Prime Day 2022 е доставен въпреки макроикономическите опасения

В случай, че се чудите, Prime Day все още е голяма работа. В световен мащаб клиентите на Amazon Prime са направили 300 милиона покупки само тази година – повече от всеки Prime Day в дългата история на Amazon. Защо тазгодишният Prime Day беше такъв хит? И какво означава популярността на Prime Day за малкия и среден бизнес, да не говорим за все по-обременения американски потребител?

Amazon печели много На фона на рецесията

За да разберете успеха на тазгодишния Prime Day, важно е да го разгледате през призмата на настоящата икономика. Индексът на потребителските цени се покачи повече от 9 процента през юни 2022 г., 41-годишен връх. Потребителите се ангажираха да намалят почти всичко, от заведения за хранене до абонаментни услуги до шофиране, така че от икономическа гледна точка не беше ясно как ще протече тазгодишният Prime Day.

От страна на Amazon бързо очертаха тазгодишния успех на Prime Day, като подчертаха потребителските долари спасени, а не печалба от долари на дребно — което е интересна промяна в начина, по който се представя. И все пак, големи търговци на дребно направих печалба. Всъщност общите онлайн продажби на дребно в Съединените щати достигнаха почти $12 милиарда на Prime Day — почти 9 процента повече от общата електронна търговия по време на миналогодишното събитие. И въпреки че Prime Day е събитие на Amazon, много други гиганти в търговията на дребно, от Best Buy до Target, успяха да се възползват от успеха на Prime Day – и желанието на американците да спестяват. Ако гледахте новините преди Prime Day, бихте си помислили, че Черният петък идва в началото на 2022 г.

Усилия, положени за разпространение на богатството

Не е тайна, че Amazon изпита справедливия си дял от критики за това, което мнозина смятат за смъртта на малкия бизнес. Дори по време на пандемията, която принуди много фирми да затворят врати, Amazon успя да удвои печалбата си от продажби 2.6 милиарда долара през 2019 г. до 5.2 милиарда долара през 2020 г. През последните години Amazon се опитва да промени наратива, като полага допълнителни усилия да насочва клиентите към малки и средни продавачи в опит да разпредели богатството.

От 21 юни до 11 юли клиентите получиха шанс да спечелят награди като пътуване с всички разходи до Super Bowl за регистрация в лотарията на малкия бизнес. Веднъж регистрирани, клиентите получават допълнителни записи за всеки $1, който са похарчили за отговарящи на условията продукти за малък бизнес. Освен това Amazon подбра селекция от продукти от малки американски марки и производители, за да създаде a специална витрина на Amazon себе си. Програмата беше изцяло финансирана от Amazon и като цяло беше голям успех. Клиентите са похарчили над 3 милиарда долара за повече от 100 милиона артикула за малък бизнес, включени в лотарията „Подкрепете малкия бизнес за спечелване на големи“. Ако броите, това означава, че 1 от 3 артикула, продадени на Prime Day, е отишъл в подкрепа на по-малки бизнеси. Така че, като цяло, това е победа за по-малките фирми в Америка. И все пак, тъй като малкият бизнес представлява 44 процента от икономиката, би било хубаво да видим този брой да продължи да расте към тези по-малки търговци на дребно.

Потребителите отиват там, където са изгодните сделки

Това, което научихме от тазгодишния Prime Day, не е толкова ракетна наука, колкото здрав разум: когато се задава рецесия, потребителите ще отидат там, където са сделките. И не говорим само за домакински нужди. Разбира се, повечето (почти 60 процента) от продадените артикули на Prime Day бяха под 20 долара, но потребителите не се съсредоточиха само върху основните неща за дома като торби за боклук и хартиени чинии. Не, те наистина искаха да пазаруват. Някои от най-популярните продадени артикули включваха неща като памперси и кърпички, но те също така включваха неща като Fire TV sticks, Echo smart високоговорители, слънчеви очила, Apple Watch Series 7 и Le Creuset кухня „основни неща“. (Ако следвате, Apple Watches и съдовете за готвене Le Creuset далеч не са евтини или основни.) Това, което видяхме на тазгодишния Prime Day е, че потребителите все още са склонни да купуват, ако цената е подходяща. Наистина почти 35 процента казаха, че чакат Prime Day, за да купят нещо с отстъпка, докато само 28 процента казаха, че наистина го правят преминали на сделка, защото не беше необходимо. (Като направим изчисления, това означава, че 72 процента са били готови да купят нещо, от което не са се нуждаели, защото цената е правилна - очевидно мнозинство.)

Prime Day, промоцията за малък бизнес на Amazon и безбройните други събития с отстъпки, които се случиха този месец, наистина предоставят лакмусов тест за доверието на потребителите в този момент след пандемията. Бях загрижен, че голямото забавяне на Prime Day може да доведе до още повече страхове от рецесия. Просто обаче не се оказа така. Точно сега е безопасно да се каже, че потребителите са готови да похарчат сега, за да спестят малко по-късно, ако има артикули, които са се надявали да купят така или иначе. Проблемът, разбира се, е, че икономическият пейзаж на днешния пазар е всичко друго, но не и стабилен. Случаите на коронавирус нарастват. Лихвите растат. Цените на почти всичко се вдигат. И тъй като тези разходи продължават да тежат на американските потребители, в крайна сметка трябва да видим известно прекъсване на желанието им да купуват.

Фокусът на Amazon върху малкия бизнес

Може би приключването на малкия бизнес е подходящо за Prime Day, който недвусмислено беше печеливш за малките бизнес партньори. От гледна точка на Amazon фокусирането върху малкия бизнес просто има смисъл. Това е нещо, което съм коментирал от дълго време и макар да не е алтруистично, те все още печелят приходи, като помагат на другите. Съчетайте това с други техни инициативи като използване на технологията за добро, за да помогне в борбата с измамите и да защити интелектуалната собственост на маркитеи е ясно, че Amazon прави своята роля, за да направи цялата индустрия за търговия на дребно по-добра. Да, те все още са гигант в електронната търговия, но не потушават конкуренцията за собствена печалба, което е освежаващо да се види.