Технологията FitTech на Volumental прави неподходящите обувки нещо от миналото

Volumental има за цел да модернизира изживяването при закупуване на обувки, като помага на клиентите да намерят точния си размер обувки и препоръчва подходящи обувки. Тъй като стандартите за обувки са изключително непоследователни, връщането на обувки е голямо главоболие за индустрията на търговията на дребно, като 44% от купувачите казват, че са върнали обувки, а повече от 70% връщат обувки за неподходящи размери. Volumental помогна на своите търговски партньори да намалят възвръщаемостта с 20%, казаха от компанията.

Алпер Айдемир, съосновател и главен изпълнителен директор на Volumental, каза, че технологията, наречена FitTech, съпоставя потребителите с идеално прилягащи обувки, използвайки компютърно зрение, данни за покупки и AI, който е „научил“ от 30 милиона 3D сканирания на крака от клиенти, включително Under ArmourИЗП
, New Balance, Fleet Feet, Red Wing Shoes, The Athlete's Foot, Stride Rite и Road Runner Sports и др.

С опит в технологиите, включително докторска степен по машинно обучение и AI, Айдемир е работил в отдела по роботика на НАСА и е бил част от GoogleGOOG
Инициатива за добавена реалност.

„Предполагам, че сърцето ми е в изграждането на продукти и технологии за мащабиране, които могат да решат проблеми в реалния свят“, каза той. „Намирам се в модната, обувната индустрия. Решавам важен проблем. Нашата визия е да оформим бъдеще, в което всеки съществува и това, което правим, е да свързваме хората с продукти, които ще им паснат идеално. Искаме да заемем това емоционално пространство. Размерът не е число, а усещане. Как пасва и как те кара да се чувстваш.“

„Това е бъдещето на търговията на дребно“, каза Айдемир. „Първият случай на използване е тухла и хоросан в магазините. В рамките на четири секунди можете да сканирате краката си. След това преминаваме към препоръки. Когато включите това в имейл маркетинга, това води до удвояване на количеството реализации.“

Volumental сега работи, за да пренесе изживяването на мобилни телефони. „Това не е трик, вие научавате нещо за тялото си. Потребителите отварят FitTech на Volumental няколко пъти и го използват онлайн.“

Облеклото е в съзнанието на Айдемир, но прилагането на Volumental технологията към облеклото не е неизбежно. „Разработването на продукти е близко и скъпо за нас“, каза той. „Някои компании за обувки въз основа на сканиранията са обновили целите си линии. Ако ги достигнем, това ще бъде чрез производство на продукти, които пасват по-добре. Вместо да ми дадете шестия цвят на обувката, защо не създадете повече ширина. Жените трябва да увеличат един размер и понякога не им стои добре.

„Ние водим разговора с някои от най-големите марки в обувките“, добави Айдемир. „В момента сме само обувки, но искаме да се заемем с облеклото. Твърдо вярвам в това да направиш едно нещо наистина добре. Наистина искам да направя добре вертикалата на обувките. Ние доставяме много стойност на много хора. Можем да вземем тези уроци и да ги приложим към облеклото.

FitTech започва със сканиране на краката, събиране на данни за формата и размера на милиони хора по целия свят. Тази база данни от 3D сканирания на крака е съпоставена с данните за закупуване от FinTech от търговските партньори на Volumental. Усъвършенстваните алгоритми пресичат числата, за да дадат препоръки за размер и стил. Тъй като купувачите имат възможност да създадат профил въз основа на техните 3D сканирания, те могат бързо да бъдат включени в програми за лоялност и имейл кампании.

Алекс Толман, директор за опит в търговията на дребно във Fleet Feet, каза, че 75% от клиентите на търговеца на дребно се сканират, когато посещават магазини. „Потребителите откриват, че истинският им размер на обувките е различен от това, което са си мислили през цялото време. Получаваме това много. Едно от най-интересните неща е, че хората не осъзнават, че имат широки крака. Те са свикнали да носят обувки, които са твърде дълги за тях, така че получават тази допълнителна ширина в предната част на обувката.

„След като преминем през процеса на сканиране, ние им показваме това“, добави Толман. „Те могат да носят обувки, които са по-подходящи с широк вариант, така че да не се спъват в краищата на обувките. Едно от най-големите прозрения, които осъзнахме, беше, че има такава неизползвана възможност в ширината, така че значително увеличихме това, което предлагаме в широките обувки.“