Мнение: Споделяте ли парола за Netflix? Не за дълго …

След безпрецедентен спад в ръста на абонатите през първото тримесечие, ръководителите на Netflix наблюдават милионите хора, които използват акаунтите на други абонати като начин да обърнат текущата траектория на услугата за стрийминг.

Netflix
NFLX,
+ 3.18%

ръководителите заявиха във вторник, че услугата е загубила 200,000 XNUMX платени абонати на нетна база през тримесечието, първият път, когато общият брой на абонатите се е свил, откакто Netflix имаше общо по-малко от 200,000 2 абонати за стрийминг и те очакват да загубят 25 милиона абонати през текущото тримесечие. Неочакваният спад порази прогнозите за ръст на приходите на компанията и накара акциите да паднат с повече от XNUMX% при търговия след работно време във вторник.

Ръководителите виждат лесна възможност да направят повече приходи от база от до 100 милиона нови абонати: Прекратяване на споделянето на пароли. В писмо до акционерите ръководителите оценяват, че много домакинства използват услугата, без да плащат за нея, като влизат под акаунти на своите 221.6 милиона плащащи абонати, и че се надяват да „ускорят отново“ ръста на приходите „чрез подобрения на нашата услуга и повече ефективно осигуряване на приходи от споделяне на няколко домакинства."

Ръководителите описаха прекъсването на споделянето на пароли като „голяма възможност“ в писмото на акционера, защото „тези домакинства вече гледат Netflix и се наслаждават на нашата услуга.“

Казахме ви така: Вашите абонаменти за стрийминг промениха Disney и Netflix с турбокомпресор – сега идва да правите повече пари от вас

Вече започнаха тестове за това как да се отреже възможността за споделяне на пароли. През март, съобщиха от компанията стартира две нови функции за платено споделяне, където настоящите членове имат избор да плащат за допълнителни домакинства, на три пазара в Латинска Америка.

Във видео интервюто на компанията с анализатора на JP Morgan Дъг Анмут във вторник, ръководителите на Netflix дадоха няколко подробности за това как може да работи репресията.

„Принципният начин, по който имаме, е да поискаме от нашите членове да плащат малко повече, за да споделят услугата извън домовете си“, каза във видеото Грег Питърс, главен продуктов директор на Netflix, добавяйки, че например, ако споделяте своя акаунт в Netflix със сестра ви в друг щат, ще бъдете помолени да платите малко повече. „Опитваме се да намерим балансиран подход тук, подход, ориентиран към потребителите“, добави той.

Питърс също така отбеляза, че компанията работи по начини за осигуряване на приходи от този проблем през последните две години, а първото голямо тестване в страната започна преди около година. Той предположи, че Netflix ще отнеме една година, за да разработи окончателно решение.

„Моето убеждение е, че ще преминем през около година на повторение и след това внедряване на всичко това, така че да пуснем това решение в световен мащаб, включително пазари като Съединените щати“, каза той.

Анализаторите на Уолстрийт са загрижени за споделянето на пароли от клиентите на Netflix поне от 2013 г., въз основа на търсене на последните 10 години на конферентни разговори и презентации на анализатори на Уолстрийт, но ръководителите досега избягваха пълноценна репресия. Компанията има твърдо ограничение за възможността за едновременно поточно предаване и потребителите, които достигнат това ограничение, са помолени да надстроят акаунта си.

„Въпреки че няма да можем да осигурим приходи от всичко това в момента, ние вярваме, че това е голяма краткосрочна и средносрочна възможност“, казаха от компанията. „Докато работим за осигуряване на приходи от споделянето, ръстът на ARM (средни приходи на членство), приходите и гледането ще станат по-важни показатели за нашия успех от ръста на членството.“

Друг начин, по който Netflix ще търси повече приходи, е чрез най-накрая да има услуга, поддържана от реклами. Това каза съ-изпълнителният директор Рийд Хейстингс във видео интервюто Netflix се стреми да създаде по-евтино ниво на абонамент, поддържано от реклами, добавяйки, че подходът в момента работи за някои от неговите съперници, като Hulu на Disney.

„Това е нещо, което разглеждаме сега, опитваме се да разберем през следващите година-две, но мислите за нас като доста отворени да предлагаме още по-ниски цени с реклама като потребителски избор“, каза Хейстингс след години на пух-пухинг предложения, че Netflix увеличава приходите чрез реклама.

Какво си струва да предавате поточно: Правете интелигентен избор за това за какви стрийминг услуги да се абонирате всеки месец

Netflix наскоро увеличи цените си в САЩ и Канада, нейните най-зрели пазари, и ръководителите казаха, че близо една трета от споделящите пароли - приблизително 30 милиона - са в този регион. Ръководителите казаха също, че дългосрочният растеж ще дойде от пазари извън САЩ и че целта им е да поддържат двуцифрен ръст на приходите.

MarketWatch има предупреди инвеститорите нееднократно че преценката на Netflix по ръст на абонатите беше глупава задача, тъй като услугата се разраства и се сблъсква с по-голяма конкуренция от добре финансирани конкуренти като Apple Inc.
AAPL,
+ 1.41%
,
Walt Disney Ко
DIS,
+ 3.23%
,
Amazon.com Inc.
AMZN,
+ 3.49%
,
 Warner Bros. Откритие
WBD,
+ 1.37%
,
 Comcast Corp.
CMCSA,
+ 2.67%

и Paramount Global
ПАРА,
+ 0.86%
.
Но сега, когато конкуренцията ерозира ръста на приходите, на който Netflix се радваше от години, ръководителите ще трябва да предприемат стъпки, които ще ядосват някои потребители, свикнали да получават услугата безплатно.

Поне изглежда, че ръководителите са склонни да намерят начин да предложат по-евтина услуга с реклами, което ще даде начин на клиентите, които искат да избегнат да плащат $15 на месец, но все пак искат да видят новия сезон на „Stranger Things“. Въпросът към инвеститорите е дали промените, които ръководителите планират, всъщност ще преместят иглата или са просто начин да се предпазят акционерите от бягство - както правят някои абонати.

Източник: https://www.marketwatch.com/story/are-you-sharing-a-netflix-password-not-for-long-11650403664?siteid=yhoof2&yptr=yahoo