Разопаковане Решението за намаляване: Бъдещето на IKEA?

Доклади миналата година за плановете на IKEA да трансформира бившия водещ магазин на Topshop в Oxford Circus, Лондон бяха посрещнати с позитивност, разглеждана като тласък за еволюцията на главната улица. И все пак днес, IKEA обяви, че ще затвори един от най-големите си магазини в Обединеното кралство в Едмънтън, Северен Лондон, в отговор на „промяната на поведението при пазаруване“.

Питър Джелкеби, мениджър за търговия на дребно в страната и главен директор по устойчивост, IKEA UK & Ireland казва: „Решението да предложим затваряне на магазина в Тотнъм не беше взето лекомислено, но вярваме, че е правилното нещо, което трябва да направим за нашите клиенти и бизнес, тъй като укрепваме нашите позиция за бъдещето.

IKEA Tottenham, която отвори врати преди 17 години, обяви, че е започнала период на колективни консултации с над 450 колеги от магазина. Откриването на сайта се оказа катастрофално, когато хиляди купувачи се спуснаха в магазина в търсене на изгодни цени, но вместо това се изправиха пред смазващи опашки и битки, избухнали сред клиентите.

Шведският търговец на интериори ще продължи да изпълнява своя план за трансформация от 1 милиард британски лири за района на Лондон, включително първокласния магазин на Oxford Street, който трябва да отвори врати през есента на 2023 г. Магазините във вътрешноградския формат са по-малки от традиционните търговски обекти на марката с по-малко мебели продукти и фокус върху аксесоарите и планирането на стаята с продуктова поддръжка на IKEA.

Пълната гама на IKEA ще бъде достъпна за поръчка чрез услугата за доставка до дома. Марката стартира магазин с по-малък формат в Западен Лондон по-рано през годината, който се намира на около една четвърт от размера на магазините в складов стил.

По-централното местоположение в Hammersmith е избрано, за да се хареса на потребителите, които живеят в по-градски райони и искат по-удобни и достъпни места. Освен това IKEA има нов център за изпълнение, планиран в Дартфорд, Кент за края на 2022 г., който ще даде възможност за повече гъвкавост в услугата за доставка и ще отвори места за шкафчета, които клиентите да могат да вземат, когато им е удобно.

От 450-те служители на магазина в Тотнъм Питър Джелкеби казва: „Грижата за нашите колеги е нашият най-голям приоритет и ние ще ръководим с уважение и състрадание през целия процес.“