Кварталните магазини за играчки имат поводи да празнуват този празничен сезон

Ейми Салдана вече знае, че това ще бъде добър празничен сезон за нейните два магазина за играчки в Минесота.

„Семействата търсят радост повече от всякога“, каза Салдана, главен изпълнителен директор и основател на магазините Kiddywampus, разположени в предградията на Минеаполис Хопкинс и Чанхасен. Нейните магазини вече бият резултати за 2019 г., последния празничен сезон преди пандемията.

Миналата година Saldanha видя клиентите да пазаруват рано, защото се притесняваха от недостиг на веригата за доставки. Тази година „мисля, че те просто искат да бъдат щастливи“, каза тя.

Докато най-големият продавач на играчки в страната – HasbroИМА
и MattelМАТ
– се тревожат за инфлацията и нейното въздействие върху празниците, най-малките продавачи на играчки – независимите магазини за играчки – очакват да имат много причини да празнуват тази година.

Много независими магазини за играчки имаха най-добрите си години на продажби през 2020 г. и миналата година и са оптимисти, че клиентите, които са придобили по време на пандемията, ще продължат да ги подкрепят и тази година, според Американската асоциация за търговия на дребно със специални играчки (ASTRA).

Поради нарастващия интерес и подкрепа за местните магазини за играчки, ASTRA тази година разшири традиционното си ноемврийско събитие – Ден на кварталния магазин за играчки – в едномесечно събитие с различна тема за всяка от четирите седмици на ноември.

Независимите магазини за играчки бързо осъзнаха, че трябва да се променят и адаптират, когато пандемията удари. Подобренията, които добавиха, помогнаха за рекордни продажби за много квартални магазини за играчки по време на пандемията, каза президентът на ASTRA Сю Уорфийлд.

„Тези, които се справиха изключително добре, осъзнаха, че трябва да направят нещата по различен начин“, каза Уорфийлд. „Те трябваше да усъвършенстват своята онлайн игра, трябваше да направят край на улицата, трябваше да направят FaceTime на живо от магазина, да извършват доставки на място и го направиха.“

Независимите магазини за играчки също се възползваха от промяната в потребителските настроения по време на пандемията към пазаруване на местно ниво и желанието да се осъществят връзки със собственици на магазини, които знаят имената им, каза Уорфийлд.

„Хората казват „Мога да вляза и те познават децата ми и ме познават“, каза тя. По време на пандемията потребителите „наистина имаха нужда да почувстват чувство за общност и свързаност и това наистина е това, което специалността може да предложи“, каза Уорфийлд.

ASTRA няма точен брой на независимите магазини за играчки в Съединените щати, но смята, че броят им се е увеличил по време на пандемията. Асоциацията е нараснала от около 600 членове (един член може да притежава повече от един магазин за играчки) до приблизително 800 през последните години, каза Уорфийлд.

Асоциацията оценява броя на независимите магазини за играчки, включително магазини, които също могат да продават книги, подаръци или други артикули, на между 1,500 и 2,500.

Hasbro намлява Mattel изпълнителните директори в разговори за печалбите този месец предупредиха, че инфлацията и икономическите опасения могат да накарат потребителите да харчат по-малко за играчки и да принудят търговците на дребно да предлагат отстъпки, за да стимулират продажбите.

Независимите магазини често имат повече защита срещу тези опасения, защото клиентите им са по-малко чувствителни към цените, каза Уорфийлд.

„Ако сте купувач на специални играчки, вие сте склонни да търсите повече качество и обслужване, отколкото цена“, каза тя.

Специализираните клиенти търсят услуги като опитен персонал, който може да препоръча правилната играчка, опаковане на подаръци и подбрани селекции от играчки, които ще осигурят дълготрайна игра, каза Уорфийлд.

„Те не искат да плащат повече, отколкото трябва – всички обръщат внимание на цените – но търсят този фактор за обслужване“, каза тя.

Месецът на кварталните магазини за играчки, който започва на 1 ноември, ще има четири теми за четирите седмици на месеца: Фокусът на първата седмица ще бъдат STEM играчки (наука, технологии, инженерство, математика), последвани от изкуства и занаяти, семейство нощни игри и „правяне на път за игра“.

Темата на последната седмица, „Освобождаване на път за игра“, каза Уорфийлд, има за цел да подчертае колко е важно да се отделя време за игра в живота на децата и как играта може да облекчи безпокойството.

Уорфийлд каза, че не очаква отварянето на 451 магазина за играчки в магазините на Macy's този месец да повлияе значително на независимите магазини за играчки.

„Всеки път, когато имаш повече възможности да купуваш играчки другаде, това може да те захапе, но в дългосрочен план те са виждали това и преди“, каза тя. „Имали сме TargetTGT
, WalmartWMT
, Amazon от години имаме универсални магазини, които идват и си отиват със секции за играчки, а специализираните магазини за играчки все още оцеляват, защото се фокусират върху това, което правят най-добре“, каза тя.

Собственикът на Kiddywampus Ейми Салдана вярва, че малките магазини за играчки имат предимство пред много търговци на дребно, тъй като могат да направят неща, за да изградят истинска връзка с клиентите.

„Можем да бъдем глупави и странни“, каза Салдана, чиито магазини този уикенд проведоха конкурс за костюми за Хелоуин с модерен привкус, като помолиха клиентите да публикуват своите костюми в Instagram с етикет #kiddywampus.

Местните магазини за играчки, каза Салдана, могат да осигурят това „голямо изживяване“ за едно дете – пътуването до кварталния магазин, за да си избере играчка, след като получи добър отчет, или за специален повод, или да състави своя списък с празнични желания. И родителите знаят, че могат да й се доверят, когато им каже, че дадена играчка ще се разпродаде бързо или че има много на склад.

Тази връзка с клиентите е причината ASTRA и нейните членове да очакват добър празничен сезон, каза Уорфийлд.

Специализиран магазин за играчки в дните преди онлайн пазаруването означаваше магазин, който можеше да получи ексклузивни продукти, които не се намират лесно другаде. Сега, каза Уорфийлд, „специалната част е усещането, което изпитвате, когато влезете в магазина.“