Mytheresa постига силни резултати през първото тримесечие на 1 г.; Разчита на най-добрите си клиенти

Mytheresa представи впечатляващи показатели за първото тримесечие на 2023 г. с 20.8% ръст на брутната стойност на стоките до 197.9 милиона евро в сравнение със 163.9 милиона евро през предходния период и коригиран марж на EBITDA от 6.6%. Цифровият търговец на дребно потвърди насоките за цялата 2023 г. за ръст на брутната стойност на стоките от 16% до 22% със стабилен коригиран марж на EBITDA от 9% до 9.5%. И докато потребителите с различен размер джобни портфейли се чувстват притеснени от по-високите цени на бензина и инфлацията, Mytheresa се фокусира върху най-добрите си клиенти, група, чието състояние остава до голяма степен необезпокоявано.

Майкъл Клигер, главен изпълнителен директор на Mytheresa, каза, че компанията се е ангажирала с тези клиенти и да им предоставя изключителни услуги и опит. „Само миналата седмица стартирахме линия за домашни любимци на Christian Louboutin, имахме ексклузивен багаж на Renowa за известно време и навлязохме още повече в Китай“, каза ми Клигер.

Mytheresa обяви програма за китайски дизайнери. „Ще пуснем ексклузивни колекции за избрани китайски дизайнери“, каза Клигер. „Продуктът ще бъде готов до следващата пролет. Ще отпразнуваме старта с двойно събитие в Париж и Шанхай. Наистина искам да покажа на други части на света, че в Китай също има добър луксозен дизайн.“

Има търсене в Китай и САЩ, където страната продължава да осигурява над средния ръст на GMV от 28% през тримесечието спрямо първото тримесечие на 2022 г. „Ще продължим да засилваме присъствието си на пазара и да разширяваме нашия местен екип, и продължават да има събития там“, каза Клигер. „Само миналата седмица бях в Ню Йорк и имахме празненство с Оскар де ла Рента.“

Маржът на брутната печалба през първото тримесечие на 2023 г. се увеличи до 49.9% в сравнение с 49% през първото тримесечие на 2022 г. Mytheresa продължи да се фокусира върху бизнеса на пълна цена и увеличаването на дела на CPM – нейния модел на курирана платформа – който генерира 100% брутна печалба без разходи за продажби. Седем марки вече са активни в сравнение с една марка през първото тримесечие на миналата година.

Увеличение на нетните продажби от 18.1 милиона евро, или 11.4% на годишна база до 175.9 милиона евро, поради планирания преход на марките към CPM и последващия ефект от записването на таксата за платформата като нетни продажби.

„Нашият бизнес показа силни страни в трудни икономически времена“, каза Клигер. „Вярваме, че Mytherea е наистина диференциран бизнес с уникален фокус върху клиентите, изключителен бизнес модел и оперативни постижения.“

През трите месеца, приключили на 30 септември 2022 г., Mytheresa отбеляза 27.7% увеличение на броя на клиентите с високо качество, което компанията нарича своите най-харчещи клиенти. Имаше 6.5% увеличение на средните разходи сред всички клиенти в сравнение с първото тримесечие на 2022 г., но случайните потребители на компанията се отдръпнаха. Има 13.4% увеличение на активните клиенти, достигайки 800,000 XNUMX потребители.

Mytheresa също изгражда своите продуктови категории. Компанията представи лайфстайл сегмент и Клигер каза: „Работим върху разширяване на категориите за следващата година. Очевидно разглеждаме категории като изкуство, бижута и часовници, всичко, което е най-вече луксозно. Сега, след като започнахме този начин на живот [сегмент], ще видим докъде може да стигне. В момента разполагаме със столове и помощни маси. Винаги е това, което клиентът ни позволява.”

Mytheresa остава близо до топ клиенти, като организира събития като срещата на Oscar de la Renta. Четиридесет клиенти бяха поканени за възможността да се срещнат с Лора Ким и Фернандо Гарсия, съ-дизайнери на марката. „Имаме събитие следващата седмица с Balmain и Olivier Rousteing в Париж“, каза Клигер. „Последното събитие ще бъде за Pucci в Санкт Мориц с творчески директор Камил [Мичели]. Ние се отличаваме толкова много в сравнение с други платформи, че получаваме самите творчески директори и това е сбъдната мечта за нашите клиенти.“

Един ключов аспект, поради който клиентите на Mytheresa купуват онлайн, е липсата на време, каза Клигер. Mytheresa решава проблема с дефицита на време и е удобство за клиентите. Личните купувачи улесняват клиентите, като ги опознават и знаят какво искат.

„Когато се срещат, организираме обяд или отиваме на парти, но в крайна сметка този тип потребители търсят най-много ефективност“, каза Клигер. „Имаме някои клиенти, които никога не идват на събития. Те казват: „Нямам време, но обичам личния купувач. Изпратете ми съобщение в Whatsapp. Това работи за мен. Има много съобщения, незабавни съобщения или в Европа, Whatsapp.

„Нашите клиенти са предимно хора, чието богатство е създадено през това поколение“, продължи Клигер. „Това не е наследено богатство. Ние не обслужваме жените на богатите съпрузи, ние обслужваме богатите жени. И нямат време да ходят по бутици. Те не са такива. И следователно нашите лични купувачи са 24 часа, седем дни в седмицата. Това е очакването. Може да имат въпрос в 10 часа през нощта.

„Едва ли някой казва, че има повече време, отколкото преди 10 години“, добави Клигер. „Всеки си мисли, че има по-малко време. Те чувстват, че днес имат по-малко време от преди, така че времето е много ценно. За топ клиентите времето е по-ценно. Времето е валутата за тези клиенти.“

Луксозният сектор е история на успеха по отношение на устойчивостта. Преди 30 или XNUMX години имаше въпрос дали луксът ще оцелее, защото беше много затънал в контекста на червения килим и благотворителните гала, каза Клигер. „Днес луксът е плажно облекло, активно облекло и ежедневно облекло, така че луксът е прегърнал много по-широк начин на живот. Позволява на по-младото поколение, което казва: „Нямам нужда от смокинг, но ми е приятно да нося хубави дрехи“ [да участва.] Луксът го отвори и не остана в остарял начин на живот.“

Отварянето на физически магазин не е в списъка със задачи на Kliger. „Уважавам много какво може да се обърка“, каза той, добавяйки, че казва „да“ на изскачащите магазини. „Изскачащият прозорец е страхотен, защото част от нашия бизнес е да разберем настроението и състоянието на ума на нашите клиенти“, добави той. „За работа ли мисли, за почивка ли мисли. Изскачащите прозорци са идеални, защото има идеален момент за изскачащ прозорец в Аспен, има идеален момент за изскачащ прозорец в Маями Бийч и има идеален момент за изскачащ прозорец в Сейнт Бартс.

„Изскачащите прозорци са много по-гъвкави“, каза Клигер. „Направихме изскачащи прозорци в Маями и Хамптънс. Дава ни физическо присъствие, физическа допирна точка, но не е постоянна операция. По забавен начин печалбите за първото тримесечие потвърдиха голяма част от това, което казвахме, че луксът е много по-изолиран, това е различен клиент. А луксът е глобален. В тези трудни времена видяхме растеж и на трите основни континента, Европа, САЩ и Китай/Азия.“