, която има по-висок инфлационен натиск, покачващи се лихвени проценти и натиск върху разходите, причинен от нови прекъсвания на веригата за доставки поради войната в Украйна.

Мичъл очерта няколко инициативи по време на JP Morgan Retail Roundup, който се проведе миналия четвъртък, които Macy's ще преследва, за да се противопостави на тези предизвикателства на пазара. Има няколко възможности за растеж, които той вижда. Те включват:

· Разработване на нови категории бизнес чрез своя онлайн пазар.

· Ангажирайте и задръжте клиенти за първи път, които са пазарували Macy's миналата година чрез усилия за персонализиране, които ги примамват да продължат да пазаруват.

· „Напълване“ на пазари с формати извън търговския център като „Bloomies“, Market by Macy's и Backstage.

· Използвайте повече цени на ниво местоположение. Това ще позволи на магазините да поддържат собствено ниво и дълбочина на промоционалните дейности, за да се конкурират по-ефективно на местните пазари. „Докато имаме пет региона, всеки магазин вече може да има различна дълбочина на промоции“.

· Използвайте медийната мрежа на Macy's, където доставчиците могат да отделят маркетингови долари, за да стимулират продажбите на Macy's.com или Bloomingdales.com.

· Засилване на усилията за монетизиране на недвижимите имоти на Macy's. Macy's вече има 10 разработчици, които активно търсят възможности. Това е увеличение от петте разработчици, които преди това са проучвали тези възможности.

Мичъл също така посочи, че 2022 г. ще бъде по-промоционална година от миналата година. Той призна, че инфлацията ще има ефект върху потребителите и ще е необходима по-промоционална среда за привличане на клиенти. В същото време подобна промоционална дейност трябва да накара клиентите да харчат своите дискреционни приходи в магазини, а не за други дейности. Той продължи, че до края на годината ще има и различна ценова структура (спомената по-рано, тъй като Macy's започва да използва повече ценообразуване на местно ниво).

Macy's се стреми към 38% брутен марж през 2022 г. в сравнение с процент в средата на 30-те години в предишни години. Мичъл казва, че компанията взема повече решения за покупка въз основа на прогнозното търсене. Той каза също, че SG&A ще бъдат по-високи, тъй като компанията инвестира в по-добре обучени търговци и автоматизира веригата за доставки. Мрежата за доставки е на десетилетия и тази автоматизация ще дойде през 2023 и 2024 г. С всичко това, което се случва, акционерите могат да очакват умерен, но нарастващ дивидент с течение на времето.

ПОСТСКРИПТ: Загрижеността на г-н Мичъл относно инфлацията е само върхът на айсберга. Федералният резерв обеща повторно повишаване на лихвените проценти, вероятно с .50% клип. Това вероятно ще повиши цената на стоките и това може да принуди клиентите, които имат ограничен бюджет, да наблюдават много внимателно промоционалните събития на Macy's. Всички инициативи, които той очерта, също ще трябва да работят. Изглежда, че ще бъде трудна година.