Walmart затваря магазина само за получаване на хранителни стоки, но други тепърва започват

Walmart е затваряне неговите два концептуални магазина само за вземане и доставка в предградието на Чикаго Lincolnwood и в Bentonville, AR.

Walmart отваряна магазин Lincolnwood през 2019 г. на мястото на бивш супермаркет Dominick's Finer Foods. Магазинът с площ от 41,700 XNUMX квадратни фута беше значително по-голям от други места за вземане и доставка, открити през последните години от търговеца на дребно в Бентънвил и Метери, Лос Анджелис.

Клиентите в магазина на Lincolnwood направиха поръчки за хранителни стоки чрез уебсайта или мобилното приложение на Walmart и пристигнаха на определеното място с навес на паркинга в определеното време, за да вземат своите покупки.

Говорителят на Walmart Фелисия Маккрани каза, че решенията за затваряне на магазина в Линкълнууд и два други в района на Чикаголенд са взети след „задълбочен процес на преглед“, който установи, че те не отговарят на очакванията на компанията.

„Ние сме благодарни на клиентите, които ни дадоха привилегията да ги обслужваме в нашето местоположение в Линкълнууд“, каза г-жа McCranie в изявление.

В онлайн дискусия миналата седмица някои от експертите по търговия на дребно на RetailWire BrainTrust видя хода на Walmart като индикация, че има нещо недостатъчно в концепциите само за вземане.

„Оцветете ме скептично, че моделът само за пикап е устойчив“, пише Дейв Бруно, директор за анализ на пазара на дребно в Aptos. „Въпреки че подозирам, че размерът на пространството на Walmart от 47,000 XNUMX квадратни фута в Илинойс може да е част от проблема, просто не знам дали заключването на купувачите от пътеките в магазините е умен ход. За да работят, магазините само за вземане трябва да бъдат разположени близо до целевите си купувачи, което по дефиниция предполага по-високи площи под наем. Така че, ако плащам наем на дребно, но след това изключвам купувачите на дребно, това оказва ужасен натиск върху маркетинга на опцията за вземане.“

„По време на пандемията, да, това работеше, но докато има ниша, която не иска да говори с никого и намира някаква стойност в това да караш до магазина и да чакаш, повечето [купувачи] не са такива“, пише Боб Фибс, Докторът на дребно.

„Мисля, че този формат на магазина беше феномен от ерата на пандемията и в крайна сметка Walmart има по-големи риби за пържене“, пише Паула Розенблум, съосновател на RSR Research.

Решението на Walmart обаче няма вероятност да разубеди стартиращите компании, които следват подобен подход.

Addie's наскоро отвори първия си концептуален магазин за хранителни стоки само за вземане в Масачузетс, след като получи 10.1 милиона долара първоначално финансиране. Магазинът с площ от 22,000 26 квадратни метра в Норууд отвори врати на XNUMX януари.

Компанията посочва очаквания ръст в онлайн поръчките, нерентабилните модели за доставка и неадекватността на настоящите модели пикапи като играещи в нейна полза, когато навлезе на пазара.

„Само защото не работи за Walmart не означава, че е лоша идея“, пише Марк Риски, главен изпълнителен директор на HeadCount Corporation. „Има много причини защо Walmart реши да прекрати това предложение, но в крайна сметка всичко се свежда до факта, че тези магазини не дават очакваните резултати. Точка. Вярвам, че все още има пазар за играчи само за вземане като Addie's и затова решението на Walmart не трябва да има отношение към Addie's или други.”

Addie's казва, че е възприела нулев подход, за да преосмисли операциите на хранителни стоки, включително управление на инвентара и оформление на магазини и паркинги, за да подобри едновременно ефективността и изживяването на клиентите. Компанията може да се похвали с начална заплата от $20 за сътрудници, като същевременно твърди, че предлага атрактивни цени за своите клиенти.

„Два палеца нагоре за Addie's!“ написа Дейвид Спиър, старши партньор, индустриално консултиране, търговия на дребно, CPG и хотелиерство в Teradata. „Обичам да виждам как нови компании навлизат в микса. Ако са свършили отлична работа за преосмисляне на бизнеса с пикапи, няма причина да не успеят. Навивам ги!“

„Ние вярваме, че полагането на по-добри грижи за заетите семейства трябва да се извършва по начин, който също така се грижи за нашия екип, нашата общност и нашата планета“, каза Джим Маккуейд, съосновател и главен изпълнителен директор на Addie's, в изявление. „С нашето първоначално финансиране изградихме цялостно изживяване, за да обслужваме хората в и около Норууд по начин, който може да бъде възпроизведен в предградията в цялата страна. Очакваме с нетърпение бързото разширяване, предлагайки на заети семейства в цялата страна удобство за хранителни стоки с кола без компромис.“

някои RetailWire Членовете на BrainTrust предложиха неща, за които Addie's трябва да внимават, докато се опитват да запълнят нишата.

„Ключът към успеха ще бъде оценката не само на буквалните печалби и загуби на магазина, но и на въздействието от неговото присъствие, което трябва да помогне за повишаване на всички продажби в подобни магазини в района“, пише Дъг Гарнет, главен изпълнителен директор на Protonik. „По този начин очаквам минимизирането на размера и увеличаването на видимостта на магазина да има въздействие отвъд буквалните поръчки в магазина.“

„Докато част от причината за вземане са намалените транспортни разходи, другата част са допълнителните продажби, след като клиентът е в магазина“, пише Никола Кинсела, старши вицепрезидент на глобалния маркетинг във Fluent Commerce. „Ако това не е опция, имате нужда от наистина добра промоционална програма, която вдъхновява добавянето на елементи по време на изживяването след покупката.“