Бизнес училището, чиито курсове се конкурират с Netflix

Да информира, образова и забавлява. Този откъс от мисията на BBC, както е дефинирана в Кралската харта, може също толкова лесно да бъде мотото на NEOMA Business School във Франция.

Едно от водещите бизнес училища в страната с над 70,000 XNUMX възпитаници си създаде репутация не само като предоставя набор от висококачествени бакалавърски, MBA и магистърски програми в своите кампуси в Париж, Руан и Реймс, но тройно акредитираното училище също е напред на играта в предоставянето на иновативни нови модели на обучение, управлявани от VR, метавселената и AI.

И докато разрушителният бизнес модел на Netflix е популярен случай на Harvard Business School за обсъждане в класната стая на MBA, привлекателността на Stranger Things, Squid Games, Bridgerton и Wednesday също е източник на размисъл за бизнес преподавателите.

„Когато студентите са у дома, ние считаме, че основният ни конкурент не е друго бизнес училище, а Netflix“, обяснява Деканът на NEOMA, Делфин Мансо. „Те могат да спрат да учат и просто да използват стрийминг услуги. Така че нашите курсове трябва да бъдат толкова ангажиращи, колкото шоу на Netflix.“

През януари училището обяви набор от нови курсове „iLearning“, които имат за цел да бъдат точно това. Освен че е намигване към емблематичния технологичен гигант Apple, буквата „i“ е предназначена да означава думи като „въздействащ“, „потапящ“ и „интерактивен“. Всеки ученик се третира като главен герой в приключение, с трудни решения, които трябва да вземе по пътя.

Как преподавателите могат да ангажират студентите си, когато те не присъстват физически в кампуса, е особено уместно в ерата след пандемията, в която се наблюдава рязък ръст на популярността и предоставянето на дистанционно обучение.

NEOMA вече стартира постоянен 100% виртуален кампус през 2020 г. – първото европейско бизнес училище, което направи това. Изкуственият интелект и виртуалната реалност са инструменти, които редовно се използват в неговите програми за оценка на представянето на всеки ученик, помощ при генериране на ресурси за сътрудничество и оценка и помощ при казуси.

„Страхотното на онлайн кампуса е, че няма граници и студенти от цял ​​свят могат да се ангажират много лесно. Например, ние организираме ден с всички наши международни академични партньори, така че 400 университета от цял ​​свят да могат да се представят на нашите студенти. Физическата организация на тези видове събития би струвала много, а въглеродният отпечатък би бил катастрофален“, посочва Мансо.

Естествено, виртуалният кампус беше крайъгълен камък в отговора на NEOMA на пандемията от Covid, когато ограниченията за пътуване попречиха на много международни студенти да се върнат във Франция.

„Това беше първата фаза, в която виртуалният кампус беше ключов, защото всички класове бяха онлайн и беше алтернатива на Zoom. Но сега сме отново на място, опитваме се да измислим нови педагогически приложения за кампуса. Например нашият Executive MBA има курсове в Китай и някои в Европа и те работят заедно много лесно във виртуалния кампус“, обяснява Мансо.

След като пое водеща роля в дистанционната доставка, училището вече черпи от опита от последните три години за следващата версия на виртуалния кампус. Но Делфин Мансо е решена да не изоставя традиционното изживяване лице в лице в класната стая заради напредъка в технологиите. Трите френски кампуса са оборудвани с първокласно педагогическо оборудване, включително разширени стаи за обучение, зали за творчество и симулации, стаи за търговия и езикови лаборатории.

„За нас наистина не става въпрос за технологията, която замества личното преподаване. Мисля, че технологиите са тук, за да направят хората по-ефективни и подходящи. Това важи за данните, които помагат при вземането на правилните решения в много компании. Вярно е и за професорите: ако разполагат с данни за профилите на студентите, тогава те ще бъдат по-подходящи в начина, по който преподават лице в лице, казва Мансо. „Важното е, че вървим в различни посоки, комбинирайки най-доброто от всяка технология, за да допълним стимулиращата учебна среда на кампуси в Реймс, Руан и Париж.“

Положителното отношение на Delphine Manceau към прилагането на нови технологии, които подобряват, а не заместват учебния опит, произтича от истинския интерес към хората и това е едно от любимите й неща в това да бъде декан на бизнес училище.

„Най-много ми харесва, че ние, като университети и бизнес училища, сме първите, които споделят целите на всяко ново поколение. Така че наблюдаваме промените в обществото, преди те наистина да се случат“, казва тя.

„За пет години младите хора наистина се промениха. То се ускори с пандемията. Променящата се технология сега играе ключова роля в нашата дейност, начините на работа в компаниите и предизвикателствата, пред които сме изправени в обществото, което ни кара да променим това, което преподаваме и как го преподаваме. Мисля, че е невероятно време да ръководиш бизнес училище, защото не винаги е лесно, но ти си в средата на случващото се.“

Докато силата да влияеш върху бъдещето на бизнеса е дълбока отговорност, тя запазва оптимистична перспектива. В студентите, които идват в NEOMA за своето личностно и професионално развитие, тя вижда силно желание да бъдат дейци на промяната.

„Мисля, че те са много разтревожени за бъдещето на планетата. Понякога са ядосани от начина, по който нещата са работили през последните години и десетилетия, понякога векове. Но във всяко поколение има противоречия. Те искат да се наслаждават на живота и как бихте могли да ги вините? Тези хора са били затворени вкъщи с родителите си като тийнейджъри, когато основно това, което искате, е да излезете, да се срещнете с приятелите си и да живеете собствения си живот“, казва тя.

„И така, това промени отношенията им с времето. Те искат да окажат влияние. В това поколение има напрежение между стремежа да бъдат дългосрочни дейци на промяната и отношението им към времето, което според мен е различно от предишните поколения. Мисля, че имаме ключова роля, за да трансформираме тази амбиция и стремеж в нещо положително.“

Въпреки това Мансо вярва, че бизнес училищата и университетите също трябва да предвидят разпоредби за студенти, които се чувстват тревожни, депресирани или претоварени. Миналата пролет NEOMA обяви две нови инициативи за благополучие на студентите. „D-Stress on demand“ е поредица от семинари за виртуална реалност, които подпомагат учениците да преодолеят страховете, които могат да попречат на тяхното учене и последваща кариера, като страх от летене, големи тълпи или публично говорене. „Чувствайте се добре при поискване“ се състои от няколко онлайн интерактивни модула, достъпни 24/7, които обхващат различни аспекти на благосъстоянието: спорт, хранене, личностно развитие и т.н.

„Годината преди пандемията създадохме уелнес център в NEOMA, което беше сравнително ново за френско бизнес училище. Те съществуват в САЩ от дълго време. Мисля, че е много важно да помагаме на студентите да процъфтяват, докато учат, защото ако успеем в това, това благополучие ще продължи, когато се присъединят към компания за следващата стъпка от кариерата си. Знаем колко важни са ранните години да бъдеш възрастен за остатъка от живота ти“, казва Мансо.

Грижата за психичното благополучие на учениците е решаваща част от стремежа на училището да увеличи разнообразието от кандидати в своите програми. Другата ключова област на подкрепа е финансовата. От 2008 г. NEOMA работи със студентски асоциации в своите кампуси в Реймс и Руан, за да предостави наставничество на ученици от средните училища от бедни райони на Франция. Целта е да им се помогне да постигнат стремежите си във висшето образование и да се изкачат по „въжетата на успеха“, както се превежда името на схемата на английски.

„Първото нещо за подобряване на социалното многообразие е да се осигури финансиране за подпомагане на студентите. Поехме много публичен ангажимент да кажем, че нито един студент не трябва да се отказва от обучението си в NEOMA по финансови причини“, казва Мансо. Тя обяснява, че част от това обещание включва планове за удвояване на бюджета на училището за стипендии през следващите пет години.

„Става въпрос и за съществуващите психологически бариери. Твърде много млади хора дори не обмислят да кандидатстват в топ бизнес училища като нашето и дори не се свързват с нас, за да разберат каква е политиката за стипендии, така че няма шанс да им покажем нещо различно.“

Като една от най-известните жени декани в Европа, Делфин Мансо също така е силно ангажирана с разнообразието между половете на всички нива на институцията. „Много съм горд, че сега имаме 45 процента от нашия факултет, които са жени. Това ясно е резултат от политика, която нашият ръководен екип наистина настоява за наемане на повече жени. Мисля, че това да си жена декан също помага.“

Друг приоритет за декана на NEOMA е да помогне на студентите, особено студентките, да договорят по-добре заплатите си. „Насърчаваме ги да се опитат да не правят избор на кариера, основан на пола, защото все още има много стереотипи. Но още веднъж, това е дълго пътуване.

Деканът на едно бизнес училище естествено притежава голям авторитет и интерес и многото заинтересовани страни от институцията искат да чуят какво имат да кажат. Всъщност чрез ангажираността си в социалните медии деканите могат да оформят възприятията на дадена институция и това важи за Мансо, който има значително професионално онлайн присъствие.

Но каква е тайната за спечелването на тези успешни онлайн последователи? Мансо го прави сама, което тя смята за важно. „Няма кой да го направи вместо мен. Мисля, че сме посланици на нашето училище, но сме и посланици на управлението, на висшето образование. Обикновено се опитвам да споделям информация, която намирам за подходяща за NEOMA, но и за висшето образование като цяло. Мисля, че много млади хора, потенциални студенти и техните семейства нямат информация за управлението и висшето образование.“

Ако се появи ясна картина, това е институция, която непрекъснато внедрява и използва иновации в технологиите, но с много човешко ядро. Неотдавнашният старт на NEOMA на техния стратегически план за 2023-2027 г. е подходящо озаглавен „Ангажиране за бъдещето“, тъй като има за цел да продължи инерцията на училището в трансформирането на неговата педагогика, обществено въздействие и услуги за ученици.

Говорейки с Delphine Manceau, става ясно, че тя е в основата на тази стратегия, въплъщавайки визията на училището, като същевременно продължава да укрепва позицията на NEOMA като иновативна сила във висшето образование.