Walmart създава нов външен вид за своите суперцентрове

Walmart преустрои пет суперцентъра и това е намек за това как ще изглеждат много от останалите 3,572 суперцентъра на Walmart в бъдеще. Джон Фърнър, президент на Walmart US, е този, който ръководи тези усилия за подобряване на облика на своите магазини.

Подобреният визуален мърчандайзинг в целия магазин вероятно ще увеличи продажбите на по-добри стоки като облекло, козметични продукти и особено домашно обзавеждане. По отношение на облеклото, компанията въвежда манекени за първи път, които показват модата по ласкателен начин, вместо просто да показват стоки на стелаж или маса. В обзавеждането на дома компанията показва своята новопридобита линия Gap Home по ласкателен начин върху истински легла. Има повече пространство за създаване на външен вид и за популярни продукти като Reebok. И което е най-важното, има повече осветление, което подобрява външния вид на стоките и придава на магазина по-топла, по-приветлива среда.

Имаше тестов магазин близо до централата в Арканзас (вероятно в Роджърс, Арканзас), където получиха много положителни отзиви от клиенти и това даде увереност на ръководството да продължи напред с тези промени. Сега луксозният външен вид е пренесен в четири магазина на Източното крайбрежие в Teterboro NJ, Bergen NJ, Quakertown Pa., и Secaucus, NJ, въпреки че последният не е напълно завършен към момента. Пети новоремонтиран магазин е в Ходжкинс, Илинойс. Може да се предположи, че магазините не само ще бъдат успешни, но и ще бъдат планът за допълнително ремоделиране на по-стари магазини.

Джон Фърнър не приема статуквото – сегашния облик на магазините му; той надгражда външния вид и стоките, за да направи магазините на Walmart по-добри в крак с днешните клиенти и това, което те искат от своето пазаруване. Целта му е да направи магазините по-привлекателни и по-приветливи за клиентите. Имаше традиция в търговията на дребно на всеки седем години магазинът да се обновява. Това означаваше, че магазините ще бъдат освежени с нови тела и ново осветление. Винаги се отплащаше. Клиентът оцени вниманието, което беше отделено на „нейния“ магазин и това е традиция, която всички търговци трябва да спазват.

Walmart добави Walmart+, за да се конкурира с главния съперник AmazonAMZN
. Създаването на нова атмосфера в магазините ще бъде голяма стъпка в създаването на ярко разграничение между двете организации. Това също ще подобри конкурентната позиция на Walmart спрямо други търговски вериги с физически магазини.

ПОСТСКРИПТ: През последните седмици написах няколко блога за всичко, което Walmart прави. Описах как Walmart повишава заплатите на служителите, поставяйки по-голям акцент върху Sam's Clubs и подобрявайки магазините, за да генерира повече бизнес. Човек трябва да уважава управление, което върви напред с положителна визия за бъдещето. Докато други компании започнаха масови съкращения, човек усеща, че Walmart вярва, че годината ще се окаже по-добра от прогнозите. Може би ръководството е правилно.