Какво представляват търговците на дребно и организираната престъпност?

В продължение на няколко години термините свиване, престъпления в търговията на дребно и организирани кражби в търговията на дребно отекват от устата на политици, полицаи, търговски групи и най-известните мениджъри в търговията на дребно в страната.

Политици и полицейски служби алармираха за нарастващите кражби на дребно и призовават за по-строго правоприлагане и съдебно преследване за борба с тях. 

Търговски групи и търговци на дребно се оплакват от ефекта на свиването върху печалбите и предупреждават, че това може да доведе до затваряне на магазини, проблеми със задържането на служителите, опасения за безопасността и намалена възвръщаемост на инвестициите с течение на времето. 

Всички тези партии настояваха за приемане на законодателство, което според тях би дало по-добро оборудване на служителите на правоприлагащите органи да преодолеят нарастващата тенденция и да хванат отговорните. 

Какво все пак е свиване? И как се различава от престъпността на дребно и организираната кражба на дребно?

Ето всичко, което трябва да знаете по темата. CNBC събра тази информация, използвайки интервюта с търговски асоциации, търговци на дребно, служители на правоприлагащите органи и публично достъпни записи, включително документи за ценни книжа, данни от проучвания и преписи от разговори за приходите на дребно.

Когато търговците на дребно използват термина свиване, те имат предвид разликата между инвентара, който трябва да имат в балансите си, и действителния им инвентар. 

Shrink улавя загубата на инвентар от различни фактори, включително кражба от служители, кражба от магазин, административна или касиерска грешка, щета или измама на продавача. 

Например, търговец на дребно може да има 1 милиард долара запаси в баланса си, но преброяването може да покаже само 900 милиона долара стоки, което показва, че е загубил 100 милиона долара от свиване. 

Но е трудно да се разбере как са изгубени предметите. „Свиване“ може да се отнася за всичко – от храна с изтекъл срок на годност до счупен буркан кисели краставички, от козметика, на която касиерът е позвънил неправилно, до бутилка аспирин, която е била открадната и по-късно препродадена онлайн. 

Свиването, включително кражбите от магазини и организираната престъпност в търговията на дребно, е струвало на търговците на дребно 94.5 милиарда долара през 2021 г. спрямо 90.8 милиарда долара през 2020 г., според проучване от 2021 г., проведено от Националната федерация на дребно, което използва данни от 63 търговци на дребно. Това са най-новите налични данни. 

Компаниите, анкетирани за проучването, изчислиха, че кражбите на дребно представляват 37% от тези загуби, кражбите на служители или вътрешните кражби са 28.5%, а грешките в процесите и контрола са 25.7%. Останалото се дължи на неизвестни загуби и други източници. 

Въпреки това, тези цифри са до голяма степен приблизителни поради колко трудно е за търговците на дребно да разберат дали даден артикул е бил откраднат, изгубен или изчезнал по други причини. Не е като крадците да информират търговците на дребно за стоката, която вземат със себе си. 

Търговците на дребно със застраховка на търговска собственост могат да бъдат покрити за непредвидени загуби като кражба, в зависимост от полицата. Не е ясно кои търговци на дребно имат такава застраховка и ако имат, колко покрива.

През последните няколко години търговците на дребно обвиняват за по-малки от очакваните печалби кражбите на дребно, стягане и организираните кражби на дребно. И проблемът не е изчезнал през този сезон на печалбите. 

През май, Цел, Dollar Tree, Home Depot, TJ Maxx, Кол намлява Foot Locker всички цитираха свиване, кражба на дребно или и двете като причина за по-ниски печалби или удари върху брутните маржове. 

Target загуби около 763 милиона долара от свиване през последната си фискална година и се очаква свиването да намали печалбите си с над 1 милиард долара през текущата фискална година.

Foot Locker каза, че тежките отстъпки и ръстът в кражбите на дребно са намалили маржовете си с 4 процентни пункта през първото тримесечие в сравнение с периода от предходната година. Ударът върху маржовете на стоките беше „движен от по-високи промоции“, каза компанията. Не е ясно колко голям е ефектът от кражбата на дребно върху резултатите или дали промоциите са основната причина за загубата на печалба.

Home Depot заяви, че брутните му печалби са спаднали леко поради „увеличения натиск от свиване“.

В миналото, Walmart, Best Buy, Walgreens, Лоуес намлява CVS всички са посочили като проблем кражбите в магазини и магазини.

През януари главният изпълнителен директор на Walmart Дъг МакМилън каза пред CNBC, че кражбите са „по-високи“, отколкото са били в исторически план. „Ако това не се коригира с течение на времето, цените ще бъдат по-високи и/или магазините ще затворят“, каза той. 

Все пак други казват, че проблемът се е стабилизирал.

Best Buy, който по-рано говори за кражби на дребно, каза, че нивата на свиване са се стабилизирали до нивата отпреди пандемията. Поради скъпите електронни стоки, които продава, магазините й вече са укрепени срещу крадци, каза компанията.

През януари главният финансов директор на Walgreens Джеймс Кехоу каза, че опасенията на компанията може да са преувеличени, след като свиването се стабилизира през последната година. 

„Може би плакахме твърде много миналата година“, каза Кехоу по време на разговор с инвеститори за приходите.

Свиването беше около 3.5% от продажбите миналата година, но от януари числото беше по-близо до „средните две“, каза Кехоу. Той също така каза, че компанията ще обмисли да се откаже от наемането на частни охранители.

Homeland Security Investigations, основната федерална агенция, която се занимава с организираните кражби на дребно, определя дейността като „сдружение на две или повече лица, ангажирани в незаконно придобиване на ценни предмети от обекти за търговия на дребно, чрез кражба и/или измама, като част от престъпно предприятие .”

NRF определя организираната кражба на дребно като „мащабна кражба на стоки на дребно с намерението да се препродадат артикулите за финансова изгода“. Търговската група казва, че обикновено включва престъпно предприятие на множество нива. 

Най-отдолу са бустери, хората, които крадат артикули от магазините. След това те предават артикулите на фехтовачи, които плащат на бустери за продуктите за малка част от цената им. 

След това фехтовачите препродават артикулите. Те често продават стоките онлайн, на неофициални улични пазари или дори на други търговци на дребно. Понякога продуктите се изнасят в чужди страни. 

Границата между организираните кражби на дребно и кражбите от магазини може да е мътна, но те са ясно различни. 

Организираната кражба на дребно включва по-голямо престъпно предприятие. Традиционните кражби от магазини често могат да се основават на нужда или да се извършват по други причини, които не включват сложна препродажба на стоки съвместно с други. 

Пример за кражба на дребно или кражба от магазин може да бъде тийнейджър, който краде тениска, или беден човек, който краде храна.

Кражбите от магазини и координираните кражби са стари престъпления, но много експерти казват, че организираните кражби на дребно са нараснали заедно с възхода на онлайн пазаруването, което позволи на групите да достигнат до повече клиенти. 

В миналото фехтовачите често разтоварваха откраднати стоки на неофициални места като битпазари или неуважавани малки предприятия за търговия на дребно. Но с възхода на онлайн пазарите престъпните групи вече имат достъп до широк кръг потребители.

След като пандемията от Covid доведе до широко разпространено затваряне на магазини и блокиране, електронната търговия се превърна в основния начин, по който потребителите пазаруват, което доведе до увеличаване на организираните кражби на дребно, казаха някои експерти.

„С Covid имаше все повече и повече потребители, които пазаруваха онлайн, отколкото във физическите магазини и така престъпните участници виждаха още повече печалби от незаконната си дейност и това само влоши проблема“, каза Лиза ЛаБруно, старши изпълнителен вицепрезидент на операции на дребно за Асоциацията на лидерите в индустрията за търговия на дребно.

„Продължава да се връща към липсата на отчетност и огромната доходност, която престъпните участници изпитват в резултат на факта, че могат да се скрият зад екраните на компютрите си“, каза тя. 

Организираните кражби на дребно също са се увеличили, тъй като могат да бъдат с нисък риск в сравнение с други престъпни начинания, като въоръжени грабежи или търговия с наркотици. 

Например престъплението дребна кражба се обвинява в Ню Йорк, когато дадено лице открадне стоки на стойност по-малко от 1,000 долара. Ако бъде признат за виновен, обвиняемият го грози до една година затвор. Но те също могат да получат пробация, общественополезен труд и глоби, в допълнение към реституцията. 

Освен това лицата, обвинени в дребна кражба в Ню Йорк, почти винаги автоматично се освобождават след ареста си поради скорошните реформи на наказателното правосъдие в щатския закон за гаранцията. 

Обратно, въоръженият грабеж е престъпление в Ню Йорк и идва с много по-строги наказания. 

Специален надзорен агент Джон Уилис, който е част от организирана работна група за кражби на дребно от полевия офис на Разследванията на вътрешната сигурност в Шарлот, каза, че лицата, които е арестувал за практиката, са посочили нискорисковия характер на престъплението като причина за извършването му .

„Арестувах някои лица, когато за първи път пристигнах тук, в Шарлот, които, преди да извършат [организирана престъпност в търговията на дребно], бяха дилъри на наркотици и жестоки престъпници, прекарали време както в щатски, така и във федерален затвор за тежки престъпления и търговия с наркотици“, Уилис каза CNBC. 

„И те просто казаха: „Правя повече пари. И ако ме хванат, наистина нищо няма да ми се случи. Така че те излизат от затвора и си казват: „Научихме си урока, нека не употребяваме наркотици и не нараняваме хората, нека просто започнем да крадем неща“, каза той.

Освен това, много охранители на дребно имат подход „настрани“, когато станат свидетели на кражба, добави специален агент Уили Карсуел, който е част от същата работна група. Охранителите често са инструктирани просто да се обадят на органите на реда, когато видят извършваща се кражба. 

„Ако бустер знае, че може да влезе и може да ги откъсне и няма да срещне никакъв вид съпротива, когато го направи, разбира се, рискът срещу наградата се повишава за него. Той знае, че там трябва да бъде. Не е нужно да краде това от нечий заден двор, където може да бъде застрелян. Той знае, че може да влезе в магазина и да ги ограби“, каза Карсуел.

Предметите, които най-често се крадат от организирани групи за кражби, обикновено са най-търсените от купувачите.

Когато потребителите пазаруват на онлайн пазари, като напр Амазонка намлява иБей, няколко конкретни предмета имат висок риск да идват от организирана група за кражби. 

Лекарствата без рецепта са най-големият клас артикули, които се крадат и препродават онлайн, а лекарствата за алергия са най-голямата подгрупа, казаха източници от правоприлагащите органи за CNBC. Източниците са пожелали анонимност, тъй като не са упълномощени да говорят по темата.

През 2022 г. един търговец на дребно е загубил само лекарства за алергия на стойност 2.9 милиона долара, казаха източниците. 

Когато пазаруват на онлайн пазари, потребителите трябва да внимават да купуват Zyrtec, 60 или 90 броя, Allegra и Claritin. Други лекарства без рецепта, които могат да бъдат откраднати стоки, включват Prilosec, Nexium, CQ10, Advil, Tylenol и Prevagen, казаха източниците. 

В момента кремовете за лице също са насочени и включват продукти от марки на дрогерии като Olay, Neutrogena, Roc и L'Oreal, казаха източниците. 

- Допълнително отчитане от Мелиса Репко от CNBC