Сенаторите критикуват банките зад Zelle, че не се намесват в плащанията към измами

Осем сенатори демократи писаха до седем от водещите банки в САЩ, критикувайки това, което те наричат ​​липса на предпазни мерки срещу измами в платформата за цифрови плащания Zelle. 

На 7 юли Боб Менендес, Елизабет Уорън, Джак Рийд, Шерод Браун, Крис Ван Холън, Шелдън Уайтхаус, Бърни Сандърс и Тами Дъкуърт изпратиха писма до Capital One, Wells Fargo, PNC, Chase, US Bank, Bank of America и Truist. 

Zelle е платформа за плащане в реално време, която сенаторите наричат ​​„peer-to-peer“, въпреки че всъщност работи през същата мрежа на автоматизирана клирингова къща, която обработва повечето банкови преводи, макар и по рационализиран начин.

„През 2020 г. близо 18 милиона американци бяха измамени чрез измами, включващи Zelle и други приложения за незабавни плащания“, пишат сенаторите. „Поне в случая със Zelle банките, които участват в мрежата, изглежда не са предоставили достатъчно средства за защита на своите клиенти.“

Писмото продължава: „Едно от най-големите предимства на Zelle за потребителите – възможността за незабавно прехвърляне на пари – прави платформата „любима на измамниците“, тъй като потребителите нямат опция да анулират транзакция, дори моменти след като са я разрешили.“

Уорън, Менендес и Рийд първоначално привлякоха внимание към проблема, като писаха до Early Warning Services или EWS през април. Седемте банки в днешното писмо споделят собствеността върху EWS. Именно чрез техните акаунти Zelle предоставя своите услуги. 

EWS каза, че осигурява защита срещу измами, които водят до трансфери, които самите клиенти не разрешават, но не компенсира потребителите за пари, които са изпратили на измами. Сенаторите написаха, че тази политика „игнорира как потребителите действително понасят финансови загуби от Zelle“.

Въпросът за отговорността при онлайн разплащанията има широко приложение. Бюрото за финансова защита на потребителите започна разследване на Venmo и PayPal за подобни опасения по-рано тази година. Липсата на регрес след изпращане на плащане на фалшив адрес също се появява като постоянен проблем, когато става въпрос за плащания в криптовалута, като законодателите често се насочват към самостоятелно хоствани портфейли. 

© 2022 The Block Crypto, Inc. Всички права запазени. Тази статия е предоставена само за информационни цели. Не се предлага или не се използва като правен, данъчен, инвестиционен, финансов или друг съвет.