Тейлър Суифт казва, че „няма да търси извинения за никого“ в първото изявление за бъркотията на Ticketmaster

Горна линия

В първото изявление на Тейлър Суифт, откакто Ticketmaster отмени общата продажба на билети за предстоящото й турне „Eras“, певицата каза, че е била уверена от компанията, че може да се справи с интензивното търсене на нейните концерти, преди да ги наеме, и е ядосана, че много фенове „чувстват, че са преминали през няколко мечи атаки“, за да получат билети.

Ключови факти

Суифт каза, че има „множество причини, поради които хората са имали толкова трудно време да си намерят билети“ и работи за подобряване на ситуацията занапред.

Суифт каза, че „няма да търси извинения пред никого“, защото екипът й попита „ги“ – вероятно Ticketmaster и Live Nation – многократно „дали могат да се справят с този вид търсене и бяхме уверени, че могат“.

Тя не спомена нито една от двете компании по име.

Суифт каза, че е „наистина удивително“, че са продадени 2.4 милиона билета и се надява да „предостави повече възможности“ на тези, които не са могли да получат билети, „да се съберем и да пеем тези песни“.

Решаваща оферта

„Наистина ми е трудно да се доверя на външен субект с тези взаимоотношения и лоялност и е мъчително за мен просто да гледам грешките, които се случват без никаква защита“, каза Суифт, отбелязвайки, че е внесла много елементи от кариерата си в къщата „СПЕЦИАЛНО, за да подобри качество на изживяването на моите фенове, като го правя сам и с екип, който се грижи толкова много за моите фенове, колкото и аз.”

Основен фон

Билетите за турнето на Swift “The Eras” бяха достъпни за предварителна продажба във вторник. Сайтът на Ticketmaster се срина и феновете чакаха изключително дълго, за да получат места. Ticketmaster заяви, че има „исторически безпрецедентно търсене“ за турнето в Северна Америка, което има над 50 планирани концерта. Председателят на Live Nation Грег Мафи обвини феновете на Суифт в четвъртък, като каза, че проблемите са „функция на огромното търсене, което Тейлър Суифт има“. Докато сайтът беше създаден за 1.5 милиона „проверени“ избрани фенове, за да получат билети в предварителна продажба, 14 милиона потребители се опитаха да ги купят, включително ботове, каза Мафей. В четвъртък вечерта, преди общите входни билети да бъдат пуснати в продажба в петък сутринта, Ticketmaster отмени продажбата поради „изключително високи изисквания към системите за продажба на билети и недостатъчен оставащ инвентар на билети, за да отговори на това търсене“. Ticketmaster попадна под обстрел от политици като конгресмен Александрия Окасио-Кортез (DN.Y.) и сенатор Ейми Клобучар (D-Min.) заради антитръстови опасения след продажбата на Swift и главния прокурор на Тенеси каза той проучва компанията, за да види дали законите за защита на потребителите са били нарушени.

Допирателна

Ажиотажът около турнето на Суифт е особено голям, защото това е първият й концерт от 2018 г. Оттогава тя издаде четири нови албума, включително полунощ, който беше пуснат през октомври.

Какво не знаем

Не е ясно как ще бъдат продадени останалите билети за турнето, ако са останали.

Допълнителна информация

Ticketmaster отмени публичната продажба на турнето „Eras“ на Тейлър Суифт на фона на историческо голямо търсене (Forbes)

14 милиона души са се опитали да купят билети за Тейлър Суифт в предварителна продажба, казва председателят на Live Nation (Forbes)

Търсенето на билети за Taylor Swift е „безпрецедентно в исторически план“, казва Ticketmaster (Forbes)

Klobuchar критикува Live Nation след хаоса на Тейлър Суифт – тъй като новият Конгрес заплашва бъдещето на антитръстовото законодателство (Forbes)