Пандемията не уби моловете. Това ги направи по-умни, показва докладът за трафика

Пандемията накара собствениците на молове да бъдат много по-креативни в решенията си за лизинг. И смелите ходове, които са направили, се отплащат чрез увеличен трафик, според скорошен доклад на аналитичната фирма Placer.ai.

Placer.ai, който събира данни за посещенията на клиентите и времето на пребиваване, разгледа девет мола в САЩ, които добавиха иновативни наематели през последната година, включително казино, места за игра на деца, подобрени предложения за храна и приключенски парк American Ninja Warrior, и откри че всеки от моловете отбеляза увеличение на посетителите.

„Въпреки че моловете бяха силно засегнати по време на Covid-19, много от тях намират начини да преоткрият себе си и да останат актуални“, Placer.ai докладва държави. Докато моловете са изправени пред многобройни предизвикателства, отбелязва докладът, те бързо се научават как успешно да преоткриват себе си.

„Виждаме фундаментално преосмисляне на това, за което молът е предназначен“, каза Итън Чернофски, вицепрезидент по маркетинга в Placer.ai, обяснявайки доклада в интервю.

„Виждаме тази промяна към повече видове развлечения, по-интересна храна и напитки и след това виждаме доста пряко въздействие върху бизнеса“, каза той.

„Това, което се случва в пространството на моловете, е невероятно, защото по същество ние правим това 180 от предпандемичния апокалипсис на дребно през 2019 г., че страната е пренаселена и моловете умират, до само няколко години по-късно, когато осъзнаваме, че този формат може да бъде подготвен за друга златна епоха“, каза Чернофски.

Преместванията, които първокласните молове правят към повече развлечения и храна и напитки, биха могли от своя страна да имат благоприятен ефект на водопада за по-малките молове от по-ниско ниво, тъй като традиционните марки за облекло и красота може да се окажат изтласкани от молове, които се пренасочват повече към преживявания и хранене.

Наемодателите на молове стават по-гъвкави относно по-краткосрочните наеми и изпробват нови концепции, които преди биха отхвърлили, каза Чернофски.

„Това е много различен сценарий от този, който виждахме преди пет години“, каза той, когато реакцията на новите концепции често беше „О, това не се вписва в мол“.

„Сега почти всичко получава възможност да се докаже и това води до голяма част от иновациите при запълването на тези пространства“, каза той.

Ето някои от примерите, цитирани в доклада:

American Ninja Warrior Adventure Park, MainPlace Mall, Санта Ана, Калифорния

Приключенски парк American Ninja Warrior, който позволява на посетителите да изпробват предизвикателства с препятствия, подобни на тези в популярното телевизионно шоу, беше открит това лято в MainPlace Mall. Броят на посетителите на мола е скочил с 18% месечно в сравнение със същия период преди три години, преди пандемията, според данни на Placer.ai. Атракцията също увеличи дела на лоялните посещения на мола с 13.4% в сравнение с предходния месец.

Главният изпълнителен директор на American Ninja Warrior Adventure Parks Адриан Грифин каза, че компанията му е била „взривена от отговора“ на първото си местоположение в мол в САЩ. Сайтът на мола MainPlace е „доста на целта си да достигне повече от 350,000 XNUMX посетители през първата си година“, каза той.

И след това откриване други наемодатели на молове „блъскаха вратите ни, за да внедрят концепцията в своите молове“, каза той.

В MainPlace Mall атракцията American Ninja Warrior замени четири бивши магазина за търговия на дребно. Компанията търси пространства с високи тавани и се нуждае от минимална височина на тавана от 16 фута, с типичен квадратен метър, вариращ от 20,000 60,000 квадратни фута до XNUMX XNUMX квадратни фута.

Холивуд казино, York Galleria Mall, York PA

Търговският център York Galleria в Йорк, Пенсилвания, отбелязва стабилен спад на трафика в сравнение с годините преди пандемията, докато в бивше пространство на Сиърс не се отвори казино с 500 слота, 24 игрални маси и 80,000 XNUMX квадратни фута казино Холивуд.

Когато казиното отвори врати през август 2021 г., посещенията на моловете се увеличиха с 31.4% в сравнение с август 2018 г. и оттогава остават положителни, според данни на Placer.ai.

Eataly, Westfield Valley Fair, Санта Клара, Калифорния

През юни Eataly, комбинация от италиански пазар, ресторант и училище за готвене, отвори първото си място в Северна Калифорния на панаира Westfield Valley в Санта Клара.

Докладът на Placer.ai отбелязва, че преди пристигането на Eataly, Westfield Valley Fair вече е бил един от най-успешните молове в страната, но новата атракция очевидно е увеличила трафика още повече.

Увеличението на посещенията в сравнение с числата преди пандемията надхвърли 20% за първи път от месеци по време на седмицата на отваряне на Eataly. Оттогава те остават постоянно високи, като посещенията за седмицата от 25 юли са се увеличили с 27.7% в сравнение със същата седмица през 2019 г., според Placer.ai.

99 Ranch Market, Westfield Oakridge Mall, Сан Хосе, Калифорния

Азиатската верига супермаркети 99Ranch отвори първия си мол в Westfield Oakridge Mall през март тази година. Супермаркетът разполага и с трапезария, чай бар и пекарна.

Имаше дълги опашки от посетители, чакащи да влязат в деня на откриването, „а шумът, който привлече тълпата, изглежда е нещо повече от миг“, съобщи Placer.ai. Месеците след откриването бяха най-силните за мола през последната година и половина, според Placer.ai. Посещенията са се увеличили с 10% през юли, а купувачите коментират, че добавянето на магазина е превърнало мола в дестинация за пазаруване на едно гише за тях.

Surge Entertainment, Pierre Bossier Mall, Bossier City, LA

Surge Entertainment, детско пространство за игра с ципове, боулинг, лазер таг и аркадни игри, отвори врати в Pierre Bossier Mall в Луизиана през април. Placer.ai обърна внимание на това допълнение в доклада си поради въздействието върху времето на престой – времето, което посетителите прекарват в мола.

Placer.ai съобщи, че се наблюдава драматично увеличение на средното време на престой след отварянето на Surge Entertainment. Средното време на престой скочи до 78 минути след отварянето, от средно време от 51 на 58 минути за деветте месеца преди отварянето. Оттогава средните времена на престой остават повишени и постоянно остават на 75 минути или повече.

Един „шамар“ се превръща в сигнал за събуждане

Чернофски от Placer.ai вижда горните иновации, заедно с други, като признаци, че собствениците на молове са научили важни уроци по време на пандемичните блокировки.

Пандемията, за собствениците на молове, „беше като този луд шамар по лицето или да те залят със студена вода“, каза Чернофски. „Но след това преживяване много хора казват, знаете ли какво, нямам нужда от 10-годишен лизинг. Може би искам възможността да поддържам пространството си по-свежо – да имам основни наематели, но също така да имам част от микса, която постоянно се освежава.“

„Очевидно навлизаме в нова фаза на това какво да очакваме от търговските центрове и моловете“, каза той. „Има известна степен на креативност и желание за тестване и изпробване както от страна на собствениците, така и от самите търговци на дребно. Мисля, че това ще доведе до наистина вълнуващ период през следващото десетилетие, когато ще започнем да преосмисляме какво представлява молът.”