Мнение: Salesforce по-добре да свикне с Марк Бениоф начело, защото той продължава да гони избраните от него наследници

„Марк се бори между желанието да се откаже от контрола върху компанията и в същото време, когато види акциите надолу, той започва да гравитира обратно“, каза Даниел Нюман, съдружник-основател и главен анализатор във Futurum Research.

Salesforce разкри това в сряда следобед Тейлър планира да напусне в края на фискалната година на компанията на 31 януари, за да се върне към своите „предприемачески корени“. Оттогава беше точно една година Тейлър беше назначен за съизпълнителен директор, след като беше насочен към върха след придобиването на неговата софтуерна компания Quip за 582 милиона долара на склад, сделка, разглеждана като придобиване под наем.

Още от Тереза: „Синдромът на Стив Джобс“ поразява, когато Дисни връща Боб Айгър, но историята казва, че това е лоша идея

Предишният съизпълнителен директор на Бениоф, Блок, се оттегли през февруари 2020 г, след само 18 месеца на позицията. Напускането на съизпълнителни директори, всеки от които е прекарал по-малко от две години на позицията и е напуснал без солидна дестинация, не говори добре за стила на управление на Benioff, а съоснователят на Salesforce звучеше наранен и изненадан на конференция обадете се, когато обсъждате последното заминаване.

„Все още сме в малък шок и сме изключително тъжни и чувстваме голяма загуба от загубата на Брет“, каза Бениоф, попитан от анализатор за заместник на Тейлър. „И отново не е нужно да ви казвам, той е един от най-добрите хора, с които съм работил в живота си, а също и страхотен човек. И трябва също така да ви кажа, че имаме много фантастични хора в компанията.”

Бениоф добави, че е добър търговец и че ще продължи да работи с Тейлър, докато не излезе от вратата. „Сделката не е приключила, докато не приключи, но трябва да ви кажем, че той реши да напусне.“

Вероятно са действали два фактора, които са довели до напускането на Тейлър. Едната е, че растежът на Salesforce се забавя - прогнозата за приходите на компанията за четвъртото тримесечие в сряда изпревари очакванията на Уолстрийт с $900 милиона - което доведе до това, че Benioff става все по-активен през последните месеци, когато пазарът се влоши.

„След тази година на непрекъснати спадове и просто средно изглеждащ растеж – а това беше компания, която преди биеше и повишаваше – тя определено не е реализирала потенциала си“, каза Нюман, добавяйки, че вярва, че мислите на Бениоф са били фокусирани върху това как той трябва да се върне и да направи повече, за да обърне кораба.

Тейлър също може да види възможност в настоящия технологичен спад. Много анализатори и предприемачи отбелязаха, че спадовете представляват големи възможности за онези, които могат да се възползват от тях, а Тейлър има доказан опит в развитието на млади софтуерни компании.

За още: Инвеститорите на рисков капитал виждат думата „R“ за технология, но също и за възможност

„Брет е предприемачески човек“, каза Джейсън Уонг, анализатор на Gartner Group. „Ако най-накрая сте в състояние да го направите, това всъщност е добрият момент, знаейки, че следващите 12 до 36 месеца ще бъдат с по-ниски оценки. Това е онзи подходящ момент, в който Брет прави това, което прави най-добре, а Марк прави това, което прави най-добре, а това е разрастването на Salesforce.“

Преди Quip, Тейлър е съосновател на компания, наречена FriendFeed, която събира актуализации от социалните медии. Facebook, сега Meta Platforms Inc.
МЕТА,
+ 7.89%,
купи FriendFeed през 2009 г., две години след основаването си. Беше закрит през 2015 г. През изминалата година Тейлър наскоро беше и неизпълнителен председател на Twitter, преди да стане частен при придобиването на стойност 44 милиарда долара от Tesla Inc.
TSLA,
+ 7.67%
Главен изпълнителен директор Илон Мъск.

Поставете се на мястото на Тейлър за момент: Представете си, че виждате главния изпълнителен директор, от когото очаквате да успее, да си върне повече контрола върху компанията в труден период и знаейки, че автобиографията ви може да ви осигури безброй топ позиции, където вие не бихте трябва да споделят светлината на прожекторите. Настоящият му път и причините за него изглеждат очевидни.

Големият въпрос е дали Бениоф ще търси друг съизпълнителен директор. Бениоф е отгледан в Oracle Corp.
ORCL,
+ 2.70%,
където Лари Елисън се оттегли като главен изпълнителен директор, но все още управлява компанията по де факто начин като главен технологичен директор и председател. До неочакваната смърт на Марк Хърд през 2019 г. Сафра Кац и Хърд бяха съизпълнителни директори на Oracle за около пет години, един от редките случаи, в които съизпълнителни директори изглежда работят, а сега Катц ръководи тази позиция сам.

Докато Бениоф понякога създава впечатлението, че се опитва да се оттегли от част от ежедневното управление на Salesforce, Уонг каза, че би се изненадал, ако Бениоф се оттегли преди 2026 г.

„Той винаги е говорил за тази цел от 50 милиарда долара до 2026 г., предполагам, че ще бъде там поне дотогава.“

За още: Облачният софтуер страда от студен ноемврийски дъжд

Бениоф е доказан лидер за Salesforce, но Уолстрийт все още обича да вижда силен изпълнителен екип около такъв лидер, особено този, който е прекарал много време в Хавай през последните години, докато е купувал списание Time и е бил активен в много каузи за домашни любимци. Инвеститорите очевидно бяха изненадани от новината, като акциите на Salesforce паднаха с повече от 6% в извънработната търговия въпреки предимно силните числа.

„Като се има предвид, че г-н Тейлър се смяташе за „очевиден наследник“ в CRM [Salesforce], това повдига много въпроси по отношение на мениджърския екип и откровено компенсира част от положителния разказ около маржовете, насочващи се към CY23,“ Анализаторът на Evercore ISI Кърк Матерн пише в бележка в сряда вечерта.  

Ако Бениоф не успее да ухажва Тейлър обратно, той трябва да промени подхода си, ако се надява да намери друг потенциален наследник, който наистина да остане. Той трябва публично или частно да назове дата, на която ще премине към председател на компанията, и да се придържа към нея, независимо какво се случва, или инвеститорите в Salesforce трябва просто да планират да се доверят на Benioff без резервен план.