Twitter е изправен пред тежки проблеми на множество фронтове

Джак Дорси, съосновател на TwitterTWTR
Inc. трябва да има много дни с много лоши коси. След като се съгласи да прехвърли своите напълно ликвидни акции от Twitter на стойност почти 1 милиард долара в новата частна компания, Илон Мъск успя за по-малко от две седмици да:

· Отчуждаване на редица големи рекламодатели;

· Съкращава почти половината от персонала си;

· Кажете на работниците, че вече не могат да работят дистанционно;

· Вероятно е нарушил споразумение с Федералната търговска комисия (FTC), която има възможността да налага милиарди долари глоби;

· Изпрати много мрачна перспектива за компанията в сряда, един ден преди a събрание в кметството в който каза, че компанията е кървящи милиарди долари намлява може да се стигне до обявяване в несъстоятелност.

Това се случи само един ден, след като Мъск изпрати имейл на персонала в сряда, че „икономическата картина напред е ужасна“. Той добави, че планира да прекрати политиката на Twitter за отдалечена работа и да идва в офиса поне 40 часа на седмица.

Това вероятно ще отблъсне повече служители, които са се преместили в район с по-ниска цена на живот. Тъй като лихвените проценти все още се покачват, това не е подходящ момент да търсите нова ипотека.

Проблемът с фалита, макар и да изглежда небрежна забележка, вероятно ще накара много банкери да изпискат, които са заели милиарди долари на Twitter и са планирали да разтоварят дълга към вторичните пазари. При скока на лихвените проценти банкерите трябваше да понесат огромен удар дори преди тревожния коментар на Илон Мъск. Въпреки това, според Dealbook, инвеститорите предлагат на банките само 60 цента за долар за дълга на Twitter.

Едно от най-шокиращите неща за многобройните финансови ходове на Илон Мъск в Twitter беше новината, съобщена за първи път от Bloomberg на 11 ноември, че Мъск е уволнил повече от 17% от персонала на Twitter в Индия, която има изключително евтина работна ръка.

В друг странен ход той упълномощи няколко ръководители на отдели да поканят някои хора, които са били уволнени, да се върнат на работата си, ход, който беше твърде късен за екипа, който беше унищожен, който преди това покриваше и се уверяваше, че няма дезинформация относно междинните избори през 2022 г., които се състояха на 8 ноември.

Освен трудовите неволи, Мъск страда и от изселването на големи рекламодатели. Мъск свика среща с тях миналата седмица и се опита, безуспешно, да ги накара да прегърнат Twitter като рекламна платформа.

Лу Паскалис, президентът на MMA Global, туитира след срещата, „Мисля, че виждаме история за двама Илони. Илонът, когото срещнах на групов разговор в четвъртък, беше очарователен, премерен и изглежда разбираше важната роля, която играят рекламодателите във финансовата жизнеспособност на Twitter. След това видяхме много живак и реактивен Илон. По-късно Паскалис установи, че акаунтът му в Twitter е блокиран, след като зададе серия от остри въпроси.

Широко уважаван технологичен подкастър с 1.4 милиона последователи написа в Туитър, че главните маркетингови директори са спрели и/или са променили бюджетите си по време на разговора с Мъск поради несигурността.

Други оплаквания от рекламодатели са, че няма китайска стена, която да защитава данните на рекламодателите от Tesla да стигнат до екипа на Twitter. Очевидно има много срещи на служители на Tesla със служители на Twitter, което просто прави по-вероятна възможността за изтичане на информация.

Сякаш проблемите със служителите и рекламодателите не са достатъчни, Илон Мъск направи промени в Twitter, които заобиколиха стандартните процеси за управление на данните. Това е категорично не-не след споразумението, постигнато с Федералната търговска комисия, FTC, след като Twitter беше хванат да използва лична потребителска информация за насочване на реклами.

Това не беше навреме – The Wall Street Journal съобщи на 11 ноември, че планира да разшири използването на вековен статут, което му позволява да води повече съдебни дела срещу компании, за които смята, че използват антиконкурентни практики.

Адвокат на Twitter сега казва на всички служители, които се чувстват неудобно за това, което се иска да направят, да потърсят защита за лица, подаващи сигнали за нередности. Главният директор по поверителността на личните данни Деймиън Кирнан, главният директор по информационната сигурност Леа Киснер и главният директор по съответствието Мариан Фогърти подадоха оставки, потвърди "The Verge".

Адвокат от екипа за поверителност на Twitter написа на публична страница на Slack, видима за целия персонал: „Илон показа, че единственият му приоритет с потребителите на Twitter е как да ги монетизира. Не вярвам, че той се интересува от активистите за правата на човека, дисидентите, нашите потребители в региони, които не могат да се монетизират, и всички други потребители, които превърнаха Twitter в глобалния градски площад, който всички вие сте изграждали толкова дълго и всички ние обичаме.“

По всяка вероятност адвокатът е потърсил защита на лицата, подаващи сигнали, преди да публикува подстрекателската бележка. Други вероятно ще последват примера, след като правният отдел на Мъск поиска от инженерите да се „сами удостоверят“, че спазват правилата на FTC и други закони за поверителност. The FTC заповед за съгласие изисква от компанията да прави прегледи на поверителността, преди да направи каквито и да било промени в продукта.

След като The Verge публикува своята история, неназован говорител на Федералната търговска комисия издаде изявление, в което се казва, че Федералната търговска комисия „следи последните събития в Twitter с дълбока загриженост. Никой главен изпълнителен директор или компания не е над закона и компаниите трябва да следват нашите укази за съгласие. Нашата преработена поръчка за съгласие ни дава нови инструменти за гарантиране на съответствие и ние сме готови да ги използваме.